Los Originales No Avanzan Correctamente En El Escáner - Epson WorkForce DS-410 Manual Del Usuario

• Compruebe que la computadora no esté en modo de ahorro de energía, como en reposo o en espera.
Si es el caso, active el sistema y reinicie el programa Epson Scan 2.
• Si conectó el escáner con un cable USB, compruebe que esté conectado directamente a la
computadora o a través de un solo concentrador USB.
• Asegúrese de que no tenga varias versiones de Epson Scan 2 instaladas. Si es así, desinstale todas
las versiones e instale solo una versión.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa Epson Scan 2, instálelo de nuevo.
• Si está usando un programa compatible con TWAIN, asegúrese que el producto correcto esté
seleccionado como el ajuste Escáner o Fuente.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del escáner
Referencias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
Los originales no avanzan correctamente en el escáner
Si tiene problemas con la alimentación de originales en el escáner, pruebe estas soluciones:
• Si avanzan varias hojas a la vez, haga lo siguiente:
• Confirme que la palanca de separación del papel esté en la posición inferior.
• Retire los originales, airee los bordes para separar las hojas, si es necesario, luego vuelva a
cargarlos.
• Cargue menos originales a la vez.
• Solo cargue originales que cumplan con las especificaciones del escáner.
• Limpie el interior del escáner y sustituya el kit de rodillos, si es necesario.
• Escanee los originales uno por uno utilizando el ajuste Modo de alimentación automática en
Epson Scan 2.
• Si aparece un error de alimentación doble en la ventana de Epson Scan 2 o Document Capture Pro
(Windows solamente), inicie Epson Scan 2, seleccione la ficha Ajustes principales, seleccione el
ajuste Detectar alimentación doble y seleccione Desactivado.
Solución de problemas de escaneo
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