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• ¿Aparece "Dispositivo desconocido" para "Otros dispositivos" o para
"Controlador de bus serie universal"?
Siga los pasos detallados a continuación para eliminar "Dispositivo
desconocido" de "Otros dispositivos" (Controlador de bus serie
universal), y reinicie el ordenador.
1
En el Panel de control de Windows, haga doble clic en Sistema. Aparecerá
el cuadro de diálogo Propiedades de Sistema.
2
Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos.
3
Haga doble clic en Otros dispositivos (Controlador de bus serie universal)
para ver la lista de dispositivos.
4
En la lista, seleccione Dispositivo desconocido y haga clic en [Quitar].
5
En el cuadro de diálogo Confirmar la eliminación de dispositivo, haga clic
en [Aceptar].
6
Compruebe que la lista no contenga "Otros dispositivos" o "Dispositivo
desconocido," y haga clic en [Cerrar] para cerrar el cuadro de diálogo.
• El cuadro de diálogo "Asistente para agregar nuevo hardware" aparece
aunque ya ha instalado los controladores
Si el ordenador o el hub USB tienen dos o más conectores USB, al conectar el
UA-30 a un conector USB al cual el UA-30 no se había conectado nunca
anteriormente, aparecerá el cuadro de diálogo "Asistente para agregar
nuevo hardware" aunque los controladores ya estén instalados. Vuelva a
instalar los controladores tal como se describe en "Realizar conexiones e
instalar el controlador" (p. 13). Esto no es indicativo de ningún problema de
funcionamiento.
I Los controladores no están correctamente
instalados
Siga el proceso descrito en "Eliminar el controlador USB Audio Device" (p.
36) para eliminr el controlador del dispositivo de audio USB instalado en el
ordenador, e instale los controladores del UA-30 de nuevo tal como se
describe en "Realizar conexiones e instalar el controlador" (p. 13).
Compruebe también que no aparezca ningún "Dispositivo desconocido."
Solucionar problemas
RECUERDE
Para comprobar si el
"dispositivo desconocido"
es el UA-30 o no,
desconecte el cable USB
del UA-30, y compruebe
si "Dispositivo
desconocido" ha
desaparecido. Vuelva a
conectar el UA-30, y
elimine "Dispositivo
desconocido."
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