Del Smart Diagnosis - LG WM3997H Serie Manual De Propietario

38 UT LIZAC ON DEL SMA_RTDIAGONOS S r_
UTILIZACION DEL SMART DIAGNOSIS
TM
• Utilice esta funci6n s61o cuando asi se Io indique el agente del Centro de Atenci6n al Cliente. La
transmisi6n tiene un sonido similar al de un fax, y no tiene ningQn significado, excepto para el
Centro de Atenci6n al Cliente.
• El SMART DIAGNOSIS
TM
no puede activarse si la lavadora no est& conectada a la red el6ctrica. Si
esto ocurre, deber_n utilizarse los procedimientos normales de soluci6n de problemas.
Si experimenta algQn problema con su lavadora, Ilame al nQmero 1-8OO-243-OOOO (1-888-542-
2623 en Canad&). Siga las instrucciones de nuestro agente y estos pasos, cuando asi se Io solicitem
1. Pulse el bot6n POWER para encender la lavadora. No pulse ningQn otro bot6n ni gire el mando
selector de ciclos.
2. Cuando asi se Io solicite el agente, coloque el auricular del tel_fono muy cerca del bot6n POWER.
3. Mantenga pulsado el bot6n Wash Temp durante tres segundos, al tiempo que mantiene el auricular
del telefono junto al icono o bot6n POWER.
4. Mantenga el telefono en esa posici6n hasta que haya finalizado la transmisi6n del tono.
Ser&n unos 6 segundos, y la pantalla contar_ el tiempo.
• Para Iograr los mejores resultados, no mueva el telefono mientras se transmiten los tonos.
• Si el agente no Iogra realizar una grabaci6n precisa de los datos, quiz&s le pida que Io intente de
nuevo.
• Si mantiene el bot6n POWER pulsado durante la transmisi6n, se apagar& el SMART
DIAGNOSIS
TM.
5_ Cuando haya terminado el recuento y se hayan detenido los tonos, vuelva a hablar con el agente,
que le podr& ayudar con la informaci6n recogida para su an&lisis,
"SrnartDiagnosis (Diagnostico Inteligente) es una funcion de resolucion de problemas disenada para
asistir, no reemplazar, al metodo tradicional de resolucion de problemas a traves de Ilamadas de
servicio tecnico. La efectividad de esta funcion depende de diversos factores, entre los cuales se
incluyen, la recepcion del telefono celular utilizado para la transmision, cualquier ruido externo que
pueda presentarse durante la transmision, y la acustica de la habitacion donde esta ubicada la
lavadora_ Pot Io tanto, LG no garantiza que SmartDiagnosis resuelva con precision cualquier cuestion
dada/'