Tabla de contenido
Patrón de indicadores
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Herramientas para la solución de problemas
Descripción del problema
Se ha producido un posible
fallo de la tarjeta gráfica.
Se ha producido un posible
fallo en la unidad de disco
o en la de disco duro.
Se ha producido un posible
fallo de USB.
No se detectó ningún
módulo de memoria.
Se detectaron los módulos
de memoria, pero existe un
fallo de configuración o de
compatibilidad de la memoria.
Solución sugerida
• Si el equipo dispone de tarjeta gráfica,
extráigala, vuelva a instalarla (consulte
la página 74) y reinicie el equipo.
• Si el problema persiste, instale una
tarjeta gráfica que sepa que funciona
y reinicie el equipo.
• Si persiste el problema o el equipo tiene una
tarjeta gráfica integrada, póngase en
contacto con Dell (consulte la página 123).
Vuelva a colocar todos los cables de datos
y de alimentación y reinicie el equipo.
Vuelva a instalar todos los dispositivos USB,
compruebe las conexiones de los cables
y reinicie el equipo.
• Si tiene instalados dos o más módulos
de memoria, extráigalos, vuelva a instalar
uno (consulte la página 67) y reinicie el
equipo. Si el equipo se inicia normalmente,
vuelva a instalar un módulo adicional.
Continúe hasta que identifique un módulo
defectuoso o vuelva a instalar todos
los módulos que no presenten errores.
• Si es posible, instale una memoria del
mismo tipo que funcione correctamente
en el equipo (consulte la página 67).
• Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte la página 123).
• Asegúrese de que no existe ningún
requisito especial de colocación del
módulo o del conector de memoria
(consulte la página 65).
• Verifique que los módulos de memoria que
va a instalar son compatibles con el equipo
(consulte la página 65).
• Si persiste el problema, póngase en contacto
con Dell (consulte la página 123).
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Solución de problemas
