Assistência E Garantia; Resolução De Problemas - eKuore Pro Serie Manual De Usuario

5.5 Partes substituíveis do Sistema
As partes substituíveis do eKuore Pro Series são:
• Campânula S/M/L (EP1000/EP1001/EP1002)
• Membrana da campânula S/M/L (EK1501/EK1503/EK1505)
• Anel da campânula S/M/L (EK1502/EK1504/EK1506)
Para mais informações, visitar https://www.ekuore.com/shop/
5.6 Assistência e garantia
O eKuore tem à disposição do utilizador os seguintes canais de assistência:
Web: https://www.ekuore.com/es/soporte/ EMail: [email protected] Telefone: +34 961 15 67 38
Para qualquer comunicação de assistência, indicar o número de série do seu dispositivo.
Agradecemos que nos seja comunicado qualquer evento adverso ou danos ocorridos com o dispositivo.
Para detalhes sobre a garantia, visitar https://www.ekuore.com/warranty/
5.7 Resolução de problemas
PROBLEMA
O dispositivo não liga Uso prolongado da bateria.
O resultado é anómalo Os sinais são imprecisos. Isso pode ser devido
a uso incorreto na colocação do dispositivo.
O LED azul continua a O dispositivo está à procura de uma ligação que
piscar esteja disponível.
Não se ouve claramente o Não foi selecionado o filtro apropriado
coração/pulmões
O som nos altifalantes é 1. O volume dos altifalantes é demasiado alto.
confuso. 2. Está muito perto dos altifalantes.
• Cabo USB (EP1500)
• Auscultadores (EP1202)
CAUSA POSSÍVEL
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SOLUÇÃO
Ligar o equipamento à rede.
Se o problema persistir durante 10 horas, contactar o serviço técnico.
Ler as instruções que dizem como realizar as medições
corretamente.
1. Certificar-se de que a ligação WiFi está ativada no telemóvel
ou tablet. 2. Seguir o tutorial da aplicação móvel.
Ler as instruções sobre como escolher o filtro mais adequado
para o tipo de auscultação que se deseja realizar.
1. Seguir as indicações do manual de instruções para manusear o
eKuore Pro® Series com altifalantes.
2. Manter uma distância de pelo menos 1 metro, aproximada-
mente, entre o eKuore Pro® Series e os altifalantes.
PT
[Português ]