uma porta de decoração incorretamente montada ou excessivamente pesada. Para mais
informações, consulte a secção de resolução de problemas sobre gelo na página 12.
Disponibilidade de peças de reposição
Termóstatos, sensores de temperatura, placas de circuito impresso e fontes de luz, por um
período mínimo de sete anos após a colocação no mercado da última unidade do modelo
em causa;
pegas de porta, dobradiças de porta, tabuleiros e cestos por um período mínimo de sete
anos e vedantes de porta por um período mínimo de dez anos, após a colocação no mercado
da última unidade do modelo em causa
Resolução de problemas
Se tiver quaisquer problemas com o seu aparelho, deve verificar a resolução de problemas antes de
ligar para o Serviço de Apoio ao Cliente de Montpellier.
Se o aparelho não estiver a funcionar, verifique se:
O aparelho está a receber alimentação elétrica.
Os fusíveis da casa são intactos e se o fusível na tomada não rebentou.
O congelador não foi desligado
A tomada está a funcionar corretamente. Para verificar esta situação, ligue outro aparelho
elétrico para ver se a tomada está com algum defeito.
Se o aparelho estiver a funcionar, mas não muito bem, verifique se:
O aparelho não está sobrecarregado.
O termostato é regulado para uma temperatura adequada.
As portas estão a fechar corretamente.
O sistema de refrigeração na parte traseira do aparelho está limpo e sem pó, e se não está em
contacto com a parede traseira.
Existe ventilação suficiente nas paredes laterais e traseiras.
Isto pode ser devido ao facto da(s) porta(s) de decoração não estar(em) corretamente
montada(s), fazendo com que a porta do congelador não feche corretamente e deixando assim
entrar ar quente. Se não tiver certeza, peça ao seu instalador para verificar as portas de decoração.
Se o aparelho estiver a fazer barulho, verifique se:
O aparelho está nivelado e estável.
As paredes laterais e traseiras estão desimpedidas e se não há nada apoiado no aparelho.
Nota: O gás de refrigeração no sistema pode fazer um leve borbulhar ou um ruído de gorgolejar,
mesmo quando o compressor não está em funcionamento.
Se o aparelho estiver a emitir um sinal sonoro, verifique se:
A porta está fechada.
Se existir água na base do congelador:
Verifique se há alguma resistência ao abrir a porta do aparelho. Se abrir ao mais pequeno toque,
isto pode significar que o vedante da porta tem de ser substituído.
Verifique a existência de dobras, detritos ou danos no vedante da porta. Se encontrar algo de
anormal e não conseguir resolver o problema sozinho, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente para
que o vedante possa ser substituído.
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