Blackberry Porsche Design P'9981 Guia Del Usuario
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Porsche Design P'9981 smartphone
from BlackBerry
Versión: 7.1
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Manuales relacionados para Blackberry Porsche Design P'9981

Resumen de contenidos para Blackberry Porsche Design P'9981

  • Página 1 Porsche Design P'9981 smartphone from BlackBerry Versión: 7.1...
  • Página 2 Publicado: 2012-09-27 SWD-20120927143125641...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Ayuda rápida ..............................9 Introducción: su smartphone ........................9 Temas frecuentes ............................29 Sugerencias útiles ............................34 Resolución de problemas habituales ......................43 Sugerencias y atajos ........................... 49 Sugerencias: realizar tareas rápidamente ....................49 Sugerencias: prolongar la vida de la batería ....................50 Sugerencias: buscar aplicaciones .......................
  • Página 4 Comandos de voz ............................91 Cómo usar: comandos de voz ........................91 Resolución de problemas: comandos de voz ....................93 Mensajes ..............................95 Cómo: aplicación Mensajes ........................95 Resolución de problemas: aplicación Mensajes ..................134 Archivos y datos adjuntos ......................... 141 Cómo usar: archivos ..........................
  • Página 5 Cómo usar: reloj ............................220 Resolución de problemas: reloj ......................... 224 Tareas y notas ............................225 Crear una tarea o una nota ........................225 Enviar una tarea o una nota ........................225 Cambiar o eliminar una tarea o una nota ....................225 Cambiar el estado de una tarea ........................
  • Página 6 BlackBerry ID ............................272 Cómo: BlackBerry ID ..........................272 BlackBerry Device Software ........................274 Cómo usar: BlackBerry Device Software ....................274 Resolución de problemas: BlackBerry Device Software ................276 Gestionar conexiones ..........................278 Red móvil ..............................278 tecnología Wi-Fi ............................285 Modo de router Wi-Fi ..........................
  • Página 7 Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios ..................381 Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico ..........382 Busque el número de modelo del smartphone y la versión de BlackBerry Device Software ......382 No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico ................383 Sincronización ............................
  • Página 8 Opciones de accesibilidad ........................389 Cómo usar: opciones de accesibilidad ...................... 389 Calculadora .............................. 395 Utilizar la calculadora ..........................395 Convertir una medida ..........................395 Glosario ..............................396 Aviso legal ..............................398...

  • Página 9: Ayuda Rápida

    Ayuda rápida Ayuda rápida Introducción: su smartphone Conozca las aplicaciones e indicadores, y averigüe para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry. Visión general de su smartphone BlackBerry Insertar la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y la batería...

  • Página 10: Insertar La Tarjeta Sim

    Para extraer la tapa de la batería, levante la parte inferior de la misma. Insertar la tarjeta SIM En función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo.

  • Página 11: Novedades De Blackberry

    Envíe imágenes, canciones, vídeos, documentos, contactos, páginas web, y notas de voz entre dos dispositivos con NFC. Simplemente toque con la parte posterior de su smartphone BlackBerry la parte posterior de otro dispositivo con NFC. Para obtener más información, consulte...

  • Página 12: Llamadas Mediante Wi-Fi

    BlackBerry ID Un BlackBerry ID es una dirección de correo y una contraseña que le permiten acceder cómodamente a productos y servicios de BlackBerry. Una vez creado su BlackBerry ID, puede iniciar sesión en cualquier producto de BlackBerry que sea compatible con BlackBerry ID.

  • Página 13: Búsqueda Por Voz

    Guía del usuario Ayuda rápida Búsqueda por voz ¿Busca algo? Ahora puede utilizar la voz para buscar ayuda, contactos, documentos, imágenes, vídeos y mucho más en su smartphone y en Internet. Para obtener más información, consulte Buscar un elemento utilizando la función de búsqueda voz.

  • Página 14: Mejoras En Vídeo

    BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone con el mismo BlackBerry ID.

  • Página 15: Visitar La Aplicación Configuración

    Guía del usuario Ayuda rápida Si utiliza un smartphone BlackBerry más antiguo, es posible que pueda crear un BlackBerry ID a partir de una aplicación que sea compatible con BlackBerry ID, o bien puede crear un BlackBerry ID accediendo a www.blackberry.com/...
  • Página 16 Guía del usuario Ayuda rápida Teclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry • Permite volver a la pantalla de inicio. • Manténgala pulsada para apagar o encender el smartphone BlackBerry. Teclas de la parte superior del smartphone Bloqueo Bloquear o desbloquear la pantalla y el teclado.

  • Página 17: Descripción De Los Colores Del Indicador Led Parpadeante

    Activar o desactivar el altavoz durante una llamada. Descripción de los colores del indicador LED parpadeante El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores diferentes para indicar los distintos estados que se describen a continuación. Color del indicador Descripción...

  • Página 18: Configuración

    Guía del usuario Ayuda rápida En función del modelo de smartphone BlackBerry, del administrador y del proveedor de servicios inalámbricos, algunas aplicaciones podrían no estar disponibles. Quizás pueda descargar aplicaciones del escaparate BlackBerry App World. Configuración Configuración Activación de empresa Active una cuenta de correo electrónico del...
  • Página 19 Guía del usuario Ayuda rápida Aplicaciones Explorador Gestionar conexiones Mapas Ayuda Brújula BlackBerry Protect Archivo de contraseñas Marcación por voz Carpeta de aplicaciones Teléfono Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue. Etiquetas inteligentes BlackBerry Travel...

  • Página 20: Organizador Personal

    Hay disponible una actualización de software Se ha descargado una actualización de para BlackBerry Device Software. software para BlackBerry Device Software. Está lista para instalarse una actualización de Se ha detenido una actualización de software software para BlackBerry Device Software.

  • Página 21: Iconos De La Pantalla De Inicio

    En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no aparezcan algunos de estos iconos. Nuevo elemento Actualización disponible en el escaparate BlackBerry App World Para borrar este indicador, abra todos los elementos que lo tengan. Envío de datos Elemento nuevo en la aplicación Boletín social...

  • Página 22: Iconos De La Bandeja De Entrada

    Guía del usuario Ayuda rápida ® Recuento de recordatorios del calendario La tecnología Bluetooth está activada La tecnología Wi-Fi está activada Tecnología NFC activada Iconos de la bandeja de entrada Estos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no aparezcan algunos de estos iconos.

  • Página 23: Iconos Del Calendario

    Guía del usuario Ayuda rápida Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúsculas (bloqueo de Modo de pulsaciones múltiples mayúsculas) Bloq Num (bloqueo numérico) Idioma de entrada actual Modo Alt Iconos del teléfono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono.

  • Página 24: Visión General De La Pantalla De Inicio

    Guía del usuario Ayuda rápida Videocámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocámara. Puede hacer clic en estos iconos. Iniciar grabación Detener la grabación Enviar vídeo Cambiar el nombre del vídeo Eliminar el vídeo Su pantalla de inicio Visión general de la pantalla de inicio Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone...

  • Página 25: Agregar Un Atajo A La Pantalla De Inicio O Al Panel Favoritos

    Seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar. • Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla > Mostrar todos.

  • Página 26: Establecer El Número De Iconos Que Aparecen En La Pantalla De Inicio

    Guía del usuario Ayuda rápida Desplazar el icono de una aplicación En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicación. Pulse la tecla • Para mover el icono de aplicación a otra ubicación en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicación.

  • Página 27: Cambiar Lo Que Ocurre Cuando Se Escribe En La Pantalla De Inicio

    En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones. • Para buscar en su smartphone BlackBerry o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio, cambie el campo Iniciar al escribir a Búsqueda universal. • Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de acceso directo, cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicación.

  • Página 28: Plan De Servicios Inalámbricos Y Proveedor De Servicios Inalámbricos

    En función de su región, es posible que tenga la opción de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World. Podría tener la opción para descargar las aplicaciones de una página Web o una aplicación. La disponibilidad de ciertas aplicaciones varía según la región.

  • Página 29: Obtener Más Información

    Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una. • Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el smartphone BlackBerry a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el smartphone.

  • Página 30: Agregar O Modificar La Firma De Correo

    Con una cuenta de PayPal existente, puede comprar y descargar aplicaciones a través de la red inalámbrica a su smartphone. Si aún no dispone de BlackBerry App World en su smartphone BlackBerry App World, puede descargarlo en www.blackberryappworld.com. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones mediante BlackBerry App World, haga clic en el icono BlackBerry App World.

  • Página 31: Transferir Archivos A Y Desde Su Smartphone

    Dependiendo de su plan de servicios inalámbricos o administrador, quizás pueda compartir la conexión en su smartphone BlackBerry. Por ejemplo, si viaja, puede utilizar la conexión a Internet de su smartphone para acceder a Internet en un equipo portátil o tableta.

  • Página 32: Cambiar La Melodía De Llamada, Notificaciones, Recordatorios O Alertas

    Nota: Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un número de teléfono que coincide con el número de teléfono de un contacto que ya se encuentra en la lista de contactos, su smartphone BlackBerry no copia el contacto de la tarjeta SIM.

  • Página 33: Bloquear O Desbloquear El Smartphone

    Bloquear o desbloquear el smartphone Puede bloquear el teclado y la pantalla para evitar pulsar una tecla o la pantalla, o hacer alguna llamada por accidente. Además, en caso de que haya establecido una contraseña de smartphone BlackBerry, también podrá bloquearlo con contraseña.

  • Página 34: Sugerencias Útiles

    Compruebe que la aplicación está instalada. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones.Si la aplicación aparece en la lista, significa que está instalada en su smartphone BlackBerry.

  • Página 35: Sugerencias: Gestionar Los Indicadores

    Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la guía Iconos.
  • Página 36 En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software. Actualice BlackBerry Device Software desde su ordenador. En el ordenador, visite www.blackberry.com/update. Haga clic en Buscar actualizaciones. Conecte el smartphone al ordenador.
  • Página 37 Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Fi En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones cuando se encuentre en un área con cobertura inalámbrica situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el reducida.
  • Página 38 Haga clic en el icono Opciones > Dispositivo > Actualizaciones de software. Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria.
  • Página 39 Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación, Sugerencias: proteger la información Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido.
  • Página 40 Guía del usuario Ayuda rápida Realizar una copia de seguridad de los datos del Utilice BlackBerry Desktop Software para realizar una copia smartphone en el ordenador. de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/desktop...
  • Página 41 Guía del usuario Ayuda rápida Atajos: escribir con el teclado físico Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Insertar un punto (.). Pulse la tecla dos veces. La siguiente letra utilizará formato de mayúsculas. Insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el Pulse la tecla campo de dirección de un correo electrónico...
  • Página 42 Archivos de audio y vídeo Pausar un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla Silencio situada en el lado derecho del smartphone BlackBerry. Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de Pulse la tecla Silencio de nuevo.

  • Página 43: Cámara Y Videocámara

    Si tiene más de un número de teléfono asociado al smartphone, compruebe que el número del teléfono desde el que desea realizar y recibir llamadas está configurado como su número de teléfono activo. • Si está utilizando su número de teléfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que está activada la compatibilidad con BlackBerry MVS Client.
  • Página 44 Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica. •...
  • Página 45 Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo para enviar un libro de servicios al smartphone.

  • Página 46: Mi Smartphone No Suena Ni Vibra Cuando Recibo Una Llamada O Mensaje

    La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la luz de pantalla cuando no se toca el smartphone.

  • Página 47: No Puedo Emparejar Un Dispositivo Con Bluetooth

    Calendario, en la aplicación Tareas y en el Bloc de notas. • Si utiliza BlackBerry Internet Service, debe sincronizar los datos de calendario con BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software . No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes: •...
  • Página 48 Guía del usuario Ayuda rápida puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cuánto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre. Información relacionada Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia,...

  • Página 49: Sugerencias Y Atajos

    Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano. Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido. Pulse una tecla de acceso rápido en el lateral del smartphone BlackBerry. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido. Utilizar menús emergentes.

  • Página 50: Sugerencias: Prolongar La Vida De La Batería

    Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Fi En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones cuando se encuentre en un área con cobertura inalámbrica situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el reducida.

  • Página 51: Sugerencias: Buscar Aplicaciones

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Configure la retroiluminación para que permanezca En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el encendida durante un periodo de tiempo más breve y icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. reduzca su brillo.

  • Página 52: Sugerencias: Liberar Espacio Para Almacenar Música, Imágenes, Vídeos Y Archivos

    Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.

  • Página 53: Sugerencias: Liberar Espacio Para Optimizar El Rendimiento Del Smartphone

    Sugerencias: liberar espacio para optimizar el rendimiento del smartphone Intente mantener al menos 10 KB de almacenamiento de aplicaciones libre en el smartphone BlackBerry. Si nota que la ejecución de los procesos del smartphone es anormalmente lenta, intente realizar una de las siguientes acciones: Cerrar todas las aplicaciones que no esté...

  • Página 54: Sugerencias: Actualizar El Software

    Eliminar un idioma del smartphone, Sugerencias: actualizar el software Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.

  • Página 55: Sugerencias: Proteger La Información

    Visite www.blackberry.com/desktopsoftware. Sugerencias: proteger la información Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.

  • Página 56: Sugerencias: Gestionar Los Indicadores

    Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la guía Iconos.

  • Página 57: Atajos: Teléfono

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Atajos: teléfono Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Cambiar la melodía de llamada En la pantalla de inicio, pulse la tecla .Pulse la tecla > Melodías de llamada del teléfono. Consultar el buzón de voz Mantenga pulsado 1.

  • Página 58: En La Bandeja De Entrada De Mensajes

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Responder a todos en un mensaje de correo o mensaje PIN Pulse L Reenviar un mensaje Pulse V. Archivar un mensaje de correo electrónico Pulse I Ver u ocultar la dirección de correo electrónico de un Seleccione el contacto del campo Para o De.

  • Página 59: Atajos: Archivos Y Archivos Adjuntos

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Ir a la parte superior de la bandeja de entrada Pulse T. Ir a la parte inferior de una bandeja de entrada de mensajes Pulse B. Ir al siguiente mensaje no leído Pulse N Ir al siguiente mensaje relacionado Pulse J Ir al anterior mensaje relacionado...

  • Página 60: Atajos: Escribir Con El Teclado Físico

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Desplazarse hasta la última posición del cursor tras cerrar y Pulse G. volver a abrir una presentación que estaba viendo en vista de texto o en vista de texto y diapositivas Atajos: escribir con el teclado físico Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

  • Página 61: Atajos: Multimedia

    Archivos de audio y vídeo Pausar un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla Silencio situada en el lado derecho del smartphone BlackBerry. Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de Pulse la tecla Silencio de nuevo.

  • Página 62: Atajos: Browser

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Imágenes Ampliar Pulse I Reducir Pulse O Desplazarse hacia arriba Pulse 2 Desplazarse hacia abajo Pulse 8 Desplazarse a la derecha Pulse 6 Desplazarse a la izquierda Pulse 4 Girar Pulse L Cámara y videocámara Ampliar la imagen antes de tomar una fotografía o grabar Pulse la tecla Subir volumen.
  • Página 63 Guía del usuario Sugerencias y atajos Cerrar el navegador Mantenga pulsada la tecla En una página Web Cambiar rápidamente entre pestañas Pulse W Ampliar una página Web Pulse Alt+M Reducir una página Web Pulse Alt+O Ir a la página de inicio Pulse I.

  • Página 64: Atajos: Buscar

    Atajos: buscar Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Buscar un elemento en el Empiece a escribir en la pantalla de smartphone BlackBerry inicio. Buscar texto en un mensaje Pulse B Buscar texto en un archivo o archivo Pulse F.

  • Página 65: Atajos: Calendario

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Atajos: Calendario Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Para que los atajos funcionen en la vista Día, pulse la tecla > Opciones. Haga clic en Visualización y acciones del calendario. Desmarque la casilla de verificación Activar entrada rápida.
  • Página 66 Guía del usuario Sugerencias y atajos Cambiar un idioma de visualización o de introducción de datos, Activar o desactivar los atajos de audio y vídeo,...

  • Página 67: Teléfono

    Guía del usuario Teléfono Teléfono Cómo usar: teléfono Visión general de la aplicación Teléfono Iconos del teléfono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono. Llamada perdida Llamada recibida Llamada realizada Mensaje de voz...

  • Página 68: Conceptos Básicos Del Teléfono

    Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación Teléfono, Realizar una llamada Realice una de las acciones siguientes: • Si su smartphone BlackBerry está desbloqueado, pulse la tecla • Si su smartphone está bloqueado y no desea desbloquearlo, pulse la tecla > Realizar llamada.

  • Página 69: Responder A Una Segunda Llamada

    En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.

  • Página 70: Silenciar Una Llamada

    Pulse la tecla X. Escriba el número de la extensión. Marcar usando números o letras Al escribir una letra en un número de teléfono, el smartphone BlackBerry marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional. •...

  • Página 71: Cambiar De Aplicación Durante Una Llamada

    Si se encuentra en un área sin cobertura inalámbrica y aparece en la parte superior de la pantalla el indicador de , sólo podrá llamar a números de emergencia. El smartphone BlackBerry está diseñado para admitir llamadas de emergencia, incluso cuando está bloqueado. Dependiendo del modelo de smartphone y de la red inalámbrica a la que está...

  • Página 72: Realizar Una Llamada De Emergencia

    Acerca de la tecnología GPS, Realizar una llamada de emergencia Realice una de las acciones siguientes: • Si el teclado o el smartphone BlackBerry están desbloqueados, en la pantalla de inicio, pulse la tecla . Escriba el número de emergencia. Pulse la tecla •...

  • Página 73: Marcación Rápida

    Guía del usuario Teléfono Mejorar la calidad del sonido durante una llamada ® No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza unos auriculares con Bluetooth Durante una llamada, pulse la tecla > Mejorar sonido de la llamada. Seleccione la opción Potenciar graves o Potenciar agudos. Mejorar la calidad del sonido para todas las llamadas No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza unos auriculares con Bluetooth.

  • Página 74: Llamada En Espera, Desvío De Llamadas Y Bloqueo De Llamadas

    Acerca del desvío de llamadas En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry disponga de uno o varios números de teléfono de desvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos.

  • Página 75: Agregar Cambiar O Eliminar Un Número De Desvío De Llamadas

    Bloquear o detener el bloqueo de las llamadas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contraseña de bloqueo de llamada.

  • Página 76: Cambiar La Contraseña De Bloqueo De Llamadas

    Activar la marcación fija Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM.

  • Página 77: Agregar, Cambiar O Eliminar Un Contacto En Su Lista De Marcación Fija

    > Opciones > Marcado inteligente. En el campo Número, escriba el número de teléfono principal de una empresa. En el campo Esperar, determine cuánto tiempo deberá esperar el smartphone BlackBerry antes de marcar una extensión. En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones.

  • Página 78: Definir Los Códigos Predeterminados De País Y Área

    Antes de comenzar: En función de su proveedor de servicios inalámbricos o su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si el smartphone BlackBerry está conectado a una red CDMA, no podrá incorporar más de dos contactos a una llamada de conferencia.

  • Página 79: Crear Un Número De Teléfono De Vínculo Para Una Conferencia Telefónica

    Guía del usuario Teléfono Información relacionada Poner una llamada en espera, Crear un número de teléfono de vínculo para una conferencia telefónica Escriba un número de teléfono para la conferencia telefónica. Escriba X y el código de acceso. Hablar en privado con un contacto durante una conferencia Antes de comenzar: Puede realizar esta tarea sólo si realiza una conferencia uniendo llamadas, pero no si crea una reunión de conferencia en el calendario.

  • Página 80: Acerca De Los Registros De Llamadas

    También puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo. A menos que borre el registro de llamadas, éste se almacena en el smartphone BlackBerry durante 30 días. Enviar un registro de llamadas En la pantalla de inicio, pulse la tecla Seleccione un registro de llamadas.

  • Página 81: Varios Números De Teléfono

    Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono Si posee más de un número de teléfono asociado con el smartphone BlackBerry, puede cambiar el número de teléfono que utiliza como su número de teléfono activo. Puede tener varios números de teléfono asociados a su smartphone si alguna de las siguientes situaciones es de aplicación:...

  • Página 82: Cambiar El Número De Teléfono Activo

    Si su proveedor de servicios inalámbricos le ha suministrado un número de teléfono, y su empresa le ha suministrado un número de teléfono de BlackBerry MVS Client, puede realizar llamadas sólo utilizando su número de teléfono activo pero recibirá llamadas a todos los números de teléfono. Si ya está atendiendo una llamada, puede recibir las llamadas en todos los números de teléfono.

  • Página 83: Cómo Ocultar O Mostrar El Número De Teléfono Al Realizar Llamadas

    Guía del usuario Teléfono • Para ordenar los números de teléfono o los contactos por frecuencia de uso, cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Más utilizados. • Para ordenar los contactos alfabéticamente por nombre del contacto, cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Nombre.

  • Página 84: Cambiar La Forma De Contestar Las Llamadas Con Auriculares

    Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El smartphone está...

  • Página 85: Activar O Desactivar La Compatibilidad Con Tty

    Guía del usuario Teléfono Activar o desactivar la compatibilidad con TTY En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla > Opciones > TTY. Cambie el campo TTY. Pulse la tecla > Guardar. Aparece un indicador de TTY en el área de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio. Información relacionada Acerca de la compatibilidad con TTY, Opciones del teléfono,...

  • Página 86: Consultar El Buzón De Voz

    Para cambiar cuántas veces suena su smartphone BlackBerry antes de que la llamada pase al buzón de voz, debe llamar al sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios inalámbricos. Cada proveedor de servicios inalámbricos tiene un sistema de buzón de voz diferente.

  • Página 87: Resolución De Problemas: Teléfono

    Preferencias de correo electrónico. Si su cuenta correo electrónico está asociada a un BlackBerry Enterprise Server, su administrador podría agregar reglas de política de TI a su smartphone que determinen las características y la configuración disponibles y si usted puede agregar o actualizar una aplicación.

  • Página 88: No Puedo Consultar Mi Buzón De Voz

    • Si tiene más de un número de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry y está intentando comprobar su buzón de voz usando una tecla de atajo, su smartphone llamará al número de acceso del buzón de voz de su número de teléfono activo.

  • Página 89: No Puedo Modificar El Número De Veces Que Suena Mi Smartphone

    En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no pueda seleccionar el tiempo que el smartphone BlackBerry suena antes de que el buzón de voz reciba la llamada. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

  • Página 90: Mis Auriculares Realizan Las Llamadas En Lugar De Mi Smartphone

    Mis auriculares realizan las llamadas en lugar de mi smartphone Si conecta el smartphone BlackBerry a unos auriculares con Bluetooth, es posible que el smartphone realice automáticamente llamadas a través de los auriculares con Bluetooth. Intente realizar las acciones siguientes: •...

  • Página 91: Comandos De Voz

    Guía del usuario Comandos de voz Comandos de voz Cómo usar: comandos de voz Realizar una acción con un comando de voz En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcación por voz. Tras el pitido, diga un comando de voz. Información relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz, Cambiar las opciones de los mensajes de voz...

  • Página 92: Comandos De Voz Disponibles

    "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar potencia de señal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalámbrica.

  • Página 93: Cambiar El Idioma De Los Comandos De Voz

    Si su smartphone BlackBerry identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el smartphone le presentará una lista de las posibles coincidencias, o una lista de opciones. Puede desactivar la lista de opciones de forma que el smartphone seleccione siempre la mejor y marque el número de teléfono automáticamente.

  • Página 94: El Smartphone No Reconoce Nombres Ni Números En Los Comandos De Voz

    Guía del usuario Comandos de voz • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. • Si utiliza un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe que el dispositivo con Bluetooth compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo con Bluetooth con el smartphone BlackBerry.

  • Página 95: Mensajes

    Visión general de la pantalla Mensajes Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.

  • Página 96: Ocultar Mensajes Archivados Y Enviados Desde La Aplicación Mensajes

    Guía del usuario Mensajes • Para buscar mensajes utilizando los criterios de la última búsqueda, pulse la tecla > Buscar por > Avanzada. Pulse la tecla > Últimos. Nota: Si busca mensajes, el smartphone no buscará archivos adjuntos. Para detener una búsqueda, pulse la tecla Información relacionada Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes, Criterios de búsqueda de mensajes,...

  • Página 97: Ver U Ocultar Los Registros De Llamadas En La Aplicación Mensajes

    Guía del usuario Mensajes Ver u ocultar los registros de llamadas en la aplicación Mensajes Puede configurar su smartphone BlackBerry para mostrar registros de llamadas, incluidas llamadas perdidas, en la aplicación Mensajes. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla >...

  • Página 98: Uso De Colores Para Diferenciar Los Mensajes Del Trabajo Del Resto De Mensajes

    En la sección Colores de contorno de mensajes, lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrónico enviados al smartphone BlackBerry a través de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa.

  • Página 99: Desactivar La Solicitud De Mensaje Leído O Mensaje Eliminado

    Guía del usuario Mensajes Cambie el campo Abrir automáticamente el mensaje más reciente al extraer el dispositivo de la funda. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar la solicitud de mensaje leído o mensaje eliminado En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla >...

  • Página 100: Cambiar Las Opciones De Su Cuenta De Correo Electrónico Personal

    Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.

  • Página 101: Guardar Un Mensaje

    No puedo comprobar la ortografía, Guardar un mensaje Los mensajes guardados no se eliminan, ni siquiera si el smartphone BlackBerry está configurado para eliminar los mensajes automáticamente después de cierto período de tiempo. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

  • Página 102: Enviar Una Copia Oculta A Un Contacto

    > Adjuntar > Archivo. • Para adjuntar un archivo guardado en el smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria, busque el archivo y haga clic en él. • Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, pulse la tecla >...

  • Página 103: Ver Una Dirección En Lugar De Un Nombre

    Guía del usuario Mensajes Ver y responder los mensajes de correo electrónico Ver mensajes guardados En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Ver mensajes guardados. Ver una dirección en lugar de un nombre En un mensaje, pulse la tecla >...

  • Página 104: Cambiar Opciones Para Correo Electrónico Html

    Guía del usuario Mensajes • Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Cambiar dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla > Enviar. • Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo, haga clic en Enviar de nuevo. Información relacionada No puedo enviar mensajes, Cambiar opciones para correo electrónico HTML...

  • Página 105: Agregar, Cambiar O Suprimir Un Indicador

    Si realiza cambios en un indicador en un mensaje de correo electrónico que haya enviado, los cambios se reflejan sólo en su smartphone BlackBerry y no se envían al destinatario. En función del servicio de mensajes que utilice, es posible que no pueda realizar esta tarea.

  • Página 106: Archivar Un Mensaje De Correo Electrónico

    Archivar un mensaje de correo electrónico Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

  • Página 107: Opciones De Los Filtros De Correo Electrónico

    Guía del usuario Mensajes Escriba un nombre para el filtro de correo electrónico. Establezca las opciones del filtro de correo electrónico. Pulse la tecla > Guardar. Opciones de los filtros de correo electrónico Opción Descripción Desde Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que buscará...

  • Página 108: Activar El Filtro De Correo Electrónico

    Establezca si los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro de correo electrónico deben reenviarse al smartphone BlackBerry. Si se reenvían mensajes de correo electrónico, especifique si se reenvían con importancia alta o sólo con el encabezado del mensaje de correo electrónico.
  • Página 109 Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.

  • Página 110: Dejar De Reenviar Mensajes De Correo Electrónico Al Smartphone

    Eliminar mensajes de correo electrónico en el smartphone y en la aplicación de correo electrónico del ordenador Defina la opción Eliminar en para cada dirección de correo que esté asociada al smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

  • Página 111: Dejar De Almacenar En El Smartphone Los Mensajes De Correo Electrónico Enviados Desde El Ordenador

    Dependiendo de su plan de servicios inalámbricos o de su administrador, puede agregar una cuenta de Google Mail (también denominada, cuenta de Gmail) a su smartphone BlackBerry. Similar a la aplicación web Google Mail a la que puede obtener acceso a través del ordenador, los mensajes relacionados se agrupan en una única conversación. Para ayudar a organizar su bandeja de entrada de mensajes, puede crear y aplicar sus propias etiquetas personalizadas, marcar como spam, archivar mensajes y agregar estrellas a los mensajes importantes.

  • Página 112: Agregar O Retirar Una Estrella De Google Mail

    Guía del usuario Mensajes Agregar o retirar una estrella de Google Mail Puede marcar un mensaje o una conversación importante de Google Mail con una estrella. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Seleccione un mensaje o una conversación de Google Mail. Pulse la tecla •...

  • Página 113: Realizar La Vista Previa De Más Mensajes De Correo Electrónico Agrupados

    Marcar mensajes enviados a su cuenta de Google Mail como correo no deseado Cuando marca un mensaje de Google Mail como spam, se elimina de su smartphone BlackBerry. Si marca un mensaje que forma parte de una conversación, todos los mensajes de la conversación se marcan también como correo no deseado.

  • Página 114: Mensajes De Texto

    .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov. Si tiene más de un número de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry, éste enviará mensajes de texto utilizando el primer número de teléfono que aparezca en el campo Mi número en la aplicación Teléfono.

  • Página 115: Adjuntar Un Archivo Multimedia, Una Tarjeta De Contacto, Una Cita O Una Ubicación A Un Mensaje De Texto

    Guía del usuario Mensajes Adjuntar un archivo multimedia, una tarjeta de contacto, una cita o una ubicación a un mensaje de texto Antes de comenzar: Para adjuntar un vídeo, éste debe estar grabado en modo MMS. Al redactar un mensaje de texto, pulse la tecla >...

  • Página 116: Eliminar El Historial De Un Mensaje De Texto

    Activar la difusión celular Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM con un canal de difusión celular o suministrarle la identificación para un canal de difusión celular.

  • Página 117: Dejar De Recibir Mensajes De Un Canal De Difusión Celular

    Guía del usuario Mensajes Para desactivar la difusión celular, desmarque la casilla de verificación Activar difusión celular. Antes de desactivar la difusión celular, compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos no esté usando la difusión celular para administrar los servicios como, por ejemplo, las tarifas preferidas según la ubicación. Información relacionada No puedo activar la difusión celular, Dejar de recibir mensajes de un canal de difusión celular...

  • Página 118: Mensajes Pin

    Cada smartphone BlackBerry cuenta con un PIN exclusivo de identificación en la red inalámbrica. Si tiene un contacto que utiliza un smartphone BlackBerry y conoce el PIN de ese contacto, le podrá enviar mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a través de su cuenta de correo electrónico.

  • Página 119: Crear Un Vínculo Para Un Pin

    BlackBerry. Si la aplicación de mensajería del destinatario es compatible con los niveles de importancia de los mensajes, se indicará también el nivel de importancia al destinatario.

  • Página 120: Cambiar El Color De La Pantalla De Mensajes Pin

    Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...

  • Página 121: Guardar Un Archivo O Un Archivo Adjunto

    Guardar un archivo o un archivo adjunto Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.

  • Página 122: Configurar Opciones De Fuente Para Un Archivo O Datos Adjuntos

    Puede enviar tarjetas de contacto en forma de archivo adjunto al mandar correos electrónicos, mensajes PIN, mensajes de texto o mensajes de BlackBerry Messenger. También puede enviar tarjetas de contacto a través de la aplicación Contactos, mediante las tecnologías Bluetooth o NFC.

  • Página 123: Guardar Una Tarjeta De Contacto De Un Mensaje

    Bloqueo de mensajes entrantes Si su cuenta de correo electrónico del trabajo está asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos dentro de la empresa, de los contactos no pertenecientes a la empresa o de ambos.

  • Página 124: Aceptar Mensajes De Contactos En La Lista De Contactos O Lista De Remitentes Admitidos

    Pulse la tecla > Guardar. Nota: Aunque no reciba mensajes bloqueados en el smartphone BlackBerry, es posible que éstos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que los mensajes de correo electrónico se reenvíen a su smartphone sin contribuir al uso de datos desactivando el reenvío de mensajes de correo electrónico o utilizando filtros de...

  • Página 125: Restablecer Un Contador De Mensajes Bloqueados

    PIN que envíe desde su smartphone BlackBerry. Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que envía. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y...

  • Página 126: Cifrar Un Mensaje S/Mime O Pgp Protegido Con Una Frase De Acceso

    Cifrar un mensaje S/MIME o PGP protegido con una frase de acceso De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza un certificado o clave PGP para cifrar mensajes. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificación a una opción que utilice cifrado.

  • Página 127: Agregar Un Certificado O Clave Pgp Desde Un Mensaje

    Guía del usuario Mensajes Especifique los criterios de búsqueda. Pulse la tecla > Buscar. Haga clic en un certificado o clave PGP. Haga clic en Agregar al almacén de claves. Agregar un certificado o clave PGP desde un mensaje Si está suscrito a PGP Universal Server, no podrá agregar claves PGP desde los mensajes. En un mensaje, seleccione un indicador de firma digital.

  • Página 128: Agregar La Información De Conexión Para Un Servidor De Certificados Desde Un Mensaje

    Indicador Descripción El smartphone BlackBerry comprobó la firma digital. El BlackBerry Enterprise Server asociado a su smartphone ha comprobado la firma digital. El smartphone necesita más datos para comprobar la firma digital. El smartphone no puede comprobar la firma digital.

  • Página 129: Indicadores De Estado De Cifrado

    Si se incluye un certificado en un mensaje recibido o ya está guardado en el almacén de claves del dispositivo BlackBerry, puede comprobar el estado del certificado del remitente o comprobar el estado del certificado del remitente y el de todos los demás certificados de la cadena de certificados.

  • Página 130: Cambiar Las Opciones Para Descargar Archivos Adjuntos En Mensajes Cifrados

    Cambiar la opción de firma y cifrado predeterminada El smartphone BlackBerry se ha diseñado para utilizar una opción de firma y cifrado predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. En los demás casos, el smartphone utiliza el historial de mensajes para sugerir una opción de firma y cifrado.

  • Página 131: Acerca De Las Clasificaciones De Mensajes

    Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el smartphone BlackBerry está asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta función y el administrador activa las clasificaciones de mensajes, BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mínimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta, reenvía o responde basándose en la clasificación que asigne al...

  • Página 132: Desactivar El Aviso Que Aparece Cuando Se Utiliza Un Certificado O Clave Pgp No Recomendada

    Es posible que se le solicite introducir la contraseña del almacén de claves cada vez que se utilice un certificado personal o clave PGP en su almacén de claves, por ejemplo, cuando envía un mensaje firmado o el smartphone BlackBerry descifra un mensaje recibido.

  • Página 133: Solicitud De Una Notificación De Entrega Para Mensajes Protegidos S/ Mime Firmados

    Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica, puede enviar y recibir mensajes en el smartphone BlackBerry mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes. Al enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes , puede que se le solicite que escriba su contraseña de identificación de IBM Lotus Notes.

  • Página 134: Cifrar Un Mensaje Mediante El Cifrado Nativo De Ibm Lotus Notes

    Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo para enviar un libro de servicios al smartphone.

  • Página 135: Algunos Mensajes Ya No Aparecen En Mi Smartphone

    Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica. •...

  • Página 136: El Número De Mensajes Nuevos O Sin Leer Es Diferente De Lo Esperado

    El número de mensajes nuevos o no leídos incluye los mensajes guardados y archivados. Si ha configurado su smartphone BlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un nuevo mensaje en una carpeta de correo electrónico distinta de la bandeja de entrada de la aplicación de correo electrónico del ordenador, el smartphone archivará...

  • Página 137: Resolución De Problemas: Correo

    Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla >...

  • Página 138: Los Mensajes De Correo Electrónico Html No Aparecen Correctamente

    • Compruebe que los filtros de correo electrónico están activados. • Compruebe que los filtros de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que el smartphone BlackBerry los aplique a los mensajes. Información relacionada Filtros de correo electrónico,...

  • Página 139: Resolución De Problemas: Mensajes De Texto

    En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida. Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, el smartphone debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
  • Página 140 Guía del usuario Mensajes • Compruebe que el archivo no está protegido por derechos de autor. • Si su smartphone BlackBerry dispone de plantillas, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes de texto.

  • Página 141: Archivos Y Datos Adjuntos

    Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...

  • Página 142: Buscar Un Archivo Guardado En El Smartphone

    Guardar un archivo o un archivo adjunto Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.

  • Página 143: Guardar Un Archivo De La Red De La Empresa En El Smartphone

    Guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

  • Página 144: Administrar Archivos Y Datos Adjuntos

    Archivos y datos adjuntos Al guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone BlackBerry, el archivo se guarda en su formato original. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos.

  • Página 145: Ocultar Un Archivo O Carpeta

    Abrir un archivo .pdf protegido por contraseña Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.

  • Página 146: Desplazarse Por Una Hoja De Cálculo

    Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Ver los cambios en un documento En un documento, pulse la tecla > Mostrar cambios. Para ocultar el control de cambios, pulse la tecla > Ocultar cambios. Ver el índice de un documento En función del tipo de documento, es posible que no pueda ver el índice.

  • Página 147: Configurar Las Opciones Para Ver Las Hojas De Cálculo

    Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Configurar las opciones para ver las hojas de cálculo En una hoja de cálculo, pulse la tecla > Opciones. • Para ver las líneas de cuadrícula en la hoja de cálculo, cambie el campo Mostrar líneas de cuadrícula a Sí. •...

  • Página 148: Guardar Una Diapositiva

    Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla >...

  • Página 149: Aparece Un Signo De Interrogación En Una Diapositiva

    Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Aparece un signo de interrogación en una diapositiva Aparece un signo de interrogación en una diapositiva si el smartphone BlackBerry no ha descargado la diapositiva. 1. Para descargar la diapositiva, resáltela. 2. Pulse la tecla...

  • Página 150: Multimedia

    Extensiones de archivo de imagen compatibles, Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone.

  • Página 151: Aumentar El Volumen Con La Característica De Potencia De Audio

    > Guardar. Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry, puede que esta característica no esté disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar los auriculares estéreo con su smartphone.

  • Página 152: Activar O Desactivar Los Atajos De Audio Y Vídeo

    Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo. Activar o desactivar los atajos de audio y vídeo De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza las teclas de volumen y Silencio para reproducir, pausar y omitir archivos de audio y vídeo.

  • Página 153: Ordenar Archivos Multimedia

    Acerca de la transferencia y sincronización de archivos Puede transferir y sincronizar archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador mediante un cable USB, o puede utilizar la tecnología Bluetooth para enviar archivos o recibir archivos desde un dispositivo con Bluetooth.

  • Página 154: Recepción De Un Archivo Multimedia Usando Tecnología Bluetooth

    Recepción de un archivo multimedia usando tecnología Bluetooth Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth. Cuando se envía un archivo multimedia al smartphone BlackBerry mediante la tecnología Bluetooth, aparece un cuadro de diálogo en la pantalla.

  • Página 155: Formatos Y Extensiones De Archivo De Audio Y Vídeo Compatibles

    Guía del usuario Multimedia Formatos y extensiones de archivo de audio y vídeo compatibles Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y la red inalámbrica, es posible que algunas extensiones y formatos de archivo no sean compatibles. Formatos de archivo de audio Extensiones de archivo Formatos de archivo de vídeo...

  • Página 156: Extensiones De Archivo De Imagen Compatibles

    Smartphones > Smartphones BlackBerry > Formatos multimedia compatibles. Información relacionada Extensiones de archivo de imagen compatibles, Extensiones de archivo de imagen compatibles Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y la red inalámbrica, algunas extensiones de archivo podrían no ser compatibles. • • •...

  • Página 157: Crear Una Lista De Reproducción Estándar O Automática

    Puede crear listas de reproducción estándar agregando manualmente las canciones que están en el espacio de almacenamiento del smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. Puede crear listas de reproducción automáticas especificando criterios para artistas, álbumes o géneros de música. Las canciones que cumplen todos los criterios se agregan automáticamente a la lista de reproducción.

  • Página 158: Cambiar El Nombre A Una Lista De Reproducción O Eliminarla

    Guía del usuario Multimedia Cambiar el nombre a una lista de reproducción o eliminarla En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Música. Haga clic en Listas de reproducción. Resalte una lista de reproducción. Pulse la tecla •...

  • Página 159: Mantener La Retroiluminación Activada Al Reproducir Un Vídeo

    Para mantener encendida la retroiluminación mientras reproduce un vídeo, marque la casilla de verificación Desactivar retroiluminación automática. Videocámara En función de su modelo de smartphone BlackBerry, puede que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o de la videocámara no estén disponibles. Videocámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocámara.

  • Página 160: Encender O Apagar La Luz De Vídeo

    Guía del usuario Multimedia Encender o apagar la luz de vídeo En condiciones de poca iluminación, la luz de vídeo puede mejorar la calidad de los vídeos que graba. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara. Pulse la tecla >...

  • Página 161: Reducir El Efecto Borroso De Los Vídeos Que Graba

    > Guardar. Cámara En función de su modelo de smartphone BlackBerry, puede que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o de la videocámara no estén disponibles. Visión general de la pantalla Cámara...

  • Página 162: Tomar Una Fotografía

    Guía del usuario Multimedia Iconos de la cámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cámara. Puede hacer clic en estos iconos. Ver imágenes Geoetiqueta activada Geoetiqueta desactivada Tomar otra fotografía El flash está activado El flash está...

  • Página 163: Cambiar El Modo De Escena De Cámara

    Guía del usuario Multimedia Para cambiar entre las configuraciones del flash, haga clic en el icono Flash que aparece en la parte inferior de la pantalla. Una vez haya cerrado la cámara, se guardará la configuración del flash. Cambiar el modo de escena de cámara Puede cambiar el modo de escena en la cámara para optimizar la configuración para diferentes entornos.

  • Página 164: Reducir El Efecto Borroso De Las Fotografías Que Toma

    Guía del usuario Multimedia Pulse la tecla > Guardar. Reducir el efecto borroso de las fotografías que toma La opción de estabilización de la imagen ayuda a reducir el efecto borroso provocado por leves movimientos de la cámara al tomar una fotografía. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara.

  • Página 165: Cambiar La Ubicación Para Almacenar Las Imágenes Que Captura

    Cambiar la ubicación para almacenar las imágenes que captura Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Pulse la tecla >...

  • Página 166: Acercar, Alejar, Girar O Desplazarse Por Una Imagen

    Puede guardar archivos de imágenes, por ejemplo, archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Abra una imagen adjunta a un mensaje de texto o seleccione una imagen de una página Web.

  • Página 167: Ver Imágenes En La Vista De Lista O En La Vista En Miniatura

    Guía del usuario Multimedia Pulse la tecla > Guardar. Ver imágenes en la vista de lista o en la vista en miniatura En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. Haga clic en una categoría. Pulse la tecla >...

  • Página 168: Resolución De Problemas: Multimedia

    Preferencias de correo electrónico. Si su cuenta correo electrónico está asociada a un BlackBerry Enterprise Server, su administrador podría agregar reglas de política de TI a su smartphone que determinen las características y la configuración disponibles y si usted puede agregar o actualizar una aplicación.

  • Página 169: No Puedo Abrir Archivos Multimedia

    No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes: • Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y éste está conectado al ordenador, desconéctelo del ordenador. • Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y está...

  • Página 170: Algunas De Las Fotografías Que He Tomado Están Borrosas

    Si utiliza una melodía de llamada o imagen de fondo de escritorio que haya cifrado en el smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria mediante la contraseña de su smartphone y restablece dicho smartphone, deberá desbloquearlo.
  • Página 171 Guía del usuario Multimedia • Si no funcionan los atajos para funciones multimedia, compruebe si ha activado la radio el audio y los atajos de vídeo en las opciones multimedia. Información relacionada Cambiar un idioma de visualización o de introducción de datos, Activar o desactivar los atajos de audio y vídeo,...

  • Página 172: Melodías De Llamada, Sonidos Y Alertas

    Acerca de las melodías, sonidos y alertas El perfil que seleccione en la aplicación Perfiles de sonido y alertas define cómo le avisa su smartphone BlackBerry de que tiene llamadas telefónicas, mensajes, recordatorios o contenido del navegador. Su smartphone tiene un perfil Normal y otros cinco perfiles precargados: Alto, Medio, Sólo vibración, Silencioso y Sólo teléfono.

  • Página 173: Cambiar La Melodía De Llamada, Notificaciones, Recordatorios O Alertas

    En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.

  • Página 174: Agregar O Eliminar Una Alerta De Contacto

    Al recibir una llamada o mensaje del contacto, su smartphone BlackBerry utilizará la melodía de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración. Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas.

  • Página 175: Cambiar Las Opciones De Notificación De Alarma

    Iconos para perfiles de sonido y alerta, Descripción de los colores del indicador LED parpadeante El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores diferentes para indicar los distintos estados que se describen a continuación. Color del indicador Descripción...

  • Página 176: Activar O Desactivar Los Sonidos De Eventos

    Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
  • Página 177 Guía del usuario Melodías de llamada, sonidos y alertas Teléfono o Mensajes. Compruebe que el campo Volumen no esté configurado en Silencio y que el campo Vibración no esté configurado en Desactivado.

  • Página 178: Navegador

    Guía del usuario Navegador Navegador Cómo usar: navegador Visión general de la pantalla Navegador...

  • Página 179: Conceptos Básicos Del Navegador

    Abrir, cerrar o alternar entre pestañas Con la navegación por pestañas, puede abrir varias páginas Web en su smartphone BlackBerry al mismo tiempo. Si abre un vínculo en un mensaje, en una entrada de calendario o en una nota, el vínculo se abre automáticamente en una pestaña nueva.

  • Página 180: Ver El Historial Del Navegador

    Guía del usuario Navegador Activar los atajos del navegador En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. En la sección General, seleccione la casilla de verificación Activar atajos del teclado. Pulse la tecla >...

  • Página 181: Volver A La Página De Inicio Del Navegador

    Para actualizar una página Web, haga clic en Actualizar. Volver a la página de inicio del navegador Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe tener una página de inicio configurada en el smartphone BlackBerry. En una página Web, pulse la tecla Haga clic en Inicio.

  • Página 182: Enviar Una Dirección Web, Vínculo O Imagen

    Guía del usuario Navegador Abrir, reproducir o descargar un archivo de una página Web Puede descargar varios archivos de una sola vez. Cuándo descarga un archivo, aparece la pantalla Descargas para que pueda comprobar el progreso de sus descargas. En una página Web, haga clic en el archivo que desea abrir, reproducir o descargar. •...

  • Página 183: Favoritos Del Navegador

    Guía del usuario Navegador Para volver al navegador después de enviar el mensaje, pulse la tecla Favoritos del navegador Acerca de los favoritos para páginas Web Puede marcar las páginas Web que visita con frecuencia como favoritas. Al marcar una página Web como favorita, puede establecer si desea que el navegador compruebe periódicamente si hay actualizaciones en la página Web.

  • Página 184: Agregar, Cambiar El Nombre O Eliminar Una Carpeta De Favoritos Para Páginas Web

    Guía del usuario Navegador Mover un favorito de una página Web En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla > Mover. Haga clic en la nueva ubicación. Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de favoritos para páginas Web En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.

  • Página 185: Cambiar El Tamaño De Fuente Del Texto De Las Páginas Web

    Web no admite esta característica. Configurar la codificación de caracteres para todas las páginas Web De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza la codificación óptima de caracteres para una página web. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.

  • Página 186: Evitar Que Se Carguen Imágenes O Se Reproduzcan Archivos Multimedia Incrustados En Las Páginas Web

    Cerrar el navegador con Escape. • Para recibir una notificación antes de que el smartphone BlackBerry utilice el navegador del proveedor de servicios inalámbricos para reproducir contenido multimedia desde Internet, seleccione la casilla de verificación Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia.

  • Página 187: Eliminar Información De Navegación

    > Borrar todo > Eliminar. Eliminar información de navegación Su smartphone BlackBerry guarda alguna información en su navegador para mejorar su experiencia de navegación. Puede eliminar la información de la contraseña, el historial del navegador, el historial de descargas, las cookies, contenido enviado por push a su smartphone y la memoria caché...

  • Página 188: Seguridad Del Navegador

    Acerca de TLS El navegador está diseñado para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el smartphone BlackBerry envía o recibe por Internet a través de BlackBerry Enterprise Server. La comunicación entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server se cifra mediante Triple DES.

  • Página 189: Administrar La Seguridad Del Navegador

    Agregar un servidor de contenido de confianza Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, puede agregar servidores a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticación cuando autentique con un servidor de contenido.

  • Página 190: Push De Navegador

    Acerca de la función push del navegador La inserción del navegador está diseñada para insertar información desde una aplicación Web en el BlackBerry a medida que la información está disponible. Por ejemplo, puede recibir actualizaciones o notificaciones sobre el tiempo, la bolsa o las noticias.

  • Página 191: Desactivar El Push Del Navegador

    > Guardar. Fuentes de contenido RSS Para obtener más información acerca del uso de fuentes de contenido RSS en el smartphone BlackBerry, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Boletín social. Pulse la tecla >...

  • Página 192: Sugerencias: Navegador

    Guía del usuario Navegador Sugerencias: navegador Activar los atajos del navegador En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. En la sección General, seleccione la casilla de verificación Activar atajos del teclado. Pulse la tecla >...

  • Página 193: Resolución De Problemas: Navegador

    Pulse F. Información relacionada Activar los atajos del navegador, Resolución de problemas: navegador No puedo abrir una pestaña nueva Quizás no tenga suficiente memoria disponible en su smartphone BlackBerry. Intente realizar las acciones siguientes: • Cierre la pestaña que no necesite.

  • Página 194: No Hay Ningún Navegador Disponible En Mi Smartphone

    Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia. No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web El smartphone BlackBerry puede no ser compatible con el tamaño o el formato del archivo de música o vídeo. No hay ningún navegador disponible en mi smartphone En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté...

  • Página 195: Calendario

    Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.

  • Página 196: Sincronizar Los Datos Del Organizador A Través De La Red Inalámbrica

    Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo de su ordenador se produce un error de sincronización.

  • Página 197: Conceptos Básicos Sobre Los Calendarios

    BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información acerca de la gestión de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

  • Página 198: Configurar Una Alarma En El Calendario

    > Guardar. Cambiar calendarios Si el smartphone BlackBerry está asociado con varias cuentas de correo electrónico, es posible que tenga distintos calendarios en el smartphone. Si dispone de distintos calendarios en el smartphone, puede programar y gestionar citas y reuniones en cada uno de ellos. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

  • Página 199: Eliminar Una Cita, Reunión O Alarma

    Guía del usuario Calendario En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla > Nueva cita. Escriba la información de la reunión o la cita. • Para invitar a un participante a una reunión, pulse la tecla >...

  • Página 200: Comprobar La Disponibilidad De Los Participantes En Una Reunión

    Reenviar una invitación a una reunión Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.

  • Página 201: Enviar Un Correo Al Organizador De Una Reunión O A Todos Los Participantes De Una Reunión

    Guía del usuario Calendario Si no tiene la opción de delegar la invitación a la reunión, podrá, en su lugar, reenviar las invitaciones a la reunión. Tal vez no cuente con la opción de delegar una invitación a una reunión si el organizador de la reunión ha desactivado la delegación de la reunión.

  • Página 202: Cambiar Las Opciones De Varios Calendarios

    En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla > Opciones > Visualización y acciones del calendario. Cambie el campo Guardar citas. Pulse la tecla > Guardar. El smartphone BlackBerry borra las entradas del calendario que tengan una antigüedad superior al número de días establecido.

  • Página 203: Reuniones De Conferencia

    Acerca de las conferencias telefónicas Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un número de conferencia telefónica, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador.

  • Página 204: Entrar En Una Reunión De Conferencia

    Guardar la información de la conferencia Puede guardar la información de la conferencia para que se agregue a los campos de la conferencia automáticamente cuando crea una reunión de conferencia desde su smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.

  • Página 205: Sugerencias: Calendario

    Guía del usuario Calendario Sugerencias: calendario Atajos del calendario Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Para que los atajos funcionen en la vista Día, pulse la tecla > Opciones. Haga clic en Visualización y acciones del calendario.

  • Página 206: No Puedo Definir Algunos Campos Cuando Programo Citas

    Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado.
  • Página 207 > Opciones > Marcado inteligente. En la sección Para acceder a extensiones de otras empresas, cambie el campo Esperar al valor más alto o a Mi respuesta si el smartphone BlackBerry está conectado a una red CDMA. Intente entrar en la conferencia de nuevo con la opción Unirse ahora.

  • Página 208: Contactos

    Guía del usuario Contactos Contactos Cómo usar: contactos Conceptos básicos de los contactos Agregar un contacto Realice una de las acciones siguientes: • Para agregar un contacto mediante la aplicación Contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Nuevo contacto.

  • Página 209: Crear Un Campo De Contacto Personalizado

    Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los números adicionales (por ejemplo, una contraseña o extensión) de un número principal. Después de marcar el número de teléfono principal, el smartphone BlackBerry hace una pausa antes de marcar los números adicionales (pausa) o solicita que los escriba (tiempo de espera).

  • Página 210: Cambiar O Eliminar Un Contacto De La Tarjeta Sim

    > Eliminar todo. Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, también puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.

  • Página 211: Agregar Una Imagen De Contacto Para El Id De Llamada

    Guía del usuario Contactos • Para eliminar los resultados de búsqueda una vez haya buscado en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Eliminar búsqueda. • Para iniciar una nueva búsqueda mientras está buscando en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Buscar.
  • Página 212 Si utiliza IBM Lotus Notes, podrá aplicar más de una categoría a una tarea del smartphone BlackBerry, pero sólo una de las categorías se sincroniza con la tarea de Lotus Notes. Las categorías se comparten entre la lista de contactos, la lista de tareas, la lista de notas y los cambios que realice en una aplicación se efectúan en todas las aplicaciones.

  • Página 213: Sincronizar Contactos

    Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
  • Página 214 Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo de su ordenador se produce un error de sincronización.

  • Página 215: Listas De Distribución Personales

    Puede utilizar listas de distribución personales al enviar mensajes de correo, mensajes PIN o mensajes de texto. Las listas de distribución personales que cree en el smartphone BlackBerry no aparecen en la aplicación de correo del ordenador. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.

  • Página 216: Ver Una Lista De Contactos Diferente

    Guía del usuario Contactos Ver una lista de contactos diferente En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Pulse la tecla > Seleccionar contactos. Haga clic en una lista de contactos. Cambiar la lista de contactos predeterminada En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

  • Página 217: Ver El Número De Contactos Almacenados En El Smartphone

    Guía del usuario Contactos Pulse la tecla > Guardar. Ver el número de contactos almacenados en el smartphone En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Pulse la tecla > Opciones. Haga clic en una lista de contactos. El campo Número de entradas muestra el número de contactos que hay almacenados en la lista de contactos.

  • Página 218: Sustituir O Unir Contactos En El Servidor De Copia De Seguridad Del Proveedor De Servicios Inalámbricos

    Cuando inserta una nueva tarjeta SIM en su smartphone BlackBerry, puede elegir entre sustituir o unir la libreta de direcciones de esa tarjeta SIM con los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inalámbricos.

  • Página 219: Las Imágenes De Contactos Cambian

    Las imágenes de contactos en las aplicaciones (por ejemplo, en la aplicación Contactos) pueden cambiar si configura más de una aplicación en el smartphone BlackBerry para reemplazar imágenes de contactos. En función de con qué frecuencia o de cuántas imágenes de contactos se hayan sustituido a través de otras aplicaciones, podrían aplicarse cargos de datos adicionales.

  • Página 220: Reloj

    Configurar hora o Configurar fecha. Cambie la hora o la fecha. Haga clic en Aceptar. Realice alguna de las siguientes acciones: • Para recibir una solicitud cuando el smartphone BlackBerry detecte una nueva zona horaria, cambie el campo Actualización automática de zona horaria a Solicitar. •...

  • Página 221: Cambiar La Esfera Del Reloj

    Guía del usuario Reloj Cambiar la esfera del reloj Puede configurar una esfera de reloj distinta para el reloj, el cronómetro y el temporizador. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla >...

  • Página 222: Silenciar La Alarma

    Para desactivar la notificación LED intermitente, marque la casilla de verificación Desactivar LED. • Para desactivar la conexión a la red inalámbrica y que el smartphone BlackBerry no reciba por tanto llamadas o mensajes, marque la casilla Desactivar radio. •...

  • Página 223: Utilizar El Cronómetro

    Guía del usuario Reloj Para desactivar el modo reloj de cabecera, pulse la tecla Utilizar el cronómetro En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla > Cronómetro. Haga clic en el icono iniciar/detener. •...

  • Página 224: Resolución De Problemas: Reloj

    Si se encuentra en una región que recientemente haya cambiado su horario al de verano o su zona horaria, puede que necesite actualizar los datos de la zona horaria en su smartphone BlackBerry. Para actualizar los datos de la zona horaria, pulse la tecla >...

  • Página 225: Tareas Y Notas

    Guía del usuario Tareas y notas Tareas y notas Crear una tarea o una nota Puede crear tareas en la aplicación Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calendario. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas.

  • Página 226: Cambiar El Estado De Una Tarea

    Guía del usuario Tareas y notas Cambiar el estado de una tarea En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas. Seleccione una tarea. Pulse la tecla • Para marcar la tarea como completada, haga clic en Marcar como completada. •...

  • Página 227: Sincronizar Tareas Y Notas

    Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.

  • Página 228: Acerca De Las Copias De Seguridad Y Restauración De Los Datos Del Smartphone

    Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo de su ordenador se produce un error de sincronización.

  • Página 229: Gestionar Conflictos De Sincronización De Datos

    BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información acerca de la gestión de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

  • Página 230: Crear Una Categoría Para Contactos, Tareas O Notas

    Guía del usuario Tareas y notas Crear una categoría para contactos, tareas o notas Puede crear categorías para organizar los elementos de la aplicación Contactos, la aplicación Tareas y la aplicación Bloc de notas. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Contactos, Tareas o Bloc de notas. Pulse la tecla >...

  • Página 231: Escritura

    Guía del usuario Escritura Escritura Cómo usar: escritura Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúsculas (bloqueo de Modo de pulsaciones múltiples mayúsculas) Bloq Num (bloqueo numérico) Idioma de entrada actual Modo Alt Conceptos básicos de la escritura Visión general de la función de copiar y pegar...

  • Página 232: Métodos De Introducción De Datos

    El método de escritura que usted utiliza determina cómo escribe. Por ejemplo, si está utilizando el método de entrada predictivo, el smartphone BlackBerry muestra una lista de palabras sugeridas a medida que escribe para que no tenga que escribir la palabra entera.

  • Página 233: Cambiar Opciones De Los Métodos De Introducción De Datos

    > Guardar. Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

  • Página 234: Configurar La Sensibilidad Del Panel Táctil

    Guía del usuario Escritura Activación o desactivación de los sonidos del panel táctil En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura e idioma > Sensibilidad del panel táctil. Marque o desmarque la casilla de verificación Rueda audible. Pulse la tecla >...

  • Página 235: Definir La Velocidad Del Cursor

    Diccionario personalizado Agregar, cambiar o eliminar una palabra del diccionario personalizado Puede agregar palabras al diccionario personalizado, de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando verifique la ortografía. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

  • Página 236: Sustitución De Palabras

    Espacio. Su smartphone BlackBerry dispone de entradas de sustitución de palabras integradas que permiten corregir los errores más frecuentes. Por ejemplo, sustitución de palabras cambia "etse" por "este". Puede crear entradas de sustitución de palabras para corregir los errores de escritura o abreviaturas más frecuentes.

  • Página 237: Cambio O Eliminación De Una Entrada De Sustitución De Palabras

    Cómo impedir que se muestren sugerencias de ortografía en la lista que aparece al escribir De forma predeterminada, si comienza a escribir una combinación de letras que el smartphone BlackBerry no reconoce, aparecen en negrita sugerencias de ortografía en la lista que se muestra al escribir.

  • Página 238: Resolución De Problemas: Escritura

    También puede configurar su smartphone BlackBerry para que verifique la ortografía automáticamente antes de enviar un mensaje de correo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

  • Página 239: No Tengo Opciones De Estilo Avanzadas

    Guía del usuario Escritura No tengo opciones de estilo avanzadas Si ha cambiado el estilo de escritura de su smartphone a Directo, las Opciones de estilo avanzadas no estarán disponibles. Si cambia el estilo de escritura de su smartphone a cualquier otro que no sea Directo, las Opciones de estilo avanzadas volverán a estar disponibles.

  • Página 240: Teclado

    Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido El smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso rápido en su parte lateral. En función del tema, es posible que no pueda cambiar la aplicación asignada a una tecla de acceso rápido.

  • Página 241: Activar Los Tonos Del Teclado

    Guía del usuario Teclado Activar los tonos del teclado En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura e idioma > Teclado. Seleccione la casilla de verificación Tono de tecla. Pulse la tecla >...

  • Página 242: Resolución De Problemas: Teclado

    Guía del usuario Teclado • Si desea que la pantalla responda más rápido al tocarla y mantenerla pulsada, por ejemplo, cuando la toca y la mantiene pulsada para abrir un menú emergente, cambie el campo Periodo de paso de cursor a una velocidad mayor.

  • Página 243: Idioma

    Puede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba. El idioma de escritura puede ser diferente del idioma de interfaz. Por ejemplo, podría utilizar el smartphone BlackBerry en francés, pero escribir los mensajes en inglés. Cuando se define un idioma de entrada de datos, la opción Sustitución de palabras y otras opciones de escritura cambian al idioma seleccionado.

  • Página 244: Cambiar Un Idioma De Visualización O De Introducción De Datos

    Antes de comenzar: Para cambiar una entrada o el idioma de visualización, el idioma debe estar ya instalado en el smartphone BlackBerry. Si el idioma que quiere utilizar no está instalado en el smartphone, tal vez pueda añadirlo mediante BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software .

  • Página 245: Resolución De Problemas: Idiomas

    No puedo encontrar un idioma de visualización en mi smartphone Si no puede encontrar un idioma de visualización en su smartphone BlackBerry, el idioma de visualización podría no estar instalado. Para agregar un idioma a su smartphone, puede utilizar BlackBerry Desktop Software.

  • Página 246: Pantalla

    • Para cambiar la cantidad de tiempo que la retroiluminación permanece encendida cuando no está tocando el smartphone BlackBerry, cambie el campo Tiempo de espera de retroiluminación. • Para que la característica de retroiluminación deje de ajustarse según las condiciones de luz, desmarque la casilla de verificación Atenuar retroiluminación automáticamente.

  • Página 247: Modificar La Fuente

    Es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones según el tema de que se trate. También puede ocultar las actualizaciones opcionales de BlackBerry Device Software. En la pantalla de inicio o en una carpeta, lleve a cabo una de las siguientes acciones: •...

  • Página 248: Desplazar El Icono De Una Aplicación

    Seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar. • Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla > Mostrar todos.

  • Página 249: Agregar Un Mensaje Para Que Aparezca Cuando El Smartphone Esté Bloqueado

    Guía del usuario Pantalla Agregar un mensaje para que aparezca cuando el smartphone esté bloqueado En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Mostrar > Mensaje en la pantalla de bloqueo. Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su smartphone esté...

  • Página 250: Activar La Notificación Led Intermitente Para La Cobertura Inalámbrica

    Activar la notificación LED intermitente para la cobertura inalámbrica Puede configurar el indicador LED para recibir una notificación cuando el smartphone BlackBerry se conecta a una red inalámbrica. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

  • Página 251: Cambiar Los Temas

    La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la luz de pantalla cuando no se toca el smartphone.

  • Página 252: Aparece Un Menú Emergente Cuando Toco La Pantalla

    Guía del usuario Pantalla Para encender la pantalla, haga clic en el panel táctil o pulse cualquier tecla. Información relacionada Configurar opciones de retroiluminación, Aparece un menú emergente cuando toco la pantalla Cuando toca la pantalla y la mantiene pulsada con el dedo durante un determinado espacio de tiempo, aparece un menú emergente para ofrecer una forma rápida de seleccionar los elementos de menú...

  • Página 253: Tecnología Gps

    Desactivar la ayuda de ubicación o los datos de ubicación La ayuda de ubicación y los datos de ubicación, si están disponibles en su smartphone BlackBerry, mejoran el rendimiento de la tecnología GPS, pero puesto que estas características utilizan la red inalámbrica, podría ver un incremento en los costes del servicio de datos.

  • Página 254: Configurar El Receptor Gps Utilizado Para Hacer Un Seguimiento De Su Movimiento

    Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, el administrador podrá efectuar un seguimiento de la ubicación del smartphone BlackBerry. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

  • Página 255: Obtener La Ubicación Gps

    En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana.

  • Página 256: Brújula

    También puede utilizar la aplicación Brújula con otras aplicaciones de ubicación, como la aplicación Mapas, que puede estar preinstalada en el smartphone BlackBerry, con el fin de obtener información como indicaciones de conducción o su posición en relación a puntos de interés. La aplicación Brújula es más precisa cuando el smartphone se sitúa sobre una superficie plana o se mantiene en posición horizontal.

  • Página 257: Calibrar La Brújula Manualmente

    Intente realizar las acciones siguientes: • Si la brújula no señala al norte, aleje el smartphone BlackBerry de cualquier objeto metálico o imán. • Si aparece el mensaje "Calibración necesaria" en la parte inferior de la pantalla, calibre la brújula manualmente.

  • Página 258: Mapas

    > Obtener direcciones. Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicación de inicio: • Para especificar su ubicación actual, si el smartphone BlackBerry dispone de un receptor GPS interno o está ® emparejado con un receptor GPS con Bluetooth , defina el campo Inicio en Mi ubicación.

  • Página 259: Borrar Un Mapa

    > Borrar mapa. Ver una dirección en un mapa mediante un vínculo Si los smartphones BlackBerry reconocen una dirección en ciertas aplicaciones, por ejemplo, las aplicaciones de mensajería instantánea y el Bloc de notas, el smartphone subraya la dirección. Seleccione una dirección subrayada.

  • Página 260: Mostrar Favoritos En El Mapa

    Ampliar o reducir elementos de un mapa Para ampliar o reducir un mapa, el smartphone BlackBerry debe estar en modo de zoom y no en modo panorámico. El modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa.

  • Página 261: Cambiar La Información De Una Ubicación En La Lista De Favoritos

    Guía del usuario Mapas Realice una de las acciones siguientes: • Para mostrar todas las ubicaciones favoritas, seleccione Mostrar todos los favoritos en el mapa. • Para eliminar las ubicaciones favoritas del mapa, desactive la casilla de verificación Mostrar todos los favoritos en el mapa y, a continuación, desactive las ubicaciones favoritas que no quiera mostrar.

  • Página 262: Visualización De Un Cupón O Una Oferta De Groupon

    Guía del usuario Mapas • Para clasificar promociones por la distancia en el mapa que está viendo, seleccione Ordenar desde el centro del mapa. • Para ver la ubicación de las ofertas en el mapa, seleccione Ver todo en el mapa. Para eliminar los marcadores de las promociones del mapa, pulse la tecla >...

  • Página 263: Cambiar La Configuración De Fuentes Para Los Mapas

    Guía del usuario Mapas Pulse la tecla > Guardar. Cambiar la configuración de fuentes para los mapas Si cambia la configuración de fuentes para los mapas, la configuración de fuentes del resto de aplicaciones no cambiará. En un mapa, pulse la tecla >...

  • Página 264: Resolución De Problemas: Mapas

    En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana.

  • Página 265: Aplicaciones

    Acerca de múltiples tareas Su smartphone BlackBerry es compatible con múltiples tareas, lo que le permite ejecutar más de una aplicación a la vez. Durante una llamada, por ejemplo, quizás quiera cambiar a la aplicación Calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicación Contactos para buscar un contacto.

  • Página 266: Cerrar Una Aplicación Para Que No Se Ejecute En Segundo Plano

    Acerca de múltiples tareas, Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano Para optimizar el rendimiento de su smartphone BlackBerry, intente cerrar las aplicaciones cuando haya terminado de usarlas. Para ver qué aplicaciones se están ejecutando, mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones.

  • Página 267: Resolución De Problemas: Aplicaciones

    Haga clic en una aplicación. Eliminar una aplicación Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que su empresa no le permita eliminar algunas aplicaciones. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

  • Página 268: Blackberry Device Softwaremensajes De Error

    Guía del usuario Aplicaciones Intente realizar una de las siguientes acciones: • Si ha descargado la aplicación del escaparate BlackBerry App World, haga clic en el icono BlackBerry App World, ubicado en la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Ayuda. •...
  • Página 269 BlackBerry Device Software. El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone. • Si el mensaje de error aparece aún después de haber recargado BlackBerry Device Software, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

  • Página 270: Recargar Blackberry Device Software Mediante Blackberry Desktop Software

    Desktop Software. Puede que sea necesario volver a cargar BlackBerry Device Software para resolver un problema técnico. Podría tardar hasta una hora en volver a cargar BlackBerry Device Software. Durante ese tiempo, no puede desconectar el smartphone BlackBerry del ordenador.
  • Página 271 Guía del usuario Aplicaciones Información relacionada Acerca de actualizar BlackBerry Device Software,...

  • Página 272: Blackberry Id

    BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone con el mismo BlackBerry ID.
  • Página 273 Puede cambiar el nombre para mostrar, la pregunta y la respuesta de seguridad, y la contraseña. Puede cambiar su información de BlackBerry ID en un ordenador o en un smartphone BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Dependiendo de la aplicación, también puede cambiar la información desde una aplicación que utilice BlackBerry ID.

  • Página 274: Blackberry Device Software

    Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red móvil, desde un sitio Web, o a través de BlackBerry Desktop Software. Si descarga una actualización en su smartphone a través de la red móvil, podrían aplicarse cargos adicionales dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos.

  • Página 275: Degradar O Volver A La Versión Anterior De Blackberry Device Software A Través De La Red Inalámbrica

    En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. • Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software, para volver a la versión anterior del software, pulse la tecla >...

  • Página 276: Resolución De Problemas: Blackberry Device Software

    • Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos, ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device Software desde dicho sitio Web. •...

  • Página 277: Mi Smartphone Responde De Forma Lenta O Se Bloquea

    Actualice BlackBerry Device Software. • Retire y vuelva a insertar la batería. Para obtener más información acerca de cómo insertar la batería, consulte la documentación impresa incluida en su smartphone BlackBerry, o bien visite www.blackberry.com/docs/smartphones para consultar la guía Comience aquí.

  • Página 278: Gestionar Conexiones

    Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.

  • Página 279: Activar, Desactivar O Comprobar El Estado De Una Conexión De Red

    Acerca del roaming y el roaming internacional En la mayoría de los casos, el smartphone BlackBerry se conecta automáticamente a la red inalámbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura de su proveedor de servicios inalámbricos. En ocasiones, es posible que tenga que proporcionar información de inicio de sesión antes de poder acceder a la red inalámbrica.

  • Página 280: Cambiar De Red Inalámbrica Manualmente

    Dependiendo del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (correo electrónico, mensajes PIN, mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el smartphone BlackBerry, de modo que sólo estén disponibles los servicios de teléfono y los mensajes de texto básicos. También puede configurar su smartphone para que desactive los servicios de datos en roaming, lo cual podría impedir que reciba cargos adicionales por...

  • Página 281: Agregar Una Red Inalámbrica A La Lista De Redes Inalámbricas Preferidas

    Agregar una red inalámbrica a la lista de redes inalámbricas preferidas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.

  • Página 282: Cambiar El Orden De Las Redes Preferidas

    Cambiar el orden de las redes preferidas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida. El smartphone se conecta a las redes según el orden en el que aparecen en la lista de redes preferidas.

  • Página 283: Indicadores De Cobertura Inalámbrica

    Unos indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalámbrica del área en la que está utilizando el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de las áreas de cobertura inalámbrica, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

  • Página 284: Resolución De Problemas: Red Móvil

    No puedo conectarme a la red móvil Intente realizar las acciones siguientes: • Si el smartphone BlackBerry requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el smartphone. • Si su smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, compruebe que su smartphone está...

  • Página 285: Posibles Soluciones

    Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.

  • Página 286: Conectarse A Una Red Wi-Fi

    Acerca de la conexión a una red Wi-Fi Su smartphone BlackBerry puede utilizar la red Wi-Fi en lugar de la red móvil para visitar páginas Web, enviar y recibir mensajes de correo electrónico, etc. Al conectarse a Internet con una red Wi-Fi, es posible evitar los cargos de datos asociados con el uso de la red móvil y, en algunos casos, la velocidad de conexión es más rápida.

  • Página 287: Conectarse A Una Red Wi-Fi Mediante Wi-Fi Protected Setup

    Para utilizar el botón Wi-Fi Protected Setup del enrutador o punto de acceso, haga clic en Pulsar botón del enrutador. En el enrutador o punto de acceso, pulse el botón Wi-Fi Protected Setup. En su smartphone BlackBerry, haga clic en Inicio. •...

  • Página 288: Impedir Que El Smartphone Se Conecte A Una Red Wi-Fi Guardada

    Para cambiar las opciones de la red guardada, haga clic en Editar. Cambie las opciones. Haga clic en Save. • Para mover la red guardada y cambiar el orden en que su smartphone BlackBerry trata de conectarse a las redes guardadas, haga clic en Mover. Haga clic en una nueva ubicación.

  • Página 289: Opciones De Redes Wi-Fi Guardadas

    SSID difundido Establezca si la red Wi-Fi difunde su SSID. Obtener Establezca si el smartphone BlackBerry recibe una dirección IP enrutable, máscara de subred, automáticamente configuración DNS y una dirección de gateway de la red Wi-Fi. dirección IP y DNS...

  • Página 290: Opciones De Wpa/Wpa2 Personal

    Guía del usuario Gestionar conexiones Opción Descripción Seleccionar clave Defina el tipo de clave WEP para la red Wi-Fi. Clave WEP Escriba la clave WEP para la red Wi-Fi en formato hexadecimal. Opciones de WPA/WPA2 Personal Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA/WPA2 Personal. Opción Descripción Frase de acceso...

  • Página 291: Instalar Un Certificado Raíz En El Smartphone

    Cuando configura opciones para informes de diagnóstico de Wi-Fi, si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico de Wi-Fi, su smartphone BlackBerry le enviará el informe al destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no establezca un destinatario predeterminado.

  • Página 292: Permisos De Conexión Para Las Aplicaciones De Terceros

    Permisos de conexión para las aplicaciones de terceros Permiso Descripción Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones físicas, como un cable USB o RS-232, que haya configurado para el smartphone BlackBerry. ® Bluetooth Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Bluetooth Teléfono...

  • Página 293: Acerca Del Uso De Wi-Fi Con Vpn E Identificadores De Software

    Acerca del uso de Wi-Fi con VPN e identificadores de software Si dispone de un smartphone Wi-Fi con BlackBerry y si su empresa utiliza una conexión VPN para controlar el acceso a su red, es posible que pueda iniciar sesión en la VPN y acceder a la red de su empresa mediante una red Wi-Fi. Si tiene un smartphone con Wi-Fi, es posible que también necesite un identificador de software para conectarse a la red de su...

  • Página 294: Resolución De Problemas: Tecnología Wi-Fi

    Wi-Fi disponibles. • Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su smartphone impida que se conecte a determinados puntos de acceso inalámbrico. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

  • Página 295: Mi Smartphone Interrumpe Las Llamadas Realizadas Mediante Wi-Fi

    Mi smartphone interrumpe las llamadas realizadas mediante Wi-Fi Sólo podrá realizar llamadas mediante Wi-Fi si su smartphone BlackBerry se encuentra conectado a una red Wi-Fi. Para evitar la interrupción de la llamada, el smartphone reproduce un tono de advertencia cuando realiza una llamada mediante Wi-Fi y la intensidad de la señal Wi-Fi es débil.

  • Página 296: Modo De Router Wi-Fi

    Conceptos básicos del modo de router Wi-Fi Acerca del modo de router Wi-Fi Puede utilizar la tecnología Wi-Fi del smartphone BlackBerry de dos formas distintas: con el modo Wi-Fi o con el modo de router Wi-Fi. Cuándo activa el modo Wi-Fi, puede conectar su smartphone a una red Wi-Fi para acceder a una conexión a Internet. Sólo puede conectarse a una red Wi-Fi externa, como su red doméstica o de la oficina, mientras está...

  • Página 297: Conectarse A La Red Móvil De Forma Manual Estando En Modo De Punto De Acceso Móvil

    Si el smartphone BlackBerry está conectado a una red GSM y está activado el modo de router Wi-Fi, puede que tenga que conectarse a la red móvil manualmente mediante su APN. Para obtener el nombre de usuario y contraseña de APN, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

  • Página 298: Cambiar El Nombre Del Punto De Acceso Móvil

    Wi-Fi se desactiva Si su smartphone BlackBerry no se encuentra conectado a una toma de corriente y éste y el resto de smartphones conectados al punto de acceso móvil permanecen inactivos durante 15 minutos, el punto de acceso móvil se apagará...

  • Página 299: Resolución De Problemas: Modo De Router Wi-Fi

    Acerca del uso de la tecnología Bluetooth en el modo de punto de acceso móvil. Al activar el modo de punto de acceso móvil, el smartphone BlackBerry podrá utilizar la tecnología Bluetooth para conectarse a dispositivos inalámbricos o tabletas BlackBerry PlayBook que utilicen BlackBerry Bridge. Mientras el modo de router Wi-Fi permanezca activado, sólo podrá...

  • Página 300: No Puedo Conectar Varios Dispositivos Al Punto De Acceso Móvil

    Guía del usuario Modo de router Wi-Fi • Compruebe que su plan de servicios inalámbricos se ha configurado para poder utilizar el modo de router Wi-Fi. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. • Si se encuentra en itinerancia, en la pantalla Opciones de red móvil, compruebe que los campos Servicios de datos y En itinerancia están Activados.

  • Página 301: Tecnología Bluetooth

    BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos. Antes de que pueda conectar su smartphone BlackBerry a un dispositivo con Bluetooth debe activar primero la tecnología Bluetooth en ambos dispositivos y emparejarlos.

  • Página 302: Establecer Una Conexión Con Un Dispositivo Bluetooth Emparejado O Desconectarse Del Mismo

    Si el dispositivo con Bluetooth no tiene teclado (por ejemplo, unos auriculares inalámbricos), en su smartphone BlackBerry, escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o se suministra en la documentación incluida con este dispositivo con Bluetooth. La clave de acceso es frecuentemente un código numérico o alfanumérico.

  • Página 303: Cambiar A Un Dispositivo Con Bluetooth Emparejado Durante Una Llamada

    Guía del usuario Tecnología Bluetooth Cambiar a un dispositivo con Bluetooth emparejado durante una llamada Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth. Durante una llamada, pulse la tecla > Activar <dispositivo Bluetooth>. Información relacionada Activar o desactivar la tecnología Bluetooth, Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automóvil emparejado con Bluetooth En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el...

  • Página 304: Enviar Tarjetas De Contacto Mediante Tecnología Bluetooth

    Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth. Para eliminar un dispositivo con Bluetooth emparejado, debe desconectar en primer lugar su smartphone BlackBerry del dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.

  • Página 305: Opciones De Tecnología Bluetooth

    Información relacionada No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth, Opciones de tecnología Bluetooth Perfiles Bluetooth Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y de la red inalámbrica, algunos perfiles podrían no ser compatibles. Opción Descripción Origen de audio Este perfil le permite generar una salida de audio desde su smartphone BlackBerry a dispositivos (A2DP) compatibles que admitan audio estéreo, como auriculares estéreo, altavoces y manos libres para...

  • Página 306: Desactivar Un Perfil Bluetooth

    Pulse la tecla > Opciones. • Para evitar que el smartphone BlackBerry comparta los contactos con un dispositivo con Bluetooth, en el campo Transferir contactos, haga clic en Desactivado. • Para permitir que el smartphone comparta todos los contactos con un dispositivo con Bluetooth, en el campo Transferir contactos, haga clic en Todos.

  • Página 307: Evitar Que El Smartphone Ponga Los Contactos A Disposición De Otros Dispositivos Con Bluetooth

    Cambie el campo Transferir lista de contactos. Pulse la tecla > Guardar. Para permitir de nuevo al smartphone BlackBerry poner los contactos a disposición de otros dispositivos con Bluetooth, cambie el campo Transferir contactos a Todos. Información relacionada Crear una categoría para contactos, tareas o notas, Restringir las llamadas salientes En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el...

  • Página 308: Desactivar O Activar La Notificación De Conexión Bluetooth

    Guía del usuario Tecnología Bluetooth Desactivar o activar la notificación de conexión Bluetooth En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Redes y conexiones >...

  • Página 309: Resolución De Problemas: Tecnología Bluetooth

    Seleccione la casilla de verificación Cifrado. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar la reconexión automática a dispositivos con Bluetooth De manera predeterminada, al activar el smartphone BlackBerry, éste intenta conectarse al último dispositivo con ® Bluetooth que ha utilizado. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.

  • Página 310: No Aparece Mi Lista De Dispositivos Con Bluetooth Emparejados

    No puedo enviar ni recibir archivos Si está tratando de enviar un archivo como adjunto, el smartphone BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta...

  • Página 311: No Puedo Encontrar Los Archivos Que Me Han Enviado A Través De Una Conexión Bluetooth

    Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador. Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no le permita utilizar algunas características o impida que envíe o reciba archivos. Para obtener más información sobre las características disponibles en su smartphone, póngase en contacto con el administrador.

  • Página 312: No Puedo Compartir Los Contactos Con Un Dispositivo Con Bluetooth Emparejado

    Compruebe que, en las opciones de Bluetooth, el campo Transferir lista de contactos no está Desactivado. • Compruebe que el smartphone BlackBerry está emparejado con un dispositivo con Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o el perfil de inserción de objetos. Para obtener más información acerca de los perfiles compatibles, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.

  • Página 313: Tecnología Nfc

    Si su proveedor de servicios inalámbricos admite la tecnología NFC, puede utilizar la tecnología NFC para intercambiar información rápidamente y de forma inalámbrica entre su smartphone BlackBerry y otros smartphones con NFC, accesorios inteligentes, terminales de pago electrónicos con NFC y puntos de acceso con NFC. También puede utilizar la tecnología NFC para guardar, ver, crear o modificar etiquetas inteligentes.

  • Página 314: Etiqueta De Blackberry

    En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Haga clic en un contacto. Alinee la parte posterior del smartphone con la parte posterior de otro smartphone BlackBerry o un dispositivo con NFC. Si es necesario, haga clic en Enviar.

  • Página 315: Etiquetas Inteligentes

    Las empresas pueden agregar etiquetas inteligentes a elementos como pósteres, folletos o camisetas. Cuando pone en contacto la parte posterior de su smartphone BlackBerry con una etiqueta inteligente, el smartphone abre la etiqueta inteligente y la guarda en la aplicación Etiquetas inteligentes. Las etiquetas inteligentes pueden contener una gran variedad de información, como direcciones web, números de teléfono, direcciones de correo, cupones, gráficos, archivos...

  • Página 316: Compartir Una Etiqueta Inteligente

    Alinee la parte posterior del smartphone BlackBerry con un dispositivo con NFC. Cambiar una etiqueta inteligente Puede cambiar las etiquetas inteligentes que haya creado o que tenga guardadas en el smartphone BlackBerry. En la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Etiquetas inteligentes.

  • Página 317: Guardar Un Código Qr Como Una Etiqueta Inteligente

    Copiar la información de emparejamiento de Bluetooth en una etiqueta inteligente con permiso de escritura Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry ya debe estar emparejado con un dispositivo con Bluetooth. Para realizar el emparejamiento entre el dispositivo con NFC y el dispositivo activado para Bluetooth sin NFC de una forma más rápida, puede copiar la información de emparejamiento del dispositivo activado para Bluetooth del smartphone en...

  • Página 318: Agregar O Eliminar Una Etiqueta Inteligente De La Lista De Favoritos

    En la sección Permitir transacciones de tarjetas NFC, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: • Para permitir las transacciones de pago NFC cuando el smartphone BlackBerry está bloqueado o la luz de pantalla está apagada, seleccione la casilla de verificación Cuando está bloqueado o la luz de pantalla está...

  • Página 319: Resolución De Problemas: Tecnología Nfc

    Reproducir una alerta de sonido cuando la tecnología NFC establece una conexión Puede configurar el smartphone BlackBerry para que reproduzca una alerta de sonido cuando la tecnología NFC se conecte a un accesorio inteligente, lea una etiqueta inteligente o intercambie información con un terminal de pago electrónico con NFC o un punto de acceso con NFC.
  • Página 320 No puedo enviar ni recibir archivos Si está tratando de enviar un archivo como adjunto, el smartphone BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica.

  • Página 321: Servidor Multimedia

    Compartir archivos multimedia mediante el servidor multimedia Antes de comenzar: la conexión Wi-Fi debe estar activada y su smartphone BlackBerry conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo con el que desea compartir los archivos multimedia. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.

  • Página 322: Administrar Los Dispositivos Conectados Al Servidor Multimedia

    Administrar los dispositivos conectados al servidor multimedia Puede cambiar los dispositivos que desea conectar a su smartphone BlackBerry y la forma en la que se conectan mientras utiliza el servidor multimedia. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
  • Página 323 Guía del usuario Servidor multimedia Escriba un nombre para mostrar para el smartphone BlackBerry. Haga clic en Aceptar.

  • Página 324: Accesorios Inteligentes

    Configurar una nueva base La primera vez que conecte el smartphone BlackBerry a una base, cargador o estación de carga, se le solicitará que configure el comportamiento de su smartphone para cada vez que lo conecte. Si elige no configurar el comportamiento del smartphone, se le volverá...

  • Página 325: Cambiar Un Perfil De Base

    Cambiar un perfil de base Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe tener un perfil de base guardado en el smartphone BlackBerry. Puede cambiar el perfil de sonido, las aplicaciones que se abren o si la red móvil, la red Wi-Fi o la tecnología Bluetooth se activan o desactivan al conectar el smartphone.

  • Página 326: Alimentación Y Batería

    Para extraer la tapa de la batería, levante la parte inferior de la misma. Insertar la tarjeta SIM En función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo.

  • Página 327: Insertar La Tarjeta De Memoria Y La Batería

    Guía del usuario Alimentación y batería Deslice la tarjeta SIM en la ranura. Insertar la tarjeta de memoria y la batería Ya hay insertada una tarjeta de memoria y se encuentra encima de la batería. Para retirar la tarjeta de memoria, tire de ella para sacarla de la ranura.

  • Página 328: Configurar El Smartphone Para Encenderse Y Apagarse De Forma Automática

    Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automática Puede configurar el smartphone BlackBerry para que se apague cuando no lo utilice durante un período de tiempo prolongado como, por ejemplo, mientras duerme. Los datos que recibe al apagar el smartphone se actualizan automáticamente cuando se enciende.

  • Página 329: Acerca Del Modo De Ahorro De Batería

    Activar o desactivar el modo de ahorro de batería Al activar el modo de ahorro de batería, el smartphone BlackBerry cambia automáticamente las opciones para ahorrar batería. Al desactivar el modo de ahorro de batería o cuando el smartphone está cargado, se restaura la configuración normal del smartphone.

  • Página 330: Resolución De Problemas: Alimentación Y Batería

    Son muchos los factores que influyen en el tiempo en espera y en el tiempo máximo de conversación del smartphone BlackBerry. Por ejemplo, la intensidad de la señal, el tipo de red y la proximidad a la misma. Si desea obtener sugerencias para mejorar la duración de la batería consulte la información relacionada que se indica a continuación.

  • Página 331: Espacio De Almacenamiento Y Tarjetas De Memoria

    Tarjetas de memoria compatibles El smartphone BlackBerry es compatible con tamaños de tarjeta de memoria de hasta 32 GB. Sólo son compatibles las tarjetas de memoria microSD.
  • Página 332 Para extraer la tapa de la batería, levante la parte inferior de la misma. Insertar la tarjeta SIM En función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo.

  • Página 333: Activar O Desactivar La Compatibilidad Con La Tarjeta De Memoria

    Activar o desactivar el modo de almacenamiento masivo USB Si conecta el smartphone BlackBerry al ordenador mediante un cable USB pero no aparece como una unidad del ordenador, es posible que tenga que activar el modo de almacenamiento masivo USB.

  • Página 334: Realizar Una Copia De Seguridad De Los Datos Del Smartphone En Una Tarjeta De Memoria

    Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe disponer de una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry. Si su cuenta de correo utiliza BlackBerry Enterprise Server, dependiendo de las opciones que establezca su administrador, es posible que no pueda realizar esta tarea. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

  • Página 335: Restaurar Datos Del Smartphone Guardados En La Tarjeta De Memoria

    Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria Si ha realizado una copia de seguridad de los datos del smartphone BlackBerry en la tarjeta de memoria, debería poder restaurarlos en el smartphone. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración.

  • Página 336: Acerca De La Compresión

    Acerca de la compresión La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del smartphone BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los mismos. Cuando la compresión está activada, el smartphone puede comprimir todos sus datos, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas del calendario, las tareas y las notas.

  • Página 337: Visualizar La Cantidad De Almacenamiento Disponible En El Smartphone

    Guía del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Cifrado. Para cifrar los datos y archivos del smartphone, en la sección Memoria del dispositivo, seleccione la casilla de verificación Cifrar.

  • Página 338: Resolución De Problemas: Espacio De Almacenamiento Y Tarjetas De Memoria

    Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que la tarjeta de memoria está insertada correctamente en el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de cómo insertar una tarjeta de memoria en el smartphone, consulte la documentación impresa suministrada con el smartphone.
  • Página 339 Guía del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria • Compruebe que ha borrado la caché del navegador. Información relacionada Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos, Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone,...

  • Página 340: Buscar

    Cómo usar: búsquedas Buscar un elemento Puede buscar ayuda, contactos, documentos, archivos, notas, imágenes, vídeos, etc. en el smartphone BlackBerry. Puede optimizar la búsqueda de una aplicación o bien puede extender su búsqueda a Internet. También puede ver los elementos seleccionados entre los resultados de búsqueda anteriores.

  • Página 341: Cambiar Las Opciones De Búsqueda

    > Guardar. Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.

  • Página 342: Criterios De Búsqueda De Mensajes

    Criterios de búsqueda de mensajes Campo Descripción Buscar mensajes Especifique si desea buscar mensajes en el smartphone BlackBerry o mensajes ubicados en una aplicación de correo electrónico del ordenador. Nombre Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que debe buscar el smartphone en los mensajes.

  • Página 343: Descripción

    Guía del usuario Buscar Campo Descripción Carpeta Cambie la carpeta en la que el smartphone debe buscar mensajes. Mostrar Cambie el estado de los mensajes que debe buscar el smartphone. Tipo Cambie el tipo de mensajes que debe buscar el smartphone. Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes En los resultados de búsqueda, seleccione un mensaje.

  • Página 344: Buscar Un Contacto

    > Buscar siguiente o Buscar siguiente en página. Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, también puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa.

  • Página 345: Resolución De Problemas: Buscar

    No obtengo ningún resultado al hacer búsquedas por Intente realizar una de las siguientes acciones: • Compruebe la calidad de la red inalámbrica en el smartphone BlackBerry. • Compruebe que se ha establecido el idioma correcto para las búsquedas por voz.

  • Página 346: Seguridad

    BlackBerry ID Una vez que haya creado un BlackBerry ID, podrá utilizar una única dirección de correo y contraseña para iniciar sesión en cualquier producto o servicio de BlackBerry compatible con BlackBerry ID. Si supera el número de intentos de inicio de sesión mediante BlackBerry ID permitidos, espere hasta que finalice el bloqueo de seguridad antes de intentar iniciar...

  • Página 347: Restauración De Los Datos

    Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contraseña, Configurar o cambiar la contraseña de su smartphone Si olvida la contraseña de su smartphone BlackBerry, no podrá recuperarla. Puede restablecer su contraseña sin conocer la contraseña actual eliminando todos los datos del smartphone.

  • Página 348: Cambiar Cuándo El Smartphone Se Bloquea Automáticamente Con Una Contraseña

    Bloquear o desbloquear el smartphone Puede bloquear el teclado y la pantalla para evitar pulsar una tecla o la pantalla, o hacer alguna llamada por accidente. Además, en caso de que haya establecido una contraseña de smartphone BlackBerry, también podrá bloquearlo con contraseña.

  • Página 349: Establecer Un Límite Para Los Intentos De Introducción De Contraseña Del Smartphone

    Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de memoria del smartphone BlackBerry, considere la realización de una copia de seguridad de esos datos y archivos de forma que tenga una copia en el ordenador.

  • Página 350: Activación Del Control Parental

    Para permitir el acceso a Twitter, seleccione la casilla de verificación Twitter. • Para permitir la captura de imágenes, seleccione la casilla de verificación Cámara. • Para permitir el acceso a BlackBerry Messenger, seleccione la casilla de verificación BlackBerry Messenger. Pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla >...

  • Página 351: Archivo De Contraseñas

    Guía del usuario Seguridad Cambio del control parental En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Control parental. Cambie sus opciones. Pulse la tecla > Guardar. Introduzca su PIN de cuatro cifras. Haga clic en Aceptar. Información relacionada He olvidado el PIN para el control parental, Desactive el control parental...

  • Página 352: Cambiar La Contraseña Del Archivo De Contraseñas

    Guía del usuario Seguridad • Para agregar una contraseña, pulse la tecla > Nuevo. Escriba la información de la contraseña. Pulse la tecla > Guardar. • Para cambiar una contraseña, selecciónela. Pulse la tecla > Abrir. Cambie la información de la contraseña. Pulse la tecla >...

  • Página 353: Ocultar O Mostrar Contraseñas En El Archivo De Contraseñas

    Acerca del cifrado de datos y archivos en el smartphone Si el cifrado de datos del smartphone BlackBerry está activado, el smartphone utiliza una clave privada para cifrar los datos almacenados en el mismo, incluidos los datos que éste recibe cuando está bloqueado. Al bloquear el smartphone con una contraseña, aparece un indicador de bloqueo en la parte superior de la pantalla cuando el smartphone ha...

  • Página 354: Configurar La Intensidad De Cifrado

    Acerca del cifrado de archivos, Configurar la intensidad de cifrado Si el cifrado de datos almacenados en el smartphone BlackBerry está activado, puede definir la intensidad del cifrado que el smartphone utiliza para proteger los datos que recibe cuando está bloqueado con contraseña.

  • Página 355: Utilizar Un Certificado Para Cifrar Las Claves De Cifrado En El Smartphone

    Si tiene activado el cifrado de los datos almacenados en el smartphone BlackBerry y el lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta característica, podría utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en el smartphone.

  • Página 356: Cambiar El Código Pin De La Tarjeta Sim

    El borrado de memoria se ha diseñado para eliminar información confidencial de la memoria temporal del smartphone BlackBerry. Entre los ejemplos de información confidencial se incluye información confidencial en la caché del navegador del almacén de claves, datos sin cifrar de los mensajes de correo electrónico, contraseñas de autenticación LDAP y datos de búsquedas de certificados y claves.

  • Página 357: Eliminar Información Confidencial De Aplicaciones De La Memoria Temporal Del Smartphone

    En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Limpieza de memoria. • Para evitar que el smartphone BlackBerry borre información confidencial al insertarlo en una funda, desmarque la casilla de verificación Borrar si en la funda. •...

  • Página 358: Acerca De Claves Pgp

    Guía del usuario Seguridad Si la cuenta de correo electrónico del trabajo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica, puede descargar certificados a través de la red inalámbrica desde un perfil de autoridad de certificación que le haya sido ofrecido por su administrador.

  • Página 359: Descargar Un Certificado De Una Autoridad De Certificación

    Si su administrador le ha proporcionado un perfil de autoridad de certificación, podrá inscribirse con el perfil para descargar un certificado en su smartphone BlackBerry. Si el certificado va a caducar pronto, puede volver a inscribirse para recibir un certificado actualizado.

  • Página 360: Enviar O Eliminar Un Certificado O Clave Pgp

    PGP. Enviar o eliminar un certificado o clave PGP Cuando envía un certificado o clave PGP, su smartphone BlackBerry envía la clave pública, pero no envía la clave privada correspondiente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

  • Página 361: Ver La Cadena De Certificados De Un Certificado

    El certificado o clave PGP tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el smartphone BlackBerry correspondiente o en una tarjeta inteligente. La cadena de certificados o clave PGP es válida y de confianza y el estado de revocación es correcto.

  • Página 362: Comprobar El Estado De Revocación De Un Certificado, Cadena De Certificados O Clave Pgp

    Revocar un certificado o clave PGP Si revoca un certificado o clave PGP, se revoca sólo en el almacén de claves en su smartphone BlackBerry. Su smartphone no actualiza el estado de revocación en la autoridad de certificación, los servidores CRL, ni en PGP Universal Server.

  • Página 363: Razones De La Revocación De Certificados

    Guía del usuario Seguridad Pulse la tecla > Revocar > Sí. Cambie el campo Razón. Haga clic en Aceptar. Para cancelar el certificado retenido, resalte el certificado. Pulse la tecla > Cancelar retención. Razones de la revocación de certificados Motivo Descripción Desconocido La razón de la revocación no concuerda con ninguna de las razones predefinidas.

  • Página 364: Agregar Una Dirección De Correo Electrónico A Un Certificado

    Pulse la tecla > Guardar. Si desactiva el aviso del nombre para mostrar, al agregar un certificado o clave PGP, el smartphone BlackBerry utiliza el asunto como nombre para el certificado o clave PGP. Agregar una dirección de correo electrónico a un certificado En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

  • Página 365: Borrar La Caché De Datos De Pgp

    La caché de datos de PGP contiene claves públicas PGP en caché y la política de PGP Universal Server que el smartphone BlackBerry descarga de PGP Universal Server. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

  • Página 366: Opciones De Conexión Para Los Servidores Ocsp Y Crl

    Tipo de autenticación Especifique si debe iniciar sesión en el servidor. Tipo de conexión Especifique si el smartphone BlackBerry utiliza una conexión SSL o una conexión TLS para conectarse al servidor. Enviar la información de conexión de un servidor de certificados En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

  • Página 367: Almacén De Claves

    Sincronizar la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone Si sincroniza la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone BlackBerry, cuando cambie la contraseña de éste, la contraseña del almacén de claves se modificará de forma automática para ser idéntica.

  • Página 368: Cambiar Cuando El Smartphone Elimina La Contraseña Del Almacén De Claves

    Puede configurar su smartphone PGP para agregar un contacto a la lista de contactos mediante la información de un certificado o clave BlackBerry en el almacén de claves. Por ejemplo, si agrega el certificado público de un compañero al almacén de claves, el smartphone puede crear automáticamente una entrada del contacto con el nombre, la empresa, el número de teléfono y la dirección de esa persona.

  • Página 369: Desactivar La Copia De Seguridad Y Restauración Automática De Los Datos Del Almacén De Claves

    De manera predeterminada, se realiza una copia de seguridad o restauración de los elementos en el almacén de claves del smartphone BlackBerry cuando hace una copia de seguridad o restaura los datos del smartphone. Por razones de seguridad, si no desea realizar una copia de seguridad de la clave privada de su ordenador ni restaurarla, puede desactivar la opción de copia de seguridad y restauración automática de los datos del almacén de claves.

  • Página 370: Tarjetas Inteligentes

    Si el S/MIME Support Package para el smartphone BlackBerry está instalado en éste, puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME.

  • Página 371: Bloquear El Smartphone Cuando Extrae La Tarjeta Inteligente Del Lector De Tarjetas Inteligentes

    Acerca de la entrada de contraseña inteligente Si utiliza la autenticación avanzada y la contraseña del smartphone BlackBerry o la contraseña de la tarjeta inteligente son numéricas, podrá utilizar la entrada de contraseñas inteligentes en algunos campos de contraseña. Si la entrada de contraseña inteligente está...

  • Página 372: Desactivar La Notificación Para Las Conexiones De Tarjeta Inteligente

    LED. Requisitos previos: Utilización de los certificados de autenticación • El smartphone BlackBerry debe tener instalados el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes adecuados. • Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificación.

  • Página 373: Configuración De Vpn

    Seleccione la casilla de verificación Almacenar PIN en caché. Pulse la tecla > Guardar. El smartphone BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave del almacén de claves. Configuración de VPN Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador, esta característica podría no ser compatible.

  • Página 374: Comprobar El Software De Seguridad De Forma Manual

    Ver las reglas de política de TI configuradas para su smartphone Si el smartphone BlackBerry está asociado con BlackBerry Enterprise Server, el administrador podría agregar reglas de política de TI que determinen las características y opciones disponibles en su smartphone. Por ejemplo, su administrador puede agregar una regla de política de TI a su smartphone que le exija utilizar una contraseña.

  • Página 375: Establecer Permisos Para Una Aplicación De Terceros

    Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros Algunas de las aplicaciones de terceros que agrega al smartphone BlackBerry quizás requieran una conexión TCP o HTTP directa a Internet. Por ejemplo, una aplicación de cotizaciones de bolsa puede necesitar conectarse a Internet para recuperar las últimas cotizaciones.

  • Página 376: Establecer Una Conexión Directa A Internet Para Una Aplicación De Terceros

    > Guardar. Activar el modo seguro Antes de comenzar: Al encender el smartphone BlackBerry, puede activar el modo seguro para evitar que aplicaciones de terceros se ejecuten automáticamente. Este modo seguro le permite solucionar problemas o eliminar aplicaciones no deseadas.

  • Página 377: Permisos De Interacción Para Aplicaciones De Terceros

    Descripción Comunicación entre procesos Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el smartphone BlackBerry. Configuración del dispositivo Especifique si las aplicaciones de terceros pueden activar o desactivar el smartphone o cambiar las opciones del smartphone, como las opciones de visualización.

  • Página 378: Permisos De Datos Para Las Aplicaciones De Terceros

    He olvidado la contraseña de mi smartphone Si olvida la contraseña de su smartphone BlackBerry, no podrá recuperarla. Si su smartphone utiliza BlackBerry Enterprise Server, su administrador quizás pueda restablecer su contraseña sin eliminar los datos del smartphone. De lo contrario, la única manera de restablecer su contraseña si no conoce la contraseña actual es eliminando todos los datos del...

  • Página 379: Mi Smartphone Solicita Que Realice Una Llamada De Emergencia Cuando Introduzco Una Contraseña

    Si la contraseña de su smartphone BlackBerry contiene una combinación de letras similar al número de acceso de emergencia, es posible que su smartphone le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contraseña del mismo.

  • Página 380: He Olvidado El Pin Para El Control Parental

    Guía del usuario Seguridad • Si ha cambiado el tipo de conexión que utiliza el smartphone BlackBerry utiliza para conectarse a un servidor LDAP, intente utilizar el tipo de conexión predeterminado. He olvidado el PIN para el control parental Una vez que el PIN para el control parental se ha establecido, no se puede recuperar. Para establecer un PIN nuevo, debe eliminar todos los datos del smartphone.

  • Página 381: Libros De Servicios E Informes De Diagnóstico

    Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo.

  • Página 382: Establecer Un Destinatario Predeterminado Para Los Informes De Diagnóstico

    Si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico, el smartphone BlackBerry enviará el informe a dicho destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no establezca un destinatario predeterminado.

  • Página 383: No Puedo Ejecutar O Enviar Un Informe De Diagnóstico

    > Repetir todos los pasos. • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. • Si no puede enviar un informe de diagnóstico a una dirección de correo electrónico, intente enviarlo a un PIN. Del mismo modo, si no puede enviar un informe de diagnóstico a un PIN, intente enviarlo a una dirección de correo electrónico.

  • Página 384: Sincronización

    Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.

  • Página 385: Activar O Desactivar Reconciliación De Correo Electrónico Inalámbrico

    Gestionar conflictos de reconciliación del correo Puede establecer la prioridad del correo electrónico del smartphone BlackBerry o del ordenador si se produce un conflicto de reconciliación de correo electrónico. Se produce un conflicto cuando cambia el mismo correo electrónico de su smartphone y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador.

  • Página 386: Vaciar La Carpeta De Elementos Eliminados Del Ordenador Desde El Smartphone

    Si cambia el mismo elemento de datos del organizador en su smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador, los datos de organizador de su ordenador prevalecerán sobre los datos de organizador de su smartphone.

  • Página 387: Resolución De Problemas: Sincronización

    Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del smartphone BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software.
  • Página 388 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado.

  • Página 389: Opciones De Accesibilidad

    Guía del usuario Opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad Cómo usar: opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad a la pantalla Mostrar subtítulos en los vídeos Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vídeo que sean compatibles con los subtítulos.

  • Página 390: Opciones De Accesibilidad Al Audio Y Al Teléfono

    Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.

  • Página 391: Compatibilidad Con Tty

    Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El smartphone está...
  • Página 392 Guía del usuario Opciones de accesibilidad En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla > Opciones > TTY. Cambie el campo TTY. Pulse la tecla > Guardar. Aparece un indicador de TTY en el área de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio. Información relacionada Acerca de la compatibilidad con TTY, Opciones del teléfono,...

  • Página 393: Opciones De Accesibilidad De Escritura

    Descripción "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar potencia de señal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalámbrica.
  • Página 394 Para omitir las sugerencias, siga escribiendo. Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

  • Página 395: Calculadora

    Guía del usuario Calculadora Calculadora Utilizar la calculadora En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Calculadora. • Para pulsar una tecla en la calculadora, haga clic en la tecla o pulse la correspondiente tecla en el teclado del smartphone.

  • Página 396: Glosario

    Glosario certificado Los smartphones BlackBerry utilizan un certificado como un documento digital que vincula la identidad y la clave pública de un asunto del certificado. Cada certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena por separado. Una autoridad de certificación firma el certificado para indicar que es auténtico y de confianza. También se puede llamar certificado digital a esto.
  • Página 397 Los smartphones BlackBerry usan claves públicas para cifrar mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios envían a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado.

  • Página 398: Aviso Legal

    Esta documentación, incluida cualquier documentación que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en www.blackberry.com/go/docs, se proporciona o se pone a disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición, responsabilidad o garantía de ningún tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipográficos, técnicos o...
  • Página 399 Guía del usuario Aviso legal Esta documentación puede contener referencias a fuentes de información, hardware o software, productos o servicios, incluidos componentes y contenido como, por ejemplo, el contenido protegido por copyright y/o sitios Web de terceros (conjuntamente, los "Productos y servicios de terceros"). RIM no controla ni es responsable de ningún tipo de Productos y servicios de terceros, incluido, sin restricciones, el contenido, la exactitud, el cumplimiento de copyright, la compatibilidad, el rendimiento, la honradez, la legalidad, la decencia, los vínculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros.
  • Página 400 Es posible que algunos ® proveedores de servicios de uso no ofrezcan la función de exploración de Internet con una suscripción a BlackBerry Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y características.
  • Página 401 Guía del usuario Aviso legal Reservados todos los derechos. Prueba de rendimiento de Iperf Mark Gates Ajay Tirumala Jim Ferguson Jon Dugan Feng Qin Kevin Gibbs John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research National Center for Supercomputing Applications University of Illinois at Urbana-Champaign www.ncsa.uiuc.edu Por el presente se concede permiso, de forma gratuita, a toda persona que obtenga una copia de este software (Iperf) y los archivos de documentación asociados (el "Software"), para utilizar el Software sin restricción, incluido sin restricciones los...
  • Página 402 CUALQUIER OTRA) QUE SE DERIVEN DE LA UTILIZACIÓN DE ESTE SOFTWARE, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Número de modelo del smartphone Porsche Design P'9981 de BlackBerry: REP71UW o REQ71UW Se trata de un dispositivo con Wi-Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos países miembros de la Comunidad Europea.

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