Solución de problemas : Problemas de aplicaciones
La aplicación
1.
Compruebe que no ha inhabilitado los permisos de la aplicación Mensajes. Si están desactivados,
actívelos
e intente utilizar la aplicación de nuevo.
2.
Fuerce la detención de la aplicación. Esta acción cierra la aplicación por completo, incluidos los servicios
en segundo plano que puedan estar causando el problema.
3.
Desinstale las actualizaciones de aplicaciones recientes.
Mantenga pulsado
actualizaciones.
4.
Borre la caché de la aplicación. Esta acción libera espacio al eliminar los archivos temporales.
5.
Restablezca el teléfono.
El teclado no funciona
Si el teclado tiene problemas, como la falta de una barra espaciadora:
1.
Compruebe si hay actualizaciones
2.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
3.
Borre la caché de la aplicación de teclado.
Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones
Si experimenta problemas con las aplicaciones de mensajería que tiene instaladas:
1.
Compruebe si hay actualizaciones para la aplicación.
2.
Si puede abrir la aplicación, toque
problema.
3.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
4.
Borre la caché de la aplicación.
Mensajes no funciona
y, a continuación, toque
para su aplicación de teclado.
o > Ayuda y busque información acerca de cómo solucionar el
Información de la aplicación > > Desinstalar
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