Sección 7 ASISTENCIA AL CLIENTE
7-1. Servicios para su vehículo
Planes de servicio
Si usted desea recibir un servicio para su vehículo, asegúrese de tener
los documentos requeridos consigo. No todo el trabajo que se realizará
está cubierto por la garantía. Discuta los cargos adicionales con el
asesor de servicios.
Mantenga un registro de mantenimiento de la historia de servicios de
su vehículo. Esto a menudo podrá ayudar a resolver problemas futuros.
Lista de servicios
Prepare una lista por escrito de los problemas del vehículo o del trabajo
específico que desea realizar. Si usted ha tenido un accidente o el
trabajo realizado no está en su libro de mantenimiento, permita que el
asesor de servicios lo sepa.
Solicitudes de servicio
Si lista una serie de artículos y usted desea tener listo su vehículo al
final del día, discuta dicha situación con el asesor de servicios y liste
los artículos en orden de prioridad.
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Capítulos
