RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si no puede producir impresiones con las impresoras serie GL, utilice
esta sección para asegurarse de que ha revisado los elementos
básicos antes de decidir que no puede hacer nada más.
La sección se divide en siete partes:
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Lista inicial de control
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Lista de control de la interfaz paralela Centronics
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Lista de control de la interfaz serie RS232C
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Significado de los indicadores STATUS, RIBBON y LABEL
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Significado de los mensajes de error de la LCD
•
Significado de los mensajes de aviso de la LCD
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Guía general de resolución de problemas
5.1 LISTA INICIAL DE CONTROL
1.
¿Está la impresora en marcha y ON LINE?
2.
¿Está apagada la luz de ERROR del panel frontal?
Si la luz está encendida, es posible que la unidad del
cabezal de impresión esté abierta o se haya producido
otro error.
3. ¿Están la unidad del cabezal de impresión y la sujeción
de etiquetas debidamente fijadas?
5.2 USO DE LA INTERFAZ CENTRONICS (PARALELA)
1. ¿Está el cable paralelo IBM de la impresora conectado
de forma segura al puerto paralelo (DB-25S hembra)
del PC y al conector Centronics de la impresora?
2.
¿Hay más de un puerto paralelo de interfaz en su PC
(LPT1, LPT2, etc.)? En caso afirmativo, asegúrese
de estar enviando los datos al puerto correcto.
3.
Cuando envía el trabajo de impresión a la impresora
y no responde, ¿le aparece un mensaje de error
en el PC del tipo "Fallo del dispositivo" o similar?
Es posible que el ordenador no sepa que la impresora
está ahí. Compruebe que:
a. Ambos extremos del cable están bien insertados
en sus respectivos conectores.
b. La impresora está ONLINE.
c. El cable no está defectuoso. Este mensaje de error
puede deberse a otros motivos, pero en esta fase
un cable defectuoso puede ser uno de ellos.
Manual de Instrucciones de la impresora serie GL
Sección 5: Resolución de problemas
Observaciones
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