HP LaserJet Pro CP1020 Serie Guía De Introducción página 6

8. Configurer HP ePrint via messagerie électronique (facultatif)
Utilisez HP ePrint via messagerie électronique pour imprimer des documents en les envoyant en pièce jointe à l'adresse électronique de l'imprimante depuis n'importe
quel périphérique activé, même ceux qui ne sont pas sur le même réseau.
Pour utiliser HP ePrint via messagerie électronique, l'imprimante doit répondre aux
exigences suivantes :
• L'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès
à Internet.
• Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être
enregistrée auprès de HP Connected.
Dépannage
Guide de l'utilisateur
Le guide de l'utilisateur comprend des informations relatives à l'utilisation de
l'imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l'imprimante et sur
le Web :
1. Accédez à www.hp.com/support/ljcp1020series.
2. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis cliquez
sur Guides de l'utilisateur.
Pour Windows, le guide de l'utilisateur est copié sur l'ordinateur lors de
l'installation logicielle recommandée.
Windows XP, Windows Vista
®
Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes,
sélectionnez HP, puis le dossier de l'imprimante HP, puis sélectionnez Aide.
Windows 8
®
Dans l'écran Démarrer, effectuez un clic droit sur une zone vide de l'écran,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, cliquez sur
l'icône avec le nom de l'imprimante, puis sélectionnez Aide.
Recherche des mises à jour de micrologiciels
1. Accédez à www.hp.com/support/ljcp1020series.
2. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis cliquez
sur Pilotes.
3. Sélectionnez le système d'exploitation et cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez le micrologiciel et cliquez sur le bouton Télécharger.
Connexion à un réseau filaire (Ethernet)
(modèle CP1025nw uniquement)
• Vérifiez que l'imprimante est connectée au port réseau approprié à l'aide
d'un câble de longueur suffisante.
• Vérifiez que les voyants situés à côté du port réseau sont allumés.
• Vérifiez que le pilote d'impression est bien installé sur l'ordinateur.
• Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau :
Windows
Cliquez sur Démarrer > Exécuter. Tapez cmd et appuyez sur Entrée.
Tapez ping, puis un espace, saisissez l'adresse IP de l'imprimante
puis appuyez sur Entrée. Exemple d'adresse IP : 192.168.0.1
OS X
Ouvrez l'utilitaire réseau et tapez l'adresse IP dans le volet de ping.
Appuyez sur Entrée. Exemple d'adresse IP : 192.168.0.1
• Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que
le réseau est opérationnel.
• Si le ping ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l'imprimante et vérifiez
à nouveau toutes les étapes de connexion.
et Windows 7
® ®
Activer les services Web HP
1. Imprimez une page de configuration réseau pour déterminer l'adresse IP de
l'imprimante. Sur le panneau de commande, appuyez et maintenez le bouton
Annuler jusqu'à ce que le voyant prêt se mette à clignoter, puis relâchez le
bouton. La page de test s'imprime.
2. Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur Web et saisissez l'adresse IP
de l'imprimante dans la barre d'adresse. L'EWS de HP s'ouvre.
Exemple d'adresse IP : 192.168.0.1
3. Cliquez sur l'onglet Services Web HP.
4. Cliquez sur le bouton vert Activer pour activer les services Web.
5. Rendez-vous sur www.hpconnected.com
terminer le processus de configuration.
Ressources d'assistance supplémentaires
Pour l'aide globale de HP relative à l'imprimante, allez sur
www.hp.com/support/ljcp1020series.
• Résolution des problèmes
• Recherche d'instructions de configuration avancées
• Téléchargement des mises à jour du logiciel
• Inscription au forum d'assistance
• Recherche d'informations réglementaires et de garantie
• Ressources d'impression mobile
Connexion réseau sans fil intégrée
(modèle CP1025nw uniquement)
• Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté. L'imprimante ne peut pas
se connecter à un réseau sans fil lorsqu'un câble réseau est connecté.
• Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et
alimentés. Vérifiez également que l'interrupteur sans fil est activé.
• Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la
plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m
(100 pi) du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
• Vérifiez que le pilote d'impression est bien installé sur l'ordinateur.
• Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante se connectent au même réseau
sans fil.
• Pour Mac, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.
• Redémarrez le routeur sans fil.
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pour créer un compte HP ePrint et