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Procedimiento para realizar una reclamación de la garantía
El servicio de garantía puede ser prestado por cualquier distribuidor o concesionario aprobado por STEYR MOTORS.
Si desea obtener una lista de los emplazamientos de servicio aprobados, consulte la página web de STEYR MOTORS
en la dirección www.steyr-motors.com o bien solicítela a la división de postventa de STEYR MOTORS (datos de
contacto en la última página de este documento).
Si durante el periodo de vigencia de la garantía se produce una avería cubierta por la garantía, se debe presentar
puntualmente una reclamación de garantía POR ESCRITO. La reclamación de garantía se debe presentar de in-
mediato en cuanto se descubran indicios que puedan llevar a un titular prudente a pensar que el producto presenta
algún defecto en los materiales o en la mano de obra de fábrica, pero en ningún caso una vez transcurridos más de
30 días desde la fecha de tal hallazgo.
Para llevar a cabo una reclamación de garantía, póngase en contacto con cualquier distribuidor o concesionario
aprobado por STEYR MOTORS y presente su tarjeta de identificación de STEYR MOTORS y su copia del impreso
de registro de garantía y el informe de servicio del titular. Es posible que también deba presentar su copia del informe
de puesta a punto y todos los registros de servicio de mantenimiento.
El concesionario o distribuidor debe cumplimentar un impreso de reclamación de garantía de STEYR MOTORS (una
copia de muestra del cual está disponible en la página web de STEYR MOTORS, en la dirección www.steyr-motors.
com) y remitirlo a STEYR MOTORS en Austria. Es responsabilidad del titular asegurarse de que el impreso de ga-
rantía se rellene correctamente y conservar una copia junto con la demás documentación a modo de prueba de que
la reclamación de garantía se ha efectuado dentro de plazo.
Todas las reclamaciones de garantía DEBEN ser aprobadas por STEYR MOTORS antes de comenzar cualquier
trabajo de garantía. Ningún distribuidor o concesionario de STEYR MOTORS está autorizado a aprobar ni a ase-
gurar en modo alguno la aprobación de una reclamación de garantía. Cualquier trabajo realizado antes de obtener
la autorización de STEYR MOTORS será bajo la responsabilidad del titular y/o del centro de servicio que lo lleve a
cabo. Una vez aprobada la reclamación de garantía, el titular será responsable de hacer llegar el producto en un
plazo razonable al lugar designado por STEYR MOTORS para su reparación.
IMPORTANTE: Los procedimientos anteriores para realizar una reclamación de garantía son obligatorios.
Se presumirá que el incumplimiento de los requisitos de presentación de una reclamación de garantía priva
a STEYR MOTORS de la notificación adecuada y oportuna del defecto, por lo que STEYR MOTORS quedará
exenta de toda obligación en conformidad con esta garantía.
Jurisdicción competente y derecho aplicable
Esta garantía limitada y los derechos y obligaciones de STEYR MOTORS y del titular con respecto a cualquier pro-
ducto suministrado por STEYR MOTORS se regirán e interpretarán en conformidad con la ley de Austria y cualquier
acción legal emprendida contra STEYR MOTORS derivada de esta garantía deberá entablarse en Viena, Austria.
En caso de emprendimiento de una acción legal contra STEYR MOTORS en los Estados Unidos, STEYR MOTORS
tendrá la opción de aceptar esa jurisdicción y requerir que la acción sea sometida a un arbitraje vinculante según las
normas comerciales de la American Arbitration Association.
Aspectos adicionales
Este documento de garantía recoge la expresión completa y final de la intención de las partes con respecto a las
obligaciones de garantía de STEYR MOTORS. Los términos de esta garantía no pueden ser modificados más que
por un escrito firmado por un representante autorizado de STEYR MOTORS. Los concesionarios y distribuidores de
motores STEYR MOTORS (estén aprobados por STEYR MOTORS o no) no son agentes de STEYR MOTORS ni tie-
nen autoridad para alterar los términos de esta garantía ni para anular condición o requisito alguno aquí estipulado.
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