Reinstalación de controladores
AVISO:
en el sitio Web Dell | Support, en support.dell.com, encontrará controladores aprobados para equipos
Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.
Uso de la función Device Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) de Windows XP
Si ocurre un problema en el equipo después de instalar o actualizar un controlador, use la función Device
Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) de Windows XP para reemplazar el controlador por
la versión instalada anteriormente.
1 Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control Panel (Panel de control).
2 En Pick a Category (Elija una categoría), haga clic en Performance and Maintenance
(Rendimiento y mantenimiento).
3 Haga clic en System (Sistema).
4 En la ventana System Properties (Propiedades de Sistema), haga clic en la ficha Hardware.
5 Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
6 Haga clic con el botón derecho en el dispositivo para el que se instaló el nuevo controlador y haga clic
en Properties (Propiedades).
7 Haga clic en la ficha Drivers (Controladores).
8 Haga clic en Roll Back Driver (Volver al controlador anterior).
Si la función Deshacer controlador de dispositivos no resuelve el problema, use la función System Restore
(Restaurar sistema) para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo
controlador.
Reinstalación manual de los controladores
1 Tras copiar los archivos del controlador en el disco duro, haga clic en el botón Start (Inicio)
y, a continuación, haga clic en My Computer (Mi PC) con el botón derecho del ratón.
2 Haga clic en Properties (Propiedades).
3 Haga clic en la ficha Hardware y en Device Manager (Administrador de dispositivos).
4 Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.
5 Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.
6 Haga clic en la ficha Driver (Controlador) y en Update Driver (Actualizar controlador).
7 Haga clic en Install from a list or specific location (Advanced) [Instalar desde una lista
o una ubicación específica (avanzado)] y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).
8 Haga clic en Browse (Examinar) para buscar la ubicación desde la que extrajo previamente los archivos
de los controladores.
9 Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Next (Siguiente).
10 Haga clic en Finish (Finalizar) y reinicie el equipo.
Herramientas para la solución de problemas
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