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REPARACIÓN
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EDIKIO
Problemas de impresión
ACCESS
¿La impresión no se inicia?
¿No se ha imprimido nada en la tarjeta?
Si la tarjeta de prueba no se imprime, póngase en contacto con su distribuidor de Edikio by Evolis para que le proporcione asistencia técnica o
consulte la página www.evolis.com.
En caso de avería, no utilice ningún otro objeto para arreglar la impresora. Correrá el riesgo de dañarla de manera irremediable.
1
Compruebe el driver de impresión
Compruebe la presencia del driver de su impresora en los parámetros del sistema.
Asegúrese de que la impresora esté seleccionada como impresora predeterminada.
2
Compruebe la alimentación eléctrica de la impresora
El cable de alimentación debe estar conectado correctamente a la impresora y a una toma eléctrica activa.
La impresora debe estar conectada a la tensión y el botón pulsador debe estar encendido.
Utilice el bloque de alimentación incluido con la impresora.
3
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Compruebe el cable USB
Compruebe que este cable USB conecte la impresora con su ordenador.
4
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Compruebe la cinta
Compruebe que la cinta esté instalada correctamente y que la tapa esté cerrada.
5
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Compruebe las tarjetas
Compruebe que haya tarjetas en el cargador.
Compruebe que no haya ningún atasco de tarjetas en la impresora.
6
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Imprima una tarjeta de prueba
Consulte la página anterior de este manual para imprimir una tarjeta de prueba.
1
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Compruebe la cinta
Compruebe que la cinta no se haya terminado ni esté dañada. Reemplácela o reinstálela si es necesario.
2
El cabezal de impresión podría estar dañado
Imprima una tarjeta de prueba.
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