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Si surge un problema
Problemas de los módulos de memoria
Las fichas que aparecen en el cuadro de diálogo varían de un
dispositivo al otro.
Si desea obtener más información sobre el Administrador de
dispositivos, consulte la ayuda en línea del sistema operativo
Windows
Problemas de los módulos de memoria
Los módulos de memoria conectados incorrectamente o
defectuosos pueden causar errores que pueden parecer estar
relacionados con el hardware o el software. Vale la pena comprobar
primero lo siguiente:
1
Desde la pantalla Inicio o Escritorio, mueva el puntero sobre la
esquina superior derecha de la pantalla o deslice desde el borde
derecho hacia adentro
2
Cuando aparezcan los accesos de Windows
el acceso Configuración (
3
En la esquina inferior derecha de la pantalla haga clic o toque
el ícono Iniciar/Apagar ( ).
(Imagen de muestra) Apagar
4
Mientras mantiene presionada la tecla
toque la opción Apagar .
La computadora cierra todas las aplicaciones y el sistema
operativo, y luego se apaga.
5
Compruebe si se produce el error de nuevo.
6
Si vuelve a ocurrir el error, extraiga el módulo de memoria y
vuelva a comprobar si se produce el error.
Si al extraer el módulo de memoria se elimina el error, el
módulo de memoria puede estar defectuoso. Si el error vuelve
a producirse sin estar instalado el módulo de memoria, es
evidente que éste no es la causa.
restaurarlo en caso de que la versión nueva esté causando
un problema.
®
.
®
haga clic o toque
).
Opción Apagar
Iniciar/Apagar
Mayúsculas
haga clic o
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