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Apéndice A
Solución de problemas
Si su adaptador USB inalámbrico-N 300M de Zoom no
está funcionando adecuadamente, intente estos pasos:
Compruebe que el adaptador no esté dañado, que esté
•
conectado a un puerto USB y no a otro tipo de puerto, y que
esté conectado de forma segura.
• Lleve a cabo un ciclo de potencia siguiendo estos pasos en el
orden indicado:
1. Apague la computadora.
2. Apague su enrutador inalámbrico, puerta de enlace o
punto de acceso y espere unos segundos.
3. Vuelva a encender el enrutador, puerta de enlace o punto
de acceso.
4. Encienda la computadora.
• Revise si su adaptador funciona mejor cuando su
computadora está más cerca del enrutador inalámbrico.
• Compruebe que la configuración de seguridad, incluyendo la
clave de red inalámbrica, coincida con la de su enrutador.
Recuerde que las claves distinguen entre mayúsculas y
minúsculas.
• Si el equipo está en una superficie de metal, muévalo a una
superficie que no metálica.
• Intente cambiar la orientación de la antena. Normalmente
vertical es mejor, pero esto puede depender del lugar donde
se encuentra el enrutador.
• Pruebe el adaptador en otro puerto USB.
• Si es posible, intente instalar el adaptador en otro equipo
Apéndice A Solución de problemas
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