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Acceda a la asistencia electrónica de HP. Si tiene acceso a
Internet, conecte con HP a través del correo electrónico en:
www.hp.com/support. Recibirá la respuesta personal de
un técnico del servicio de Asistencia técnica de HP.
La asistencia por correo electrónico se encuentra disponible
en los idiomas enumerados en el sitio Web.
4
(Los clientes de EE.UU. y Canadá pueden omitir este paso
e ir directamente al Paso 5.) Contacte con su distribuidor
local de HP. Si la cámara digital tiene un fallo de hardware,
llévela al distribuidor local de HP para obtener una
solución. El servicio es gratuito durante el período de
garantía limitada de la cámara digital.
5
Contacte con el Centro de soluciones y servicios de HP para
obtener asistencia telefónica. Consulte el siguiente sitio Web
para comprobar los detalles y condiciones de la asistencia
telefónica en su país o región: www.hp.com/support. Como
parte de los constantes esfuerzos de HP para mejorar los
servicios de información de asistencia telefónica,
recomendamos que visite regularmente el sitio Web de HP
para obtener información reciente acerca de las características
y la obtención del servicio. Si no puede solucionar el problema
con las opciones anteriores, llame a HP y permanezca delante
del equipo y la cámara digital. Para obtener un servicio más
rápido, prepare la siguiente información:
•
Número de modelo de la cámara digital (situado
en la parte frontal de la cámara)
•
Número de serie de la cámara digital (situado
en la parte inferior de la cámara)
•
Sistema operativo del equipo y la memoria RAM
disponible
•
La versión de software de HP (en la etiqueta del CD)
•
Mensajes que aparecen cuando se produce la situación
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Manual del usuario de la HP Photosmart M305/M307
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