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Problemas con la alimentación del papel
Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que la bandeja de papel esté insertada completamente en la impresora.
• Si el papel no avanza correctamente, retire el papel y vuelva a cargarlo en la bandeja y ajuste las
guías laterales. Compruebe que la pila de papel no esté por encima de la lengüeta de las guías
laterales de la bandeja.
• Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a
cargar el papel.
• No cargue más hojas del número recomendado.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
• Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
• Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea
demasiado delgado o grueso.
• Cargue papel en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo.
• Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
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Referencias relacionadas
Obstrucciones de papel dentro del producto
Obstrucciones de papel dentro del producto
Si aparece un mensaje indicando que hay papel obstruido dentro del producto, siga las instrucciones
que aparecen en pantalla para localizar y retirar el papel obstruido.
Tome las siguientes precauciones al retirar el papel obstruido del producto:
• Retire el papel obstruido con cuidado. Puede dañar el producto si utiliza demasiada fuerza.
• A menos que se indique específicamente, no incline el producto y tampoco lo coloque sobre un
costado o boca abajo, ya que la tinta se podría derramar.
Advertencia: Nunca toque los botones del panel de control mientras tenga la mano dentro del producto.
Si el producto empieza a operar, podría causar lesiones. No toque ninguna de las piezas salientes en el
interior del producto.
Solución de problemas de papel
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Solución de problemas
