Anexo
El Reloj se congela o presenta un problema grave
Pruebe las siguientes soluciones. Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicio Samsung
o con un centro de servicio autorizado.
Reiniciar el Reloj
Si el Reloj se bloquea o se congela, es posible que sea necesario cerrar las aplicaciones o apagar y volver a
encender el Reloj.
Forzar el reinicio
Si el Reloj se congela o no responde, mantenga presionados el botón Inicio y el botón Atrás al mismo tiempo
durante más de 7 segundos para reiniciarlo.
Restablecer el Reloj
Si los métodos que se muestran más arriba no resuelven el problema, restablezca los datos de fábrica.
En la pantalla de aplicaciones, pulse
alternativa, abra la aplicación Galaxy Wearable en su teléfono y pulse Ajustes del reloj → General →
Restablecer → Restablecer. Si su Reloj y teléfono no están conectados en el momento en que se restablece
el Reloj, los datos guardados en su Reloj se eliminarán.
Otro dispositivo Bluetooth no puede ubicar su Reloj
Compruebe que la función Bluetooth del Reloj esté activada.
•
Restablezca su Reloj e inténtelo nuevamente.
•
Asegúrese de que su Reloj y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango máximo
•
de alcance de Bluetooth (10 m). La distancia podrá variar según el entorno en el cual utilice los
dispositivos.
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase en contacto con un Centro de Servicio
Samsung o con un centro de servicio autorizado.
(Ajustes) → General → Restablecer → Restablecer. Como
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