Tabla de contenido
8.3
Soluciones a los problemas de conexión a la red
Si una conexión de red no es posible, primero verifique el estado del escáner y las configuraciones
del sistema.
La siguiente sección provee información acerca de los problemas generales que podrían ocurrir
cuando hace una conexión a la red.
Si la causa del problema es conocida o el problema persiste, verifique los ítems en
verificar antes de contactar al centro de servicios técnicos de FUJITSU" (página 436)
contacto con su distribuidor de escáneres FUJITSU o un centro autorizado de servicios técnicos de
escáneres FUJITSU.
8.3.1 Pruebas de operaciones básicas de red
Las siguientes pruebas de operaciones de red son disponibles en la pantalla del administrador y
deberán ser realizadas después que la red haya sido configurada.
Verificar la operación básica de red con una prueba ping
Verificar el estado operativo de la red
Verificar las configuraciones del servidor NTP sincronizando la hora del sistema (si utiliza
un servidor NTP)
Verificar el servidor de correo electrónico enviando un mensaje de prueba (si el dato
digitalizado serán enviado por correo electrónico, por fax, o cuando pide notificaciones de
alerta por correo electrónico)
■ Verificar la operación básica de red con una prueba ping
Verifique el estado de conexión a la red en los siguientes ordenadores y servidores asociados a la
red.
Para obtener más detalles acerca del procedimiento de la prueba ping, consulte
conexión de red con una prueba ping" (página
Ordenador con Admin Tool instalado
Ordenador con Central Admin Console instalado
Ordenador con el software Central Admin Server instalado
Servidor DNS
Servidor WINS
Servidor NTP
Servidor LDAP
Servidor SMTP
Servidor de archivos
Servidor FTP
Servidor de impresión
Servidor SharePoint
Controlador de dominio
PRECAUCIÓN
418
Dependiendo de la configuración del servidor, es posible que no reciba
ninguna respuesta de la prueba ping.
165).
"8.5 Puntos a
y póngase en
"4.7.17 Verificar la
Capítulos
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