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13 ¿Hay alguna dirección de hardware en esta ventana?
Si la respuesta es sí, haga clic en OK (Aceptar). Para cerrar la ventana
TCP/IP Control Panel (Panel de control TCP/IP), haga clic en File (Archivo)
y, a continuación, desplácese y haga clic en Close (Cerrar).
Si la respuesta es no, repita estas instrucciones desde el paso 6.
14 Reinicie el ordenador.
¿Qué ocurre si no estoy abonado a la TV por cable?
Si la TV por cable está disponible en su zona, los servicios de datos pueden estar
disponibles con o sin abonarse a un servicio de TV por cable. Póngase en contacto
con su proveedor de servicios local para obtener toda la información sobre los
servicios por cable, incluido el acceso a Internet de alta velocidad.
¿Cómo pido que hagan la instalación?
Llame a su proveedor de servicios y pregunte por la instalación profesional. Una
instalación profesional le garantiza una conexión correcta por cable entre el gateway
residencial y su PC, así como la configuración adecuada de todos los parámetros de
hardware y software. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para
obtener ayuda sobre la instalación.
¿Cómo se conecta el gateway residencial a mi ordenador?
El gateway residencial se conecta al puerto Ethernet 10/100BASE-T del PC. Si quiere
utilizar una interfaz Ethernet, solicite las tarjetas Ethernet disponibles en su tienda
de informática o de suministros de oficina, o bien a su proveedor de servicios. Para
obtener el máximo rendimiento de una conexión Ethernet, el PC debería estar
equipado con una tarjeta Gigabit Ethernet.
Una vez que mi gateway residencial esté conectado, ¿cómo se accede a
Internet?
Su proveedor de servicios local se convierte en su proveedor de servicios de Internet
(ISP). Éste ofrece una amplia gama de servicios, incluidos los de correo electrónico,
chat, noticias e información. Su proveedor de servicios le proporcionará el software
necesario.
¿Puedo ver la televisión y navegar por Internet al mismo tiempo?
Por supuesto. Si está abonado al servicio de televisión por cable, puede ver la tele y
utilizar el gateway residencial al mismo tiempo al conectar el televisor y el gateway
residencial a la red de cable mediante un divisor de señal de cable opcional.
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Preguntas frecuentes
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