Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Si experimenta problemas con la cámara, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de servicios. Si ha probado las
soluciones sugeridas y aún tiene inconvenientes con el dispositivo, póngase en contacto con el centro de servicios o el distribuidor local.
Cuando deje la cámara en un centro de servicio, asegúrese de llevar también los componentes que pudieran haber contribuido para provocar el mal funcionamiento, como la tarjeta de
memoria y la batería.
Situación
Soluciones sugeridas
•
Asegúrese de que la batería esté colocada.
•
No se enciende la
Asegúrese de que la batería esté colocada
cámara
correctamente. (pág. 23)
•
Cargue la batería.
•
Cargue la batería.
•
Es posible que la cámara esté en el modo de Apagado
La fuente de
alimentación
automático. (pág. 134)
•
se apaga
Es posible que la cámara se apague para evitar que
repentinamente
se dañe la tarjeta de memoria a causa de un impacto.
Encienda la cámara nuevamente.
•
La batería puede perder energía más rápidamente en
temperaturas bajas (inferiores a 0° C/32° F). Mantenga el
calor de la batería colocándola en el bolsillo.
La batería de la
•
El uso del flash o la grabación de vídeos agotan la batería
cámara se descarga
rápidamente. Recárguela si es necesario.
rápidamente
•
Las baterías son piezas consumibles que deben ser
reemplazadas con el tiempo. Adquiera una nueva batería si
la duración de la batería disminuye rápidamente.
Situación
No es posible
capturar fotografías
La cámara se congela
La cámara se calienta
El flash no funciona
146
Apéndices
Soluciones sugeridas
•
No hay espacio en la tarjeta de memoria. Elimine los
archivos innecesarios o inserte una nueva tarjeta.
•
Permite formatear la tarjeta de memoria.
•
La tarjeta de memoria es defectuosa. Adquiera una
nueva tarjeta de memoria.
•
Asegúrese de que la cámara esté encendida.
•
Cargue la batería.
•
Asegúrese de que la batería esté colocada
correctamente.
Retire la batería y vuelva a colocarla.
Es posible que la cámara se caliente cuando la utiliza. Es
una situación normal y no debe afectar el rendimiento ni
la vida útil de su cámara.
•
Es posible que la opción del flash esté en Desactivado.
(pág. 67)
•
No es posible utilizar el flash en algunos modos.