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6. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
6.2 Preguntas más frecuentes de
carácter general
Q1:
Cuando instale mi monitor, ¿qué
debo hacer si la pantalla muestra el
mensaje 'Cannot display this video
mode' (No puedo mostrar este
modo de vídeo)?
Respuesta:
La resolución recomendada para
este monitor es de: 1366 x 768 a
60 Hz.
•
Desconecte todos los cables y conecte el
PC a su antiguo monitor.
•
En el menú Start (Inicio) de Windows,
seleccione Settings (Configuración) /
Control Panel (Panel de control). En la
ventana Control Panel (Panel de control),
seleccione el icono Display (Pantalla). En
el panel de control de la Display (Pantalla),
seleccione 'Settings' (Ajustes). En el cuadro
'Desktop Area' (Área del escritorio) de la
pestaña de configuración, desplace la barra
deslizante hasta 1366 x 768 píxeles.
•
Abra 'Advanced Properties' (Propiedades
avanzadas) y configure el parámetro
Refresh Rate (Frecuencia de actualización)
a 60 Hz. A continuación, haga clic en
ACEPTAR.
•
Reinicie el PC y repita los pasos 2 y 3 para
comprobar que esté configurado a 1366 x
768 a 60 Hz.
•
Apague el PC, desconecte el monitor
antiguo y vuelva a conectar el monitor
Philips LCD.
•
Encienda el monitor y, a continuación, el
PC.
Q2:
¿Cuál es la frecuencia de
actualización recomendada para el
monitor LCD?
Respuesta:
La frecuencia de actualización
recomendada para los monitores
LCD es de 60 Hz. Si detecta
alguna interferencia en la pantalla,
puede aumentarla hasta 75 Hz
para comprobar si el problema
desaparece.
Q3:
¿Qué son los archivos .inf e .icm
que se encuentran en el manual
del usuario? ¿Cómo se instalan los
controladores (.inf e .icm)?
Respuesta:
Se trata de archivos de
controlador para el monitor. Siga
las instrucciones descritas en el
manual de usuario para instalar los
controladores. Es posible que su
PC le solicite los controladores del
monitor (archivos inf. e .icm) o un
disco con los mismos al instalarlo.
Q4:
¿Cómo ajusto la resolución?
Respuesta:
El controlador de la tarjeta de
vídeo y gráfica y el monitor
conjuntamente determinan las
resoluciones disponibles. Puede
seleccionar la resolución que desee
en el Control Panel (el Panel de
control) de Windows
properties (Propiedades de
pantalla)".
Q5:
¿Qué ocurre si no sé qué hacer
cuando estoy realizando ajustes
en el monitor a través del menú
OSD?
Respuesta:
Pulse el botón OK (Aceptar) y
seleccione "Reset (Restablecer)"
para recuperar la configuración de
fábrica original.
Q6:
¿Es la pantalla LCD resistente a
arañazos?
Respuesta:
En general, se recomienda que la
superficie del panel no esté sujeta a
impactos excesivos y esté protegida
contra objetos afilados o romos. Al
manipular el monitor, asegúrese de
no ejercer presión o fuerza sobre
la superficie del panel. Ello podría
invalidar las condiciones de la
garantía.
Q7:
¿Cómo debo limpiar la superficie
del monitor LCD?
Respuesta:
Para realizar una limpieza normal,
utilice un paño limpio y suave. Para
realizar una limpieza en profundidad,
use alcohol isopropílico. No use
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