Solución De Problemas - D-Link DCS-932L Manual Del Usuario

Sección 5 - Solución de problemas
Solución de problemas
En este capítulo se ofrecen soluciones a problemas que pueden ocurrir durante la instalación y el funcionamiento de la cámara DCS-932L.
Lea estas descripciones si tiene problemas. (Los siguientes ejemplos se desarrollan en Windows Vista® y XP. Si tiene un sistema operativo diferente,
las capturas de pantalla en su ordenador tendrán un aspecto similar al de los ejemplos.)
1. ¿Qué es el acceso remoto? ¿Cómo se activa?
El acceso remoto permite acceder a la cámara desde cualquier PC conectado a Internet a través de un explorador web. De este modo, podrá ver el
contenido de la cámara y gestionar sus parámetros cuando se encuentre fuera del domicilio.
Para activar el acceso remoto, basta con ejecutar el Asistente para la instalación de la cámara que se incluye en el CD de instalación distribuido con
el paquete. Puede también descargar el asistente del sitio http://www.mydlink.com/support.
2. ¿Qué puedo hacer si me olvido de la contraseña?
Si no recuerda la contraseña, deberá realizar un restablecimiento completo de la cámara. Este proceso devolverá todos los parámetros a los valores
predeterminados de fábrica.
Para restablecer la cámara, mantenga pulsado el botón RESET (Restablecer) con el extremo de un clip durante al menos diez segundos mientras
la cámara está enchufada.
3. ¿Por qué no se enciende el LED?
Puede haber algún fallo en la fuente de alimentación. Asegúrese de que utiliza la fuente de CC de 5V correspondiente a esta cámara de red. Compruebe
que la fuente de alimentación esté conectada correctamente. Si el funcionamiento de la cámara es normal, puede que se haya desactivado el LED.
Consulte Control de LED en la "Admin" on page 40 para obtener información sobre la activación del LED.
4. ¿Por qué no es estable la conexión de la cámara de red?
Puede que haya un problema con el cable de red. Para confirmar si los cables funcionan, envíe un ping a la dirección de un dispositivo conocido de la
red. Si el estado del cableado es correcto y la red se encuentra disponible, recibirá una respuesta similar a la siguiente (...bytes = 32 tiempo = 2 ms).
Otra posibilidad es que el dispositivo de red utilizado por la cámara, como un concentrador o un conmutador, no funcione correctamente. Compruebe
que las fuentes de alimentación de dichos dispositivos estén bien conectadas y funcionen adecuadamente.
Manual del usuario de D-Link DCS-932L 53