Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el problema no
está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No puede accederse desde el
explorador de Web.
Causa/solución
• ¿Está firmemente conectado el cable LAN (categoría 5 o
superior) al conector de la red de la cámara?
• ¿Está parpadeando el indicador de enlace?
Cuando no esté encendido, la conexión con la LAN no
estará establecida o la red no estará funcionando correc-
tamente. Compruebe si hay fallo de contacto de los
cables o si el cableado es correcto.
• ¿Se ha conectado la alimentación de la cámara?
Compruebe si está conectada la alimentación de la
cámara.
• ¿Son válidas las direcciones IP ajustadas?
• ¿Trata de acceder a una dirección IP errónea?
Compruebe la conexión de la forma siguiente:
En la línea de comandos de Windows, > introduzca
"Dirección IP de la cámara"
Si hay respuesta desde la cámara, significa que la
conexión es normal.
De lo contrario, realice una de las acciones siguientes.
• Reinicie la cámara y cambie la dirección IP empleando
el software de configuración de IP de Panasonic antes
de que transcurran 20 minutos desde el reinicio.
• Reinicie la cámara mientras mantiene presionado el
botón [INITIAL SET] de la cámara. La cámara se inicia-
lizará y la dirección IP retornará al ajuste predetermi-
nado de "192.168.0.10".
Después de haberse inicializado la cámara, acceda a
la cámara y ajuste de nuevo la dirección IP. (Cuando se
inicialice la cámara, se inicializarán todos los ajustes
de la cámara previamente configurados en los menús
de configuración.)
• ¿Se ha seleccionado "554" para el número de puerto
HTTP?
Para el número de puerto HTTP, seleccione un número de
puerto que no sea uno de los siguientes números de
puerto que utiliza la cámara. El número empleado por la
cámara: 20, 21, 23, 25, 42, 53, 67, 68, 69, 110, 123, 161,
162, 554, 995, 10669, 10670, 59000 - 61000.
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Páginas de
referencia
Guía de
instalación
Installation
Guide
Guía de
instalación
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Guía de
instalación
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