Dell OptiPlex 990 Manual De Servicio
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Dell OptiPlex 990 Manual De Servicio

Dell OptiPlex 990 Manual De Servicio

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Manual de servicio del equipo de factor de
forma ultrapequeño Dell OptiPlex 990
Modelo reglamentario D01U
Tipo reglamentario D01U001
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Manuales relacionados para Dell OptiPlex 990

Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 990

  • Página 1 Manual de servicio del equipo de factor de forma ultrapequeño Dell OptiPlex 990 Modelo reglamentario D01U Tipo reglamentario D01U001...

  • Página 2: Notas, Precauciones Y Avisos

    Bluetooth ® ® SIG, Inc. y todo uso de dicha marca por parte de Dell Inc. se realiza bajo licencia. Wi-Fi es una marca ® comercial registrada de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Notas, precauciones y avisos..............2 Capítulo 1: Manipulación del equipo............7 ..............7 Antes de trabajar en el interior de su equipo ...................8 Herramientas recomendadas ......................9 Apagado del equipo ..................9 Después de trabajar en el equipo Capítulo 2: Cubierta..................11 ....................11 Extracción de la cubierta ....................12 Instalación de la cubierta...
  • Página 4 ............22 Instalación del interruptor de intrusión en el chasis Capítulo 8: Altavoz..................23 ..................23 Extracción del altavoz interno ..................24 Instalación del altavoz interno Capítulo 9: Disipador de calor..............25 ...................25 Extracción del disipador de calor ...................27 Instalación del disipador de calor Capítulo 10: Procesador................29 ....................29 Extracción del procesador .....................30...
  • Página 5 Capítulo 16: Caja de la unidad..............45 ..................45 Extracción de la caja de la unidad .................46 Instalación de la caja de la unidad Capítulo 17: Módulo inalámbrico..............47 .................47 Extracción del módulo inalámbrico ................48 Instalación del módulo inalámbrico Capítulo 18: Panel de control..............49 ..................49 Extracción del panel de control ..................50...
  • Página 6 Capítulo 23: Cómo ponerse en contacto con Dell........105 ................105 Cómo ponerse en contacto con Dell...

  • Página 7: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.

  • Página 8: Herramientas Recomendadas

    PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo.

  • Página 9: Apagado Del Equipo

    Apagado del equipo PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo. Cierre el sistema operativo: • En Windows 7: Haga clic en Iniciar y en Apagar.
  • Página 10 Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona correctamente.

  • Página 11: Capítulo 2: Cubierta

    Cubierta Extracción de la cubierta Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . Afloje el tornillo de mariposa que sujeta la cubierta del equipo. Deslice la cubierta hacia la parte posterior del equipo. Levante la cubierta para extraerla del equipo.

  • Página 12: Instalación De La Cubierta

    Instalación de la cubierta Coloque la cubierta del equipo sobre el chasis. Deslice la cubierta hacia la parte frontal del chasis hasta que quede encajada. Apriete el tornillo de mariposa que sujeta la cubierta del equipo. Después de manipular el Siga los procedimientos que se describen en interior del equipo .

  • Página 13: Capítulo 3: Embellecedor Frontal

    Embellecedor frontal Extracción del embellecedor frontal Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la Quite los ganchos de retención del embellecedor frontal del chasis. Gire el embellecedor para extraerlo del equipo y soltar del chasis los ganchos del borde opuesto al embellecedor.

  • Página 14: Instalación Del Embellecedor Frontal

    Instalación del embellecedor frontal Inserte los ganchos junto con el borde inferior del embellecedor frontal en las ranuras del chasis frontal. Gire el embellecedor hacia el equipo para enganchar los ganchos de renteción del embellecedor frontal hasta que encajen. cubierta . Coloque la Después de manipular el Siga los procedimientos que se describen en...

  • Página 15: Capítulo 4: Unidad Óptica

    Unidad óptica Extracción de la unidad óptica Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Suelte el gancho de retención y extraiga la unidad óptica de su caja. Extraiga el soporte de la unidad óptica.

  • Página 16: Instalación De La Unidad Óptica

    Instalación de la unidad óptica Fije el soporte de la unidad óptica a ésta. Sujete la unidad óptica en su caja. caja de la unidad . Instale la embellecedor frontal . Coloque el cubierta . Coloque la Después de manipular el Siga los procedimientos que se describen en interior del equipo .

  • Página 17: Capítulo 5: Unidad De Disco Duro

    Unidad de disco duro Extracción de la unidad de disco duro Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Extraiga la caja de la unidad de disco duro del compartimento.

  • Página 18: Instalación De La Unidad De Disco Duro

    Instalación de la unidad de disco duro Vuelva a deslizar el disco duro en la caja de la unidad. Apriete los tornillos para fijar la unidad de disco duro a la caja. caja de la unidad . Instale la embellecedor frontal . Instale el cubierta .

  • Página 19: Capítulo 6: Memoria

    Memoria Extracción de la memoria Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Suelte las pestañas de liberación situadas a cada lado del módulo de memoria.

  • Página 20: Instalación De La Memoria

    Instalación de la memoria Inserte el módulo de memoria en el conector de la placa base. Presione el módulo de memoria hasta que las pestañas de liberación se vuelvan accionar para fijarlo en su sitio. caja de la unidad . Instale la embellecedor frontal .

  • Página 21: Capítulo 7: Interruptor De Intrusión En El Chasis

    Interruptor de intrusión en el chasis Extracción del interruptor de intrusiones en el chasis Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Desconecte el cable de intrusiones de la placa base.

  • Página 22: Instalación Del Interruptor De Intrusión En El Chasis

    Instalación del interruptor de intrusión en el chasis Introduzca el interruptor de intrusiones en el soporte de la fuente de alimentación y deslícelo para fijarlo. Conecte el cable de intrusiones en la placa base. caja de la unidad . Instale la embellecedor frontal .

  • Página 23: Capítulo 8: Altavoz

    Altavoz Extracción del altavoz interno Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Desconecte el cable del altavoz de la placa base. Saque el cable del altavoz de debajo del cable del ventilador del sistema y las antenas de la red de área local inalámbrica (WLAN), si están instaladas.

  • Página 24: Instalación Del Altavoz Interno

    Suelte el pasador y gire el altavoz. Extraiga el altavoz del chasis. Instalación del altavoz interno Coloque el altavoz en una ubicación adecuada de la parte trasera del chasis y gírelo hasta que el pasador quede colocado en su sitio. Pase el cable del altavoz por debajo del cable del ventilador del sistema y las antenas de la red de área local inalámbrica (WLAN), si están instaladas.

  • Página 25: Capítulo 9: Disipador De Calor

    Disipador de calor Extracción del disipador de calor Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Desconecte el conjunto de ventilador/disipador de calor del procesador de la placa base.
  • Página 26 Levante el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador. Afloje los tornillos cautivos que fijan el conjunto de ventilador/disipador de calor a la placa base. Levante el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador y sáquelo del equipo. Apóyelo con el ventilador mirando hacia abajo y con la grasa térmica hacia arriba.

  • Página 27: Instalación Del Disipador De Calor

    Instalación del disipador de calor Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador en el chasis. Apriete los tornillos cautivos que fijan el conjunto de ventilador/disipador de calor a la placa base. Baje el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador. Presione la palanca de liberación y muévalo hacia dentro para fijarlo con el gancho de retención del ventilador.

  • Página 29: Capítulo 10: Procesador

    Procesador Extracción del procesador Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la disipador de calor . Extraiga el Presione hacia abajo la palanca de liberación y muévala hacia fuera para liberarla del gancho de retención que la mantiene fija.

  • Página 30: Instalación Del Procesador

    Levante el procesador para retirarlo del zócalo y colóquelo en un embalaje antiestático. Instalación del procesador Inserte el prcesador en el zócalo del procesador. Asegúrese de que quede asentado de forma correcta. Baje la cubierta del procesador. Presione la palanca de liberación y muévalo hacia dentro para fijarlo con el gancho de retención.

  • Página 31: Capítulo 11: Batería De Tipo Botón

    Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la disipador de calor .

  • Página 32: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Instalación de la batería de tipo botón Coloque la batería de tipo botón en el zócalo de la placa base. Presione la batería hasta que el pasador de liberación vuelva a colocarse en su sitio y la fije. disipador de calor . Instale el caja de la unidad .

  • Página 33: Capítulo 12: Ventilador Del Chasis

    Ventilador del chasis Extracción del ventilador del sistema Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Desconecte el cable del sistema de ventilación de la placa base. Desenganche el cable del ventilador del sistema del chasis.

  • Página 34: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Quite los tornillos que sujetan el ventilador al chasis. Levante el ventilador del sistema base y retírelo del chasis. Instalación del ventilador del sistema Coloque el ventilador del sistema en el chasis. Apriete los tornillos que fijan el ventilador del sistema al chasis. Enrosque el cable del ventilador del sistema en el gancho del chasis.

  • Página 35: Capítulo 13: Panel De Entrada/Salida

    Panel de entrada/salida Extracción del panel de entrada/salida Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Desconecte el cable del panel de entrada/salida de la placa base. Quite los tornillos que fijan el soporte de entrada/salida.

  • Página 36: Instalación Del Panel De Entrada/Salida

    Quite el soporte de entrada/salida del chasis. Quite los tornillos que fijan el panel de entrada/salida. Extraiga el soporte de entrada/salida. Instalación del panel de entrada/salida Alinee el panel de entrada/salida con el soporte de entrada/salida y apriete los tornillos que lo sujetan. Inserte el soporte de entrada/salida en la ranura de la parte frontal del chasis.

  • Página 37: Capítulo 14: Fuente De Alimentación

    Fuente de alimentación Extracción de la fuente de alimentación Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la interruptor de intrusiones Instalación del disipador de calor .

  • Página 38: Instalación De La Fuente De Alimentación

    Quite los tornillos que fijan la fuente de alimentación al chasis. 10. Deslice la fuente de alimentación hacia dentro y extráigala. Instalación de la fuente de alimentación Coloque la fuente de alimentación en el chasis y deslícela hacia fuera para fijarla.
  • Página 39 disipador de calor . Instale el interruptor de intrusiones Instale el caja de la unidad . Instale la embellecedor frontal . Instale el cubierta . Coloque la Después de manipular el Siga los procedimientos que se describen en interior del equipo .

  • Página 41: Capítulo 15: Placa Base

    Placa base Extracción de la placa base Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la fuente de alimentación . Extraiga la disipador de calor .
  • Página 42 13. Retire los tornillos que fijan la placa base al chasis. 14. Quite el tornillo hexagonal de 7 mm que fija la placa base. 15. Deslice la placa base hacia la parte frontal del ordenador.

  • Página 43: Instalación De La Placa Base

    16. Extraiga la placa base del chasis. Instalación de la placa base Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y colóquela en éste. Apriete el tornillo hexagonal de 7 mm que fija la placa base al chasis. Apriete los tornillos que fijan la placa base al chasis.
  • Página 44 caja de la unidad . 12. Instale la embellecedor frontal . 13. Instale el cubierta . 14. Coloque la Después de manipular el 15. Siga los procedimientos que se describen en interior del equipo .

  • Página 45: Capítulo 16: Caja De La Unidad

    Caja de la unidad Extracción de la caja de la unidad Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el Levante la caja de la unidad usando el asa y dele la vuelta. Desconecte el cable de datos y el de alimentación de la parte posterior de la unidad óptica.

  • Página 46: Instalación De La Caja De La Unidad

    Extraiga la caja de la unidad del sistema. Instalación de la caja de la unidad Coloque la caja de la unidad sobre el borde del equipo para dejar acceso para los conectores de cables de la unidad de disco duro y la unidad óptica.

  • Página 47: Capítulo 17: Módulo Inalámbrico

    Módulo inalámbrico Extracción del módulo inalámbrico Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Desconecte los cables de la tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN).

  • Página 48: Instalación Del Módulo Inalámbrico

    Extraiga la tarjeta WLAN. Instalación del módulo inalámbrico Deslice la tarjeta de red de acceso local inalámbrico (WLAN) en su ranura. Presione la tarjeta WLAN hasta que quede bloqueada por las palancas de fijación. Conecte las antenas de acuerdo con el código de color de la tarjeta WLAN. caja de la unidad .

  • Página 49: Capítulo 18: Panel De Control

    Panel de control Extracción del panel de control Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la memoria . Extraiga la Desconecte el cable del panel de control de la placa base.

  • Página 50: Instalación Del Panel De Control

    Quite el tornillo que fija la placa del panel de control. Extraiga el conjunto de panel de control. Instalación del panel de control Inserte el conjunto del panel de control en la ranura de la parte frontal del chasis. Apriete el tornillo para fijar la placa del panel de control. Enganche el cable del altavoz del panel de control en el gancho del chasis.
  • Página 51 Conecte el cable del panel de control a la placa base. memoria . Coloque la caja de la unidad . Instale la embellecedor frontal . Instale el cubierta . Coloque la Después de manipular el Siga los procedimientos que se describen en interior del equipo .

  • Página 53: Capítulo 19: Antena Interna

    Antena interna Extracción de la antena interna Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Desconecte los cables de la tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN).

  • Página 54: Instalación De La Antena Interna

    Suelte el puerto de la antena interna. Extraiga la antena interna Instalación de la antena interna Inserte la antena interna en el puerto del chasis y deslícela hacia la derecha para fijarla. Enganche la antena interna en el gancho del chasis. Conecte los cables de la tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN).

  • Página 55: Capítulo 20: Programa De Configuración Del Sistema

    Programa de configuración del sistema Programa de configuración del sistema Este equipo ofrece las siguientes opciones: • Acceso al programa de configuración del sistema pulsando <F2> • Activar el menú de inicio de una vez pulsando <F12> Pulse <F2> para entrar en el programa de configuración del sistema y hacer cambios en los parámetros definibles por el usuario.

  • Página 56: Secuencias Clave De Tiempos

    del BIOS (vea la siguiente imagen). La pulsación ya no está "oculta" para el usuario. • Opciones de diagnóstico: el menú de inicio incluye dos opciones de diagnóstico, IDE Drive Diagnostics (diagnósticos del disco duro 90/90) e inicio en la partición de la utilidad. El beneficio aquí es que no tiene que recordar las pulsaciones de teclas <Ctrl><Alt><D>...

  • Página 57: Códigos De Sonidos Y Mensajes De Error De Texto

    Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint ______. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Los intentos anteriores de iniciar el sistema han fallado en el punto de comprobación ______. Para obtener ayuda para resolver este problema, anote el punto de comprobación y póngase en contacto con el servicio de...

  • Página 58: Opciones Del Programa De Configuración Del Sistema

    Acción Pulsación de tecla Cambiar un valor de configuración Tecla de flecha a la izquierda o la derecha Seleccionar el campo que se desea <Enter> cambiar Cancelar modificación <Esc> Restablecer valores predeterminados <Alt><F> o la opción de menú Load Defaults (Cargar valores predeterminados) Opciones del programa de configuración del sistema NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del...
  • Página 59 Aspectos generales • CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) • Onboard NIC (NIC integrada) • SATA • CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) Opción de lista de • Legacy (Legado) inicio (Boot List • UEFI Option) Date/Time (Fecha/ Permite modificar la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y Hora) hora del sistema surten efecto inmediatamente.
  • Página 60 System Configuration (Configuración del sistema) SATA Operation Permite configurar el modo operativo del controlador de la (Funcionamiento unidad de disco duro integrado. SATA) • AHCI = SATA está configurado para el modo AHCI • ATA = SATA está configurado para el modo ATA •...
  • Página 61 System Configuration (Configuración del sistema) NOTA: El teclado y el ratón USB funcionan siempre en la configuración del BIOS, independientemente de esta configuración. Miscellaneous Permite habilitar o deshabilitar los diferentes dispositivos Devices (Dispositivos integrados. varios) Enable PCI Slot (Activar ranura PCI): esta opción está activada de forma predeterminada.
  • Página 62 Security (Seguridad) • System Password Max (Máx. contraseña de sistema) Password Bypass Permite omitir la contraseña de inicio del sistema y las (Omisión de solicitudes de contraseña de disco duro durante el reinicio del contraseña) sistema. • Disabled (Desactivado): pide siempre la contraseña de sistema y la contraseña interna de disco duro cuando están establecidas.
  • Página 63 Security (Seguridad) NOTA: Las opciones de activación, desactivación y borrado no se ven afectadas si se cargan los valores predeterminados del programa de configuración. Los cambios en esta opción surten efecto de forma inmediata. Computrace Este campo le permite activar o desactivar la interfaz del módulo BIOS del servicio Computrace de Absolute Software.
  • Página 64 Security (Seguridad) • Disable (Desactivado): el usuario no puede entrar en las pantallas de configuración OROM a través de la tecla de acceso directo. Esta opción está ajustada como Enable de forma predeterminada. Admin Setup Lockout Permite activar o desactivar la opción de entrar en el (Bloqueo de programa de configuración cuando hay establecida una configuración de...
  • Página 65 Power Management (Gestión de la energía) AC Recovery Determina cómo responde el sistema cuando se vuelve a (Recuperación de CA) aplicar alimentación de CA después de una pérdida de alimentación. Se puede ajustar la recuperación de CA para: • Power Off (Apagado) (valor predeterminado) •...
  • Página 66 Power Management (Gestión de la energía) • LAN Only (Solo LAN): permite que el sistema se encienda mediante señales especiales de la WLAN. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. POST Behavior (Comportamiento durante la POST) Numlock LED (LED de Activa o desactiva la función Bloq Num cuando se inicia el Bloq Num) ordenador.
  • Página 67 Virtualization Support (Soporte de virtualización) Virtualization para E/S directa. Enable Intel® Virtualization Technology for Direct I/O (Activar Intel® Virtualization Technology para E/S directa): esta opción está desactivada de forma predeterminada. Maintenance (Mantenimiento) Service Tag (Etiqueta Muestra la etiqueta de servicio del ordenador. de servicio) Asset Tag (Etiqueta de Permite crear una etiqueta de activo de sistema si todavía no...
  • Página 68 ImageServer ImageServer Port Especifica el puerto IP principal del ImageServer con el que se (Puerto ImageServer) comunica el cliente. El puerto IP predeterminado es 06910. NOTA: Este campo solo es de aplicación cuando el control de "Integrated NIC" (NIC integrada) del grupo "Configuración del sistema"...
  • Página 69 ImageServer NOTA: Este campo solo es de aplicación cuando el control de "Integrated NIC" (NIC integrada) del grupo "Configuración del sistema" está configurado para "Enabled with ImageServer" (Activado con ImageServer) y cuando "Client DHCP" (DHCP de cliente) está configurado para "IP estática".

  • Página 71: Capítulo 21: Solución De Problemas

    Solución de problemas LED de diagnósticos NOTA: Los LED de diagnósticos solo sirven como indicador del progreso durante el proceso de la la autoprueba de encendido (POST). Estos LED no indican el problema que ha hecho que se detenga la rutina de inicio. Los LED de diagnósticos están situados en la parte frontal del chasis al lado del botón de encendido.
  • Página 72 Pasos para la • Vuelva a asentar el cable de alimentación en el conector solución de de alimentación de la parte posterior del equipo y al problemas enchufe eléctrico. • No utilice regletas de enchufes, alargadores de alimentación ni otros dispositivos de protección de la alimentación para comprobar que el ordenador se enciende correctamente.
  • Página 73 situado en la parte posterior de la misma. Si se ilumina el LED que se encuentra al lado del interruptor, es posible que el problema sea con la placa base. • Si no se ilumina el LED al lado del interruptor, desconecte todos los periféricos internos y externos y mantenga presionado el botón de comprobación de la fuente de alimentación.
  • Página 74 Botón de encendido Descripción del problema Falta el BIOS o puede estar dañado. Pasos para la solución de El hardware del ordenador está funcionando normalmente problemas pero puede ser que falte el BIOS o que esté dañado. Botón de encendido Descripción del Es posible que se haya producido un fallo en la placa base.
  • Página 75 Descripción del Es posible que se haya producido un fallo de tarjeta periférica o problema de la placa base. Pasos para la Quite todas las tarjetas periféricas de las ranuras PCI y PCI-E y solución de reinicie el equipo. Si se reinicia, vuelva a colocar las tarjetas problemas periféricas de una en una hasta que encuentre la que está...
  • Página 76 Descripción del problema Posible error en el procesador. Pasos para la solución de problemas Vuelva a asentar el procesador. Botón de encendido Descripción del Se detectan los módulos de memoria, pero se ha producido un problema error en la memoria. Pasos para la •...
  • Página 77 Descripción del problema Posible error en de USB. Pasos para la solución de Vuelva a instalar todos los dispositivos USB y problemas compruebe las conexiones de los cables. Botón de encendido Descripción del No se detecta ningún módulo de memoria. problema Pasos para la •...
  • Página 78 Botón de encendido Descripción del Posible error en la tarjeta de expansión. problema Pasos para la • Determine si existe algún conflicto extrayendo una solución de tarjeta de expansión (no una tarjeta gráfica) y problemas reiniciando el ordenador (consulte ). •...

  • Página 79: Códigos De Sonido

    Botón de encendido Descripción del Se ha producido otro fallo. problema Pasos para la • Asegúrese de que la pantalla/monitor está enchufado en solución de una tarjeta de gráficos discretos. problemas • Asegúrese de que todos los cables de los discos duros y unidades ópticas están correctamente conectados a la placa base.
  • Página 80 Causa Error de suma de comprobación de ROM del BIOS Código 1-2-1 Causa Temporizador de intervalos programable Código 1-2-2 Causa Error de inicialización de DMA Código 1-2-3 Causa Error de lectura/escritura del registro de páginas DMA Código de 1-3-1 a 2-4-4 Causa Memorias DIMM identificadas o utilizadas incorrectamente Código...
  • Página 81 Causa Configuración de USB Código 3-3-4 Causa Error de la prueba de la memoria de vídeo Código 3-4-1 Causa Error de inicialización de la pantalla Código 3-4-2 Causa Error en el barrido de la pantalla Código 3-4-3 Causa Error de búsqueda de la ROM de vídeo Código 4–2–1 Causa...

  • Página 82: Mensajes De Error

    Dell). Descripción El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del mismo error. Póngase en contacto con Dell e informe del código de punto de comprobación (nnnn) al técnico de...
  • Página 83 Alert! Security override Jumper is installed (Alerta. Hay instalado un puente de anulación de seguridad). Descripción Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de gestión AMT están desactivadas hasta que se quite. Attachment failed to respond (El adjunto no ha respondido) Descripción El controlador del disquete o del disco duro no puede enviar datos a la unidad asociada.
  • Página 84 Decreasing available memory (La memoria disponible está disminuyendo) Descripción Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos. Diskette drive 0 seek failure (Error de búsqueda de la unidad de disquete 0) Descripción Puede que un cable se haya soltado o que la información de configuración del ordenador no coincida con la configuración de...
  • Página 85 out of paper (No hay papel en la impresora). Tome las medidas necesarias para resolver el problema. Hard-disk drive configuration error (Error de configuración de la unidad de disco duro) Descripción Falló el inicio de la unidad de disco duro. Hard-disk drive controller failure (Error de la controladora de la unidad de disco duro) Descripción...
  • Página 86 Keyboard failure (Error del teclado) Descripción Un cable o un conector pueden estar flojos o el teclado o el controlador del teclado o el ratón pueden estar defectuosos. Memory address line failure at dirección, read valor expecting valor (Error en línea de la dirección de la memoria, el valor de lectura espera un valor) Descripción Un módulo de memoria puede estar defectuoso o estar asentado incorrectamente.
  • Página 87 Memory odd/even logic failure at address, read valueexpecting value (Falla de lógica par/impar de memoria en dirección, se leyó valor esperando valor) Descripción Un módulo de memoria puede estar defectuoso o estar asentado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos.
  • Página 88 No boot sector on hard-disk drive (No hay sector de inicio en la unidad de disco duro) Descripción La información de configuración del equipo en el programa de configuración del sistema puede ser incorrecta. No timer tick interrupt (No se ha producido interrupción de marca del temporizador) Descripción Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente.
  • Página 89 Requested sector not found (No se encontró el sector solicitado) Descripción El sistema operativo no puede leer los datos del disquete o de la unidad de disco duro, el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso. Reset failed (Error de restablecimiento) Descripción No se ha podido realizar la operación de restablecimiento de disco.
  • Página 90 Dell (ADVERTENCIA: el sistema de supervisión de discos de Dell ha detectado que la unidad [0/1] del controlador EIDE [principal/secundario] está funcionando fuera de las especificaciones normales.
  • Página 91 sistema y cambie el correspondiente parámetro del controlador a None (Ninguno). Después retire la unidad del equipo. Write fault (Error de escritura) Descripción El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro. Write fault on selected drive (Error de escritura en la unidad seleccionada) Descripción El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro.

  • Página 93: Capítulo 22: Especificaciones

    Especificaciones Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Iniciar (o Inicio en Windows XP) Ayuda y soporte técnico y después seleccione la opción para ver información acerca de su equipo.
  • Página 94 Memoria Memoria máxima Equipo de escritorio, minitorre y de 16 GB factor de forma pequeño Factor de forma ultrapequeño 8 GB Vídeo Integrada • Tarjeta gráfica Intel HD (con combo CPU-GPU clase Intel Celeron/Pentium) • Tarjeta gráfica Intel HD 2000 (con combo CPU-GPU clase Intel Core i3 DC 65 W e Intel Core i5/i7 QC vPRO 95 W) Discreto...
  • Página 95 Bus de expansión • Velocidad bidireccional de la ranura x1: 500 MB/s • Velocidad bidireccional de la ranura x16: 16 GB/s SATA: 1,5 Gbps, 3 Gbps y 6 Gbps Tarjetas Minitorre Hasta una tarjeta de altura completa Escritorio Hasta una tarjeta de perfil bajo Factor de forma pequeño Ninguno Factor de forma ultrapequeño Ninguno...
  • Página 96 Unidades Accesible externamente (compartimentos de unidades de 5,25 pulgadas) Minitorre Escritorio Factor de forma pequeño Un compartimento para unidad óptica delgada Factor de forma ultrapequeño Un compartimento para unidad óptica delgada Acceso interno: Compartimentos para unidades SATA de 3,5 pulgadas Minitorre Escritorio Factor de forma pequeño...
  • Página 97 Conectores externos Paralelo Un conector de 25 patas (opcional para minitorre) USB 2.0 Ordenador minitorre, de escritorio Panel frontal: 4 y de factor de forma pequeño Panel posterior: 6 Factor de forma ultrapequeño Panel frontal: 2 Panel posterior: 5 Vídeo Conector VGA de 15 patas, conector DisplayPort de 20 patas NOTA: Los conectores de vídeo...
  • Página 98 Conectores de la placa base Factor de forma Ninguno ultrapequeño Ancho de datos PCI Express x16 (máximo): 16 carriles de PCI Express Ordenador minitorre, de Un conector de 164 patas escritorio y de factor de forma pequeño Factor de forma Ninguno ultrapequeño Ancho de datos Mini PCI Express...
  • Página 99 Conectores de la placa base Factor de forma pequeño y Ninguno factor de forma ultrapequeño Ventilador del sistema Un conector de 5 patas Control del panel frontal Ordenador minitorre, de Un conector de 34 patas y uno de 5 patas escritorio y de factor de forma pequeño Factor de forma...
  • Página 100 Cuatro luces situadas en el panel anterior del equipo. Para obtener más información sobre los indicadores luminosos de diagnóstico, consulte el Manual de servicio en support.dell.com/ manuals. Parte posterior del ordenador: Indicador luminoso de integridad Luz verde: existe una conexión...
  • Página 101 Controles e indicadores Indicador luminoso de actividad de Luz amarilla: si parpadea, indica la red en un adaptador de red que hay actividad de la red. integrado Indicador luminoso de diagnóstico Luz verde: se enciende la del suministro de energía alimentación y se encuentra operativo.
  • Página 102 Alimentación Potencia Disipación Tensión máxima de calor Batería de tipo Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V botón NOTA: La disipación de calor se calcula en función de la potencia en vatios de la fuente de alimentación. Características Altura Anchura...
  • Página 103 Aspectos ambientales Altitud: En funcionamiento De –15,2 m a 3048 m (de –50 pies a 10 000 pies) En almacenamiento De –15,2 m a 10 668 m (de –50 pies a 35 000 pies) Nivel de contaminación atmosférica G1 o menos de acuerdo con ANSI/ISA- S71.04-1985...
  • Página 105 3. Haga clic en Contáctenos en el lado izquierdo de la página. 4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo a sus necesidades. 5. Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más cómodo.

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