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Resolución de problemas
La impresora no está conectada a la red.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Comprobación de conexión
de red y, a continuación, imprima el informe de la conexión de red. Si el informe muestra que la conexión
de red ha fallado, compruebe el informe de conexión de red y siga las soluciones impresas.
Se ha producido un problema con la configuración de red del ordenador.
Soluciones
Intente acceder a una página web desde su ordenador para comprobar que la configuración de red de su
ordenador es correcta. Si no puede acceder a ninguna página web, hay un problema con el ordenador.
Compruebe la conexión de red del ordenador. Para más información, consulte el manual del ordenador.
No se muestra el menú Ajustes Impresión.
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
El controlador de la impresora Epson no se ha instalado correctamente
Soluciones
Si el menú Ajustes Impresión no se muestra en macOS Catalina (10.15) o posterior, macOS High Sierra
(10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X Mavericks (10.9),
OS X Mountain Lion (10.8), se debe a que el controlador de impresora Epson no ha sido correctamente
instalado. Habilítelo en el siguiente menú.
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
Escaneado, Impresión y Fax), quite la impresora y vuelva a agregarla. Consulte la sección siguiente para
agregar una impresora.
"Agregar la impresora (solo para Mac OS)" de la página 130
macOS Mojave (10.14) no puede acceder a Ajustes Impresión en aplicaciones de Apple como TextEdit.
No se puede imprimir desde un dispositivo inteligente
Asegúrese de que el dispositivo inteligente y la impresora estén correctamente conectados.
La causa y la solución del problema son diferentes en función de si están conectados o no.
Verifique la conexión con el dispositivo inteligente
Utilice Epson Smart Panel para comprobar la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora.
Abra Epson Smart Panel. Si no puede conectarse a la impresora, toque [+] en la parte superior de la pantalla para
restablecer.
Si no está utilizando Epson Smart Panel, consulte el siguiente enlace.
http://epson.sn
No se puede conectar a una red
El problema podría ser uno de los siguientes.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
158
>
No puedo imprimir
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Solución de problemas
