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Actualización del firmware (en Windows)
La actualización del firmware es una operación simple, pero que, de no realizarse hasta el final, puede causar que su impresora quede fuera de
servicio.
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EDIKIO
ACCESS
La actualización del firmware se realiza desde Edikio Print Center. Esta actualización se puede llevar a cabo automática o manualmente.
Actualización del firmware con el asistente de actualización automática
Recomendamos el uso del Asistente de verificación de la actualización. Este asistente en primer lugar buscará las actualizaciones disponibles
para la suite de software. Una vez actualizada la suite de software, vuelva a ejecutar este asistente para verificar las actualizaciones del firmware
de la impresora. Para abrir este asistente, vaya a Edikio Print Center, haga clic en el menú Herramientas y, a continuación, seleccione Asistente de
verificación de la actualización. Se requiere conexión a Internet para permitir la ejecución del asistente.
Si desea actualizar el firmware manualmente, puede ejecutar el Asistente de actualización del firmware de la impresora.
Actualización manual del firmware
Antes de empezar, tiene que descargar el archivo de actualizaciones del firmware del sitio www.edikio.com:
Si experimenta algún problema en la actualización del firmware con Edikio Print Center, diríjase a su distribuidor de Edikio by Evolis, quien podrá
proporcionarle un nuevo archivo de instalación del firmware.
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Antes de cualquier actualización, póngase en contacto con su distribuidor de Edikio by Evolis, quien podrá aconsejarle sobre
la conveniencia de realizar o no esta operación. En general, esta actualización solo es necesaria en caso de incidente o de mal
funcionamiento claramente identificado por su distribuidor de Edikio by Evolis.
1
Vaya a la sección Soporte (en la parte superior de la página) y seleccione el modelo de impresora.
2
En la sección Controladores y firmware, haga clic en el archivo correspondiente al firmware.
3
Acepte la descarga y registre el archivo en un directorio de su disco duro.
4
Ahora abra Edikio Print Center y haga doble clic en el nombre de la impresora. Se abrirá la ventana Propiedades.
5
A continuación, vaya a Mantenimiento > Actualización del firmware y haga clic en Iniciar el asistente de actualización. Este asistente
le guiará por el proceso de actualización del firmware de la impresora.
6
Cuando el programa se lo indique, siga las instrucciones y seleccione el archivo «.firm» que acaba de descargar en el ordenador.
7
La operación puede llevar hasta un minuto. Cuando el firmware se haya instalado, la impresora se reiniciará. La actualización ha
terminado y su equipo está listo para utilizarse.
8
Si la impresora no indica el estado «Lista», significa que la actualización no se ha efectuado correctamente o que el funcionamiento
de la impresora es defectuoso. Compruebe los cables de conexión y proceda a una nueva actualización.
Nunca interrumpa la transferencia entre el ordenador y la impresora durante la fase de descarga (pérdida de alimentación
eléctrica de la impresora o del ordenador, desconexión de un cable). Resultará totalmente imposible volver a poner la impresora
en funcionamiento. Si esto se produjera, contacte con su distribuidor de Edikio by Evolis, que tendrá que cambiar la tarjeta del
procesador de su impresora.
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