Apéndice A Solución De Problemas; Soluciones A Los Problemas De Conexión A La Red; Verificar La Operación Básica De La Red Con Una Prueba De Ping - Fujitsu N7100 Manual Del Usuario

Apéndice A Solución de problemas
A.1 Soluciones a los problemas
de conexión a la red
■ Verificar la operación básica de la
red con una prueba de ping
La conexión a la red puede ser verificada realizando una
prueba de ping. Para más detalles sobre cómo realizar
una prueba de ping, consulte "Capítulo 4 Verificar la
conexión a la red" (página 15).
Tome las medidas de acuerdo a los resultados del ping
como se describe a continuación.
Las cuatro líneas a continuación son
mostradas como una respuesta desde la
prueba de ping.
Reply from (dirección IP destino) :
bytes=32 times<(tiempo) ms TTL=(valor
del TTL)
■ Ejemplo de visualización
Reply from XXX.XXX.XXX.XXX : bytes=32 time<1ms
TTL=255
Reply from XXX.XXX.XXX.XXX : bytes=32 time<1ms
TTL=255
Reply from XXX.XXX.XXX.XXX : bytes=32 time<1ms
TTL=255
Reply from XXX.XXX.XXX.XXX : bytes=32 time<1ms
TTL=255
■ Detalles
La respuesta desde la dirección de destino del ping es
normal.
Las [Estadísticas de ping] muestran
"perdidos = 4 (100% perdidos)"
■ Detalles
 La comunicación con el dispositivo que ha
especificado como destino de ping no es posible.
 Es posible que haya algún problema en la ruta de
transmisión del hardware. Por ejemplo, es posible
que el cable LAN se haya desconectado durante la
prueba de ping.
■ Acción
 La configuración del destino de ping podría ser no
válida. Asegúrese de que la dirección IP, nombre del
anfitrión, o FQDN del ping seleccionado estén
correctos.
Si se especifica una dirección IP que no existe en el
mismo segmento, el valor se muestra como "Lost=0
(0% loss)". Si se especifica una dirección IP que no
existe en un segmento diferente, el valor se muestra
como "Lost=4 (100% loss)".
 El modo de transmisión de red podría diferir de la
conexión seleccionada. En la pantalla [Estado de la
Red], cambie [Velocidad de Enlace/Modo Dúplex] de
[Auto-Negociación] a un modo fijo. Dicho cambio se
puede realizar de la siguiente manera:
1. Seleccione [Estado de la Red] ubicado en [Verificar
el estado de la red].
Aparecerá la pantalla [Estado de la Red].
2. Seleccione un modo fijo de velocidad de enlace/
modo dúplex en [Velocidad de Enlace/Modo
Dúplex].
3. Pulse el botón [Aceptar].
 Si no hay ningún problema con la configuración del
destino de ping y el modo de transmisión de red,
consulte "Fallo en conectarse a un servidor usando
su dirección IP" (página 18) para obtener más
soluciones.
 Verifique el estado de la conexión del cable LAN o
remplace el cable LAN e inténtelo de nuevo.
 Cuando esté conectado a un HUB, cambie el puerto
al que el cable LAN está conectado e inténtelo de
nuevo.
Las [Estadísticas de ping] muestran
"perdidos=N (1 a 99% perdidos)"
■ Detalles
 La comunicación con el dispositivo que ha
especificado como destino de ping no es estable.
 Es posible que haya algún problema en la ruta de
transmisión del hardware. Por ejemplo, es posible
que el cable LAN se haya desconectado durante la
prueba de ping.
■ Acción
 Verifique el estado de la conexión del cable LAN o
remplace el cable LAN e inténtelo de nuevo.
 Cuando esté conectado a un HUB, cambie el puerto
al que el cable LAN está conectado e inténtelo de
nuevo.
 El modo de transmisión de red podría diferir de la
conexión seleccionada. En la pantalla [Estado de la
Red], cambie [Velocidad de Enlace/Modo Dúplex] de
[Auto-Negociación] a un modo fijo. Dicho cambio se
puede realizar de la siguiente manera:
1. Seleccione [Estado de la Red] ubicado en [Verificar
el estado de la red].
Aparecerá la pantalla [Estado de la Red].
2. Seleccione un modo fijo de velocidad de enlace/
modo dúplex en [Velocidad de Enlace/Modo
Dúplex].
3. Pulse el botón [Aceptar].
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