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Garantie
Les appareils de pressage et outils d'emboutissage de la société Novopress bénéficient de la
garantie légale de deux ans. La période de garantie débute à la date de la livraison et peut être
justifiée, en cas de doute, sur présentation de la facture.
Pendant cette période, la garantie couvre l'élimination de tous les dommages apparus ou des
défauts de ces outils liés à une erreur de fabrication ou un défaut de matériau.
Les dommages suivants sont exclus de la garantie :
• dommages dus à une utilisation inappropriée de l'appareil ou à une maintenance
insuffisante.
• dommages dus à l'utilisation de produits non homologués par Novopress pour ses
appareils de pressage.
• dommages dus au pressage de tubes ou raccords non appropriés.
Novopress accorde une garantie sur les pièces d'usure uniquement pendant leur durée de vie
prévue.
Les prestations découlant des droits à la garantie ne doivent pas être payées. Cependant,
l'utilisateur est tenu de payer les frais de port aller et retour.
Nous ne pouvons prendre en compte les réclamations que si l'appareil est envoyé non démonté
à Novopress ou à un atelier agréé Novopress.
La réparation ou le remplacement de l'appareil ou de l'outil sous garantie ne prolonge en rien la
durée de la garantie. Seules des pièces neuves ayant les mêmes caractéristiques que les
anciennes pièces doivent être utilisées pour les réparations ou le remplacement des pièces.
Les pièces défectueuses et remplacées sont la propriété exclusive du fabricant.
Extension de garantie après écoulement du délai de garantie légal
Après écoulement du délai de garantie légal, nous accordons facultativement l'extension de
garantie suivante :
1 an d'extension de garantie pour les appareils de pressage neufs et les mâchoires
intermédiaires et griffes de pressage neuves
Novopress accorde une extension de garantie d'un an pour tous les appareils de pressage
neufs et toutes les mâchoires intermédiaires et griffes de pressage neuves s'ils ont été révisés
tous les 12 mois minimum par Novopress ou par un atelier agréé Novopress. Ces travaux de
maintenance sont facturés. Pour de plus amples renseignements sur les frais de maintenance,
adressez-vous à Novopress ou à un atelier agréé Novopress.
Garantie sur les réparations
Après écoulement de la période de garantie du produit neuf, Novopress accorde les garanties
suivantes pour les réparations ultérieures et les pièces de rechange :
• 6 mois de garantie sur les pièces de rechange qui ont été remplacées.
• 12 mois de garantie sur les modules qui ont été remplacés.
• 12 mois de garantie sur les appareils de pressage qui ont été remplacés.
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