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tubería adecuada a la temperatura de uso, en el uso de vasos de expansión, válvulas de retención, válvulas de
seguridad, válvulas de anti-condensación, entre otros;
4.5. Productos cuyo funcionamiento se ha visto afectada por fallas o deficiencias de los componentes externos, o por un
mal dimensionamiento;
4.6. Los defectos causados por el uso de accesorios o sustitución de componentes distintos a los determinados por
SOLZAIMA S.A.;
4.7. Los defectos derivados del incumplimiento de las instrucciones de instalación, uso y funcionamiento, o de las
aplicaciones que no cumplen con el uso para el que se destina el producto, o incluso factores climáticos anormales, de
las condiciones extrañas de funcionamiento, de sobrecarga o, un mantenimiento o limpieza llevadas a cabo de forma
inadecuada;
4.8. Productos que han sido modificados o manipulados por personal no designado Servicios Técnicos Oficiales de la
marca y, por tanto, sin el permiso explícito de SOLZAIMA S.A.;
4.9. Los daños causados por agentes externos (roedores, pájaros, arañas, etc.), los fenómenos atmosféricos y/o
geológicos (terremotos, tormentas, granizo, rayos, lluvia, etc.), ambientes agresivos húmedos o salinos (ejemplo:
proximidad del mar o río), así como las derivadas de la presión excesiva de agua, fuente de alimentación inadecuada
(tensión con variaciones superiores al 10% sobre el valor nominal de 230V), presión o suministro de circuitos
inadecuados, los actos de vandalismo enfrentamientos urbanos y los conflictos armados de cualquier tipo, así como los
derivados;
4.10. Si no se utiliza el combustible recomendado por el fabricante es condición para la exclusión de la garantía;
Nota: En el caso de aparatos de pellets el combustible utilizado debe estar certificado por la norma EN 14961 a 2 grado
A1. Además, antes de comprar grandes cantidades debe probar el combustible para ver cómo se comporta.
En los equipos de leña esta debe tener un contenido de humedad por debajo del 20%.
4.11. La aparición de la condensación, o por una instalación defectuosa, o por el uso de combustibles que no sean de
madera virgen (como paletas o de madera impregnadas con pinturas o barnices, sal u otros componentes) que pueden
contribuir a la degradación acelerada del equipo especialmente su cámara de combustión;
4.12. Todos los productos, componentes o accesorios dañados en el transporte o en la instalación;
4.13. Las operaciones de limpieza realizadas en el dispositivo, o componentes de los mismos, causados por la
condensación, la calidad del combustible, mal ajuste, u otras circunstancias de donde está instalado. Tampoco incluye la
provisión para las intervenciones de la garantía a la descalcificación del producto (la eliminación de la cal, u otros
materiales depositados en el interior del dispositivo y producidos por la calidad del suministro de agua). Asimismo,
quedan excluidas de la prestación de garantía las intervenciones para purga de aire del circuito, o desbloquear las
bombas de circulación.
4.14. La instalación de los equipos suministrados por SOLZAIMA S.A. debe incluir la posibilidad de una fácil extracción
de los mismos, así como puntos de acceso a los componentes mecánicos, hidráulicos y electrónicos del equipo y de la
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