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Problema
La imagen no aparece en la pantalla
de la computadora con Windows al
utilizar el cable USB.
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Solución de problemas
Causas y soluciones
cEl controlador USB no se registró correctamente ya que su videocámara
se conectó a la computadora antes de haber finalizado la instalación del
controlador USB. Siga los procedimientos siguientes para instalarlo
correctamente.
Para Windows 98*/Windows 98SE/Windows Me
* Si se copian o se reproducen las imágenes de una cinta mediante una
computadora, no se garantizará su funcionamiento en Windows 98.
1
Compruebe que la videocámara está conectada a la
computadora.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en [My
Computer] y, a continuación, haga clic en [Properties].
Aparecerá la pantalla [System Properties].
3
Haga clic en la ficha [Device Manager].
4
Si los dispositivos siguientes ya están instalados, haga clic
sobre ellos con el botón derecho del ratón y haga clic en
[Remove] para eliminarlos.
Para copiar y visualizar imágenes grabadas en una
cinta
• [USB Audio Device] en la carpeta [Sound, video and game
controllers]
• [USB Device] en la carpeta [Other devices]
• [USB Composite Device] en la carpeta [Universal Serial
Bus Controller]
Para copiar y ver imágenes grabadas en un
"Memory Stick"
• [? Sony Handycam] o [? Sony DSC] con la marca "?" en la
carpeta [Other devices]
5
Cuando aparezca la pantalla [Confirm Device Removal]
haga clic en [OK].
6
Apague la videocámara, desconecte el cable USB y, a
continuación, reinicie la computadora.
7
Coloque el CD-ROM en la unidad correspondiente de la
computadora.
8
Siga los pasos que se indican a continuación y vuelva a
intentar instalar el controlador USB.
1
Haga doble clic en [My Computer].
2
Haga clic con el botón derecho del ratón sobre
[PICTUREPACKAGE] (Unidad de disco)*.
* Los nombres de las unidades (como (E:)) pueden variar en
función de la computadora.
3
Haga clic en [Open].
4
Haga doble clic en [Driver].
5
Haga doble clic en [Setup.exe].
b Nota
• La eliminación de cualquier opción distinta de [USB Audio Device],
[USB Device], [USB Composite Device], [? Sony Handycam] y [? Sony
DSC] puede provocar un mal funcionamiento de la computadora.
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