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Guía del usuario del ES400
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Kit de desarrollador de Enterprise Mobility (EMDK), disponible en:
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Software ActiveSync más reciente, disponible en:
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Información sobre servicios
Si experimenta algún problema con el equipo, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Motorola
Enterprise Mobility de su país. La información de contacto está disponible en:
http://www.motorola.com/enterprisemobility/contactsupport.
Cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia de Motorola Enterprise Mobility, deberá
proporcionar la información siguiente:
•
número de serie de la unidad (se encuentra en la etiqueta de fabricación)
•
número de modelo o nombre del producto (se encuentra en la etiqueta de fabricación)
•
tipo de software y número de versión.
Motorola responde a todas las consultas por correo electrónico, teléfono o fax en los plazos de tiempo
establecidos en los acuerdos contractuales de asistencia.
Si el servicio de asistencia de Motorola Enterprise Mobility no puede resolver el problema, es posible que deba
devolver el equipo para su reparación, en cuyo caso se le darán instrucciones específicas. Motorola no se
responsabiliza de los daños producidos durante el envío del equipo si no se utiliza el embalaje de envío
homologado. Si el envío de las unidades no se realiza de la forma correcta, la garantía podría quedar anulada.
Extraiga la tarjeta microSD o SIM antes de su expedición.
Si adquirió su producto de Enterprise Mobility por medio de un socio empresarial de Motorola, póngase en
contacto con éste para obtener asistencia.
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