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Solución de problemas
Síntoma
(ADF)
La imagen escaneada está
oblicua.
(ADF)
El documento escaneado
está en blanco.
Aparecen líneas verticales
en el documento escaneado.
La densidad de escaneado
es irregular.
El color del documento
escaneado es muy diferente
del color del documento
original.
Aparecen manchas o puntos
en los documentos
escaneados.
La imagen escaneada
presenta el efecto Moiré en
los bordes, con bandas
alternadas de claros y
oscuros.
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Posible causa
Las guías del documento no están
ajustadas al tamaño del documento
que se va a escanear.
El documento que va a escanear se ha
puesto oblicuo en la bandeja del
cargador de papel.
Los lados derecho e izquierdo del
documento que va a escanear no
están a la misma altura, porque el
papel está ondulado y plegado.
El documento que se deseaba
escanear se ha colocado cara abajo
(al revés).
Los cristales del ADF y el cristal de la
plataforma están sucios.
La placa de referencia y la hoja de la
plataforma están sucias.
El cristal del ADF, la placa de
referencia, el cristal de la plataforma y
la hoja de la plataforma están sucios.
La cantidad de distribución de luz
cambia.
La configuración del monitor del
ordenador está mal hecha.
El cristal del ADF, la placa de
referencia, el cristal de la plataforma y
la hoja de la plataforma están sucios.
Esto se debe al patrón de impresión
del documento y a la compatibilidad
con la resolución del escaneado.
Solución
Ajuste correctamente las guías del
documento según el documento que
vaya a escanear.
Elimine las ondulaciones y el papel
plegado y luego reduzca la cantidad de
hojas del documento.
Cargue el documento correctamente.
(Ver
página
18.)
Limpie los cristales del ADF y el cristal
de la plataforma. (Ver
página
Limpie la placa de referencia y la hoja de
la plataforma. (Vea las
páginas 37
Limpie el cristal del ADF, la placa de
referencia, el cristal de la plataforma y
la hoja de la plataforma. (Vea las
páginas 37
y 40.)
Ajuste el sombreado. Consulte la
sección 4.6 de un manual de
referencia de utilidades del usuario.
Ajuste la configuración del monitor del
ordenador.
Limpie el cristal del ADF, la placa de
referencia, el cristal de la plataforma y
la hoja de la plataforma. (Vea las
páginas 37
y 40.)
Utilice la función de reducción de
moiré o cambie la resolución e intente
escanear.
37.)
y 40.)
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