Resolución de problemas
La alimentación del papel no se realiza correctamente
El papel no avanza
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
La ubicación donde está instalada es inadecuada.
Soluciones
Coloque la impresora en una superficie plana y utilícela en las condiciones ambientales recomendadas.
"Especificaciones medioambientales" de la página 282
&
Se está utilizando un papel no compatible.
Soluciones
Use papel admitido por esta impresora.
"Papel disponible y capacidades" de la página 248
&
"Tipos de papel no disponibles" de la página 251
&
El papel se manipula de forma inadecuada.
Soluciones
Siga las precauciones para la manipulación del papel.
"Precauciones en la manipulación del papel" de la página 29
&
Se han cargado demasiadas hojas en la impresora.
Soluciones
No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel.
"Papel disponible y capacidades" de la página 248
&
La configuración del papel en la impresora es incorrecta.
Soluciones
Asegúrese de que la configuración del tamaño y el tipo de papel coincide con el tamaño y el tipo de papel
reales cargados en la impresora.
"Configuración del tamaño y tipo del papel" de la página 29
&
El papel se resbala cuando el polvo de papel se adhiere al rodillo.
Soluciones
Limpie el rodillo.
"Limpieza de la trayectoria de papel por problemas de alimentación del papel" de la página 112
&
Entran varias hojas de papel a la vez
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
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La impresora no funciona de la forma prevista
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La alimentación del papel no se real