Solución de problemas
Su dispositivo está dotado de una herramienta de autodiagnóstico llamada "Comprobación del rendimiento", esta herramienta
puede evaluar si su dispositivo presenta determinados errores. También le permite compartir ajustes clave del dispositivo con su
proveedor. Use Comprobación del rendimiento cuando se lo indique su proveedor.
La siguiente tabla muestra algunos de los problemas que puede encontrarse con el dispositivo, así como las soluciones posibles para
dichos problemas.
Problema
No sucede nada
No hay alimentación
cuando proporciona
en la toma de
alimentación al
corriente o el
dispositivo. La
dispositivo está
retroiluminación en
desenchufado.
los botones no se
enciende.
El flujo de aire no se
Puede que haya un
enciende.
problema con el
ventilador.
La pantalla del
El dispositivo
dispositivo funciona
se ha caído o
de forma irregular.
se ha manejado
incorrectamente,
o se encuentra
en una zona de
interferencias
electromagnéticas
altas.
La función de rampa
Su proveedor de
no funciona al pulsar
servicios médicos
el botón Rampa.
no le ha prescrito
la rampa, o bien el
nivel de presión de
su terapia ya está
definido en el ajuste
mínimo.
El flujo de aire es
Es posible que los
mucho más cálido de
filtros de aire estén
lo habitual.
sucios. Es posible
que el dispositivo
esté funcionando
expuesto
directamente a la luz
del sol o cerca de un
radiador o aparato
de calefacción.
La presión del flujo de
Es posible que
aire parece demasiado
el ajuste del tipo
alta o demasiado baja.
de tubo no sea el
correcto.
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Motivo
Si utiliza alimentación de CA, compruebe la toma de corriente y verifique que el
dispositivo está correctamente enchufado. Asegúrese de que la toma de corriente
suministra electricidad. Asegúrese de que el cable de alimentación de CA está conectado
correctamente a la fuente de alimentación y que el cable de la fuente de alimentación
está bien conectado a la entrada de alimentación del dispositivo. Si el problema continúa,
llame a su proveedor de servicios médicos. Devuelva tanto el dispositivo como la fuente
de alimentación al proveedor, para que puedan determinar si el problema reside en el
dispositivo o en la fuente de alimentación.
Si está utilizando alimentación de CC, asegúrese de que las conexiones del cable de
alimentación de CC y el cable adaptador de la batería son firmes. Compruebe la batería.
Puede que sea necesario recargarla o cambiarla. Si el problema persiste, compruebe el
fusible del cable de CC de acuerdo con las instrucciones incluidas con el cable de CC.
Puede que sea necesario cambiar el fusible. Si el problema continúa, llame a su proveedor
de servicios médicos.
Asegúrese de que el dispositivo está correctamente encendido. Asegúrese de que
aparece la pantalla de inicio en la interfaz de usuario. Pulse el botón de terapia situado
encima del dispositivo para iniciar el flujo de aire. Si el flujo de aire no se enciende, tal vez
haya un problema con el dispositivo. Pida ayuda a su proveedor de servicios médicos.
Desenchufe el dispositivo. Vuelva a aplicar alimentación al dispositivo. Si el problema
continúa, cambie la colocación del dispositivo a una zona con menos interferencias
electromagnéticas (alejado de equipos electrónicos tales como teléfonos móviles,
teléfonos inalámbricos, ordenadores, televisores, juegos electrónicos, secadores de pelo,
etc.). Si el problema continúa, pida ayuda a su proveedor de servicios médicos.
Si no se le ha prescrito la rampa, hable con su proveedor de servicios médicos para
consultar si le va a cambiar su nivel prescrito.
Si su proveedor ha habilitado la rampa, pero la característica sigue sin funcionar,
compruebe el ajuste de presión actual en la pantalla Terapia. Si el nivel de presión de
la terapia está definido en el ajuste mínimo (4,0 cm H
la rampa es idéntica a la presión de la terapia, no funcionará la característica Rampa.
Asegúrese de que al ajuste de tiempo de la rampa es >0.
Aclare o cambie el filtro de aire reutilizable o cambie el filtro ultrafino desechable.
La temperatura del aire puede variar un poco según la temperatura ambiente. Asegúrese
de que el dispositivo está correctamente ventilado. Mantenga el dispositivo alejado de
la ropa de cama o de las cortinas que podrían impedir el flujo de aire alrededor del
dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo no esté expuesto a la luz directa del sol ni
cerca de aparatos de calefacción.
Si utiliza el humidificador junto con el dispositivo, compruebe los ajustes del
humidificador. Consulte las instrucciones del humidificador para asegurarse de que el
humidificador funciona correctamente.
Si el problema continúa, llame a su proveedor de servicios médicos.
Asegúrese de que el ajuste del tipo de tubo (22 o 15) corresponde al tubo que está
empleando (tubo de 15 o 22 mm de Philips Respironics).
Si utiliza el tubo térmico, este ajuste será 15H y no podrá cambiarlo.
Qué hacer
O), o bien la presión inicial de
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Manual del usuario