Disponibilidad de repuestos
Termostatos, sensores de temperatura, placas de circuitos impresos y fuentes luminosas,
durante un período de, como mínimo, siete años tras la introducción en el mercado de la
última unidad del modelo.
Mangos de puerta, bisagras, bandejas y cestos, durante un período de, como mínimo, siete
años, y juntas de puerta durante un período de, como mínimo, diez años tras la introducción
en el mercado de la última unidad del modelo;
Solución de problemas
Si tiene algún problema con su aparato, debe consultar la sección de solución de problemas antes
de llamar a la Atención al Cliente Montpellier.
Si el aparato no funciona, compruebe:
Que el aparato recibe alimentación.
Que los fusibles de la casa están intactos y que el fusible en el enchufe no ha saltado.
El congelador no se ha apagado
Que el enchufe está funcionando bien. Para comprobarlo, conecte otro electrodoméstico para
ver si el enchufe está defectuoso.
Si el aparato está funcionando, pero no muy bien, compruebe:
Que el aparato no esté sobrecargado.
Que el termostato está ajustado a una temperatura adecuada.
Que las puertas se cierran correctamente.
Que el sistema de refrigeración en la parte trasera del aparato está limpio y libre de polvo, y no
toca la pared trasera.
Que hay suficiente ventilación en las paredes laterales y traseras.
Esto puede deberse a que la(s) puerta(s) decorativa(s) no esté(n) correctamente instalada(s), lo
que provoca que la puerta del congelador no se cierre correctamente. Si no está seguro, pida a su
instalador que compruebe las puertas decorativas.
Si el aparato es ruidoso, compruebe:
Que el aparato esté nivelado y estable.
Que las paredes laterales y traseras están libres, y que no hay nada apoyándose sobre el aparato.
Nota: El gas de refrigeración en el sistema puede hacer un ligero ruido de burbujeo o gorgoteo,
incluso cuando el compresor no está funcionando.
Si el aparato emite un pitido, compruebe:
Que la puerta esté cerrada.
Si hay agua en la base del congelador, compruebe:
Compruebe que hay cierta resistencia al abrir la puerta del aparato. Si se abre al más ligero
toque, puede significar que el sello de la puerta tenga que ser sustituido.
Compruebe que el sello de la puerta no presente grietas, residuos o daños. Si nota alguno, y no
puede resolver el problema usted mismo, póngase en contacto con Atención al Cliente para que el
sello pueda ser reemplazado.
Esto puede deberse a que la(s) puerta(s) decorativa no está correctamente instalada. Si no está
seguro, pídale a su instalador que compruebe las puertas decorativas.
Si se ha formado demasiado hielo en el congelador:
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