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Problema
Compruebe lo siguiente
No se puede
• ¿Ha especificado
instalar el
controlador de
impresora.
• ¿Se está ejecutando en el
• ¿Ha iniciado sesión
La impresora no
responde a la
orden de
impresión del
ordenador.
La imagen se
• ¿Está utilizando un software
imprime con
márgenes aunque
esté seleccionada
la opción "Sin
margen".
correctamente el CD-ROM
como el CD-ROM de la
instalación?
—
sistema un programa
antivirus u otro tipo de
programa?
mediante una cuenta de
usuario con privilegios de
administrador?
—
de aplicación distinto de
Picture Motion Browser?
Causa/Soluciones
c Haga doble clic en "Mi PC" y, a
continuación, en el icono del CD-ROM en
la ventana que se abre. Siga los
procedimientos que se indican en el
manual de instrucciones para instalar el
controlador.
c Es posible que el controlador USB no se
haya instalado correctamente. Siga el
manual de instrucciones para volver a
instalar el controlador USB.
c Si se está ejecutando en el sistema un
programa antivirus u otro tipo de
programa, ciérrelo y vuelva a iniciar la
instalación del controlador.
c Para instalar el controlador, inicie sesión
en Windows mediante una cuenta de
usuario de administrador.
c Si en el escritorio de Windows no se
muestra ningún problema, compruebe la
pantalla LCD de la impresora.
Si la impresora muestra algún problema,
realice los pasos siguientes:
1. Apague el botón 1 (encendido/en
espera) de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación,
espere de 5 a 10 segundos y, a
continuación, vuelva a conectarlo.
3. Reinicie el ordenador.
Si no se resuelve el problema, póngase en
contacto con su distribuidor Sony o el
servicio de asistencia técnica de Sony.
c Si utiliza una aplicación distinta a Picture
Motion Browser, es posible que la imagen
se imprima con márgenes aunque esté
seleccionada la opción de copia sin
márgenes.
Si es posible ajustar la opción border/
borderless en una aplicación, ajuste una
imagen para que se imprima completa en
el rango de impresión aunque se imprima
por encima de él.
Continuación
ES
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