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13.8 Restablecer el teléfono
Realizar un restablecimiento de software
Realice un restablecimiento de software (normal) en su dispositivo para borrar toda
la memoria de programas activos, además de cerrarlos. Esto puede ser útil cuando
su teléfono va más lento de lo normal o si un programa no funciona correctamente.
Si se realiza un restablecimiento de software con programas en ejecución, el trabajo
no guardado se perderá.
Para realizar un restablecimiento de software
1.
Retire la tapa posterior. Consulte "Para
retirar la tapa posterior" en el Capítulo 1
para obtener instrucciones.
2.
Extraiga el lápiz para ver el botón
RESTABLECER, situado en la parte inferior
del compartimento del lápiz.
3.
Utilice la punta del lápiz para pulsar el
botón RESTABLECER.
Su teléfono se restablecerá y mostrará la
pantalla principal.
4.
Vuelva a colocar la tapa posterior
e inserte de nuevo el lápiz en el
compartimento del mismo.
Realizar un restablecimiento de hardware
Si un restablecimiento normal no resuelve el problema del sistema, puede realizar
un restablecimiento de hardware (completo). Tras un restablecimiento completo, el
teléfono restaura sus valores predeterminados, tal y como estaba cuando lo compró
y lo encendió por primera vez. Perderá todos los programas que haya instalado, los
datos que haya introducido y los ajustes que haya personalizado en su teléfono y sólo
permanecerán el software de Windows Mobile® y otros programas preinstalados.
Capítulo 1 Administrar su teléfono 01
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Solución de problemas
