Opciones De Soporte Para Los Servicios; Actualizaciones De Software; Actualizar Software - Lowrance Hook2 Serie Manual De Usuario

Opciones de soporte para los servicios

El sistema integra un asistente de servicio que genera un informe de
la unidad, con datos como la versión de software, el número de
serie e información del archivo de ajustes, para ayudar en las
consultas de asistencia técnica.
1.
Inserte una tarjeta de memoria vacía en la unidad.
2.
Abra la página Acerca de del cuadro de diálogo de ajustes de
sistema.
3.
Seleccione Soporte y, a continuación, Crear informe.
4.
Siga las instrucciones.
5.
Guarde el informe en la tarjeta de memoria.
Puede añadir capturas de pantalla y archivos de registro que se
anexarán al informe. Hay un límite de 20 MB para los archivos
adjuntos al informe. Si llama al servicio de asistencia técnica antes,
podrá introducir un número de incidencia para facilitar el
seguimiento.
Envíe por correo electrónico el informe de la tarjeta de memoria al
soporte utilizando un dispositivo inteligente o PC conectado a
Internet.

Actualizaciones de software

Puede descargar el software más reciente desde nuestro sitio web,
www.lowrance.com.
Antes de iniciar una actualización de la unidad, asegúrese de realizar
copias de seguridad de cualquier dato de usuario importante.
Consulte "Copia de seguridad de los datos del sistema" en la página 88.

Actualizar software

Ú Nota:
No descargue actualizaciones de software en tarjetas
cartográficas. Utilice una tarjeta de memoria no cartográfica con
suficiente espacio de almacenamiento para las actualizaciones
de software, o para guardar informes o archivos en ella.
Ú Nota:
No apague la unidad hasta que la actualización haya
terminado.
1.
Descargue la actualización de software desde
www.lowrance.com en una tarjeta de memoria insertada en un
dispositivo inteligente o PC conectado a Internet.
Mantenimiento | Hook² Series Manual de Usuario
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