Solución de problemas
Solución de errores
En la tabla siguiente se ofrecen recomendaciones generales para la solución de problemas.
Si surge algún problema con la máquina, lea los puntos de verificación y realice los procedimientos
indicados en las páginas siguientes. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio
técnico.
Síntoma
El panel de controles no
responde cuando se
enciende la máquina
(posición | ).
Al pulsar la tecla Inicio,
no se realizan copias.
El tamaño original no se
detecta adecuadamente.
Se imprimen hojas en
blanco.
La impresión es
demasiado clara.
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Puntos de verificación
¿La máquina está enchufada?
¿Aparece un mensaje en el panel táctil? Determine la respuesta adecuada al
¿Ha cargado los originales
correctamente?
¿La máquina está instalada debajo de
lámparas fluorescentes?
¿Ha cargado los originales
correctamente?
¿La máquina está instalada debajo de
lámparas fluorescentes?
¿Está configurado el modo de
exposición automática?
¿Está configurado el modo de
exposición manual?
¿El tóner está distribuido
uniformemente dentro del cartucho de
tóner?
¿El modo EcoPrint está activado?
¿Hay un mensaje indicando que hay
que añadir tóner?
¿Está húmedo el papel de copia?
Acción correctiva
Enchufe el cable de alimentación en la
toma de C.A.
mensaje y tome las medidas
pertinentes.
Cuando coloque originales en el cristal
de exposición, colóquelos cara abajo y
alinéelos con las láminas indicadoras
del tamaño de originales.
Coloque los originales cara arriba en el
alimentador opcional de originales.
No instale esta máquina debajo de
lámparas fluorescentes.
Cuando coloque originales en el cristal
de exposición, colóquelos cara abajo y
alinéelos con las láminas indicadoras
del tamaño de originales.
Coloque los originales cara arriba en el
alimentador opcional de originales.
No instale esta máquina debajo de
lámparas fluorescentes.
Fije el nivel de exposición correcto para
la exposición automática.
Utilice la tecla de ajuste de exposición
para fijar el nivel de exposición correcto.
Cuando cambie el nivel de exposición
predeterminado, ajuste la exposición
manualmente y seleccione el nivel
deseado.
Agite el cartucho de tóner 10 veces
aproximadamente.
Configure el modo EcoPrint en [Off].
Sustituya el cartucho de tóner.
Sustituya el papel de copia por otro
papel nuevo.
Página de
referencia
—
página 9-6
Consulte
Guía de uso,
Capítulo 2
Consulte
Guía de uso,
Capítulo 2
—
Consulte
Guía de uso,
Capítulo 2
Consulte
Guía de uso,
Capítulo 2
—
página 7-8
Consulte
Guía de uso,
Capítulo 3
página 7-9
Consulte
Guía de uso,
Capítulo 5
página 1-44
Consulte
Guía de uso,
Capítulo 5
Consulte
Guía de uso,
Capítulo 2
Capítulos
