Asistencia Técnica; Red De Colaboradores De Evolis - Evolis Zenius Manual Del Usuario

ASISTENCIA TÉCNICA
Si tiene dificultades con la configuración o el uso de la impresora, lea atentamente este manual.
Si no consigue resolver el problema, puede obtener más información y ayuda en la red de colaboradores de Evolis.

Red de colaboradores de Evolis

ZENIUS
Si no ha podido resolver un problema técnico, consulte a un distribuidor de Evolis. Si no conoce ningún distribuidor de Evolis, conéctese al sitio
www.evolis.com
llame al distribuidor de Evolis, debe encontrarse cerca de su ordenador y tener preparada la siguiente información:
Asimismo, para permitirle encontrar la respuesta a su pregunta en cualquier momento (24 horas los 7 días de la semana), el sitio
incluye numerosos elementos relacionados con el uso cotidiano de la impresora.
Buscar más información en www.evolis.com
Si necesita ayuda técnica adicional, encontrará una gran cantidad de información relativa al uso y a la reparación de las impresoras en la sección
Controladores y Asistencia del sitio web de Evolis, www.evolis.com.
En dicha sección, podrá descargar las últimas versiones del firmware, los controladores de la impresora y los manuales del usuario, así como
diferentes vídeos sobre la utilización y el mantenimiento de las impresoras Evolis. También podrá acceder a la sección Preguntas frecuentes, donde
encontrará respuestas a las preguntas más habituales.
y envíenos su pregunta. Evolis le comunicará los datos de contacto del distribuidor de Evolis más cercano a su domicilio. Cuando
1.
El modelo y el número de serie de la impresora.
2.
El tipo de configuración y el sistema operativo que utiliza.
3.
Una descripción del incidente que se ha producido.
4.
Una descripción de los pasos que ha seguido para resolver el problema.
www.evolis.com
46