Idiomas disponibles
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Panne
La barre de coupe chauffe.
Mauvais résultat de coupe
15 Conditions de garantie - série
gomag 20 V
date de révision 11/07/2023
Chère cliente, cher client,
Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité exi-
geant. Si un produit ne devait cependant pas fonction-
ner de manière irréprochable, nous le regrettons vive-
ment et vous invitons à vous mettre en relation avec
notre service après-vente à l'adresse indiquée ci-des-
sous. Nous nous tenons bien volontiers également à
votre disposition par téléphone aux numéros d'appel.
Les indications suivantes doivent vous permettre de
traiter et de gérer sans problème les dysfonctionne-
ments.
Pour faire valoir vos droits à garantie, respectez les
indications suivantes :
1. Ces conditions de garantie encadrent nos presta-
tions de garantie fabricant supplémentaires envers
les acheteurs (consommateurs finaux privés) sur
les produits neufs. Les droits de garantie légale ne
sont pas affectés par cette garantie. La garantie lé-
gale incombe au revendeur chez qui vous avez
acheté le produit.
2. Les prestations de garantie couvrent exclusive-
ment les défauts d'un produit neuf que vous avez
acheté, qui résultent d'une erreur matérielle ou de
fabrication et se limitent - à notre discrétion - à l'éli-
mination gratuite de ces défauts ou au remplace-
ment du produit (si nécessaire, le produit sera rem-
placé par un modèle plus récent). Les pièces ou
produits remplacés redeviennent notre propriété.
Remarque : conformément aux dispositions, nos
produits n'ont pas été conçus pour une utilisation
commerciale, artisanale ou professionnelle. Par
conséquent, la garantie ne s'applique pas si le pro-
duit a été utilisé dans des exploitations commer-
ciales, artisanales ou industrielles, ou exposé à des
sollicitations comparables.
3. Sont exclus de nos prestations de garantie :
– Les dommages du produit causés par un non-
respect de la notice de montage, une installation
incorrecte, le non-respect de la notice d'utilisa-
tion (raccordement à une tension secteur ou à
un type de courant incorrect p. ex.), des disposi-
Cause possible
Barre de coupe émoussée.
La barre de coupe est ébréchée.
Frottement trop élevé en raison
d'un manque de lubrification.
Barre de coupe émoussée.
Frottement trop élevé en raison
d'un manque de lubrification.
Barre de coupe encrassée.
Mauvaise technique de coupe.
www.scheppach.com
Remède
Contrôlez, affûtez la barre de coupe ou
contactez notre service après-vente.
Lubrifiez la barre de coupe.
Contrôlez, affûtez la barre de coupe ou
contactez notre service après-vente.
Lubrifiez la barre de coupe.
Nettoyez la barre de coupe.
Tenez compte des consignes de travail.
tions de maintenance et de sécurité ou par l'utili-
sation du produit dans des conditions météoro-
logiques inadaptées ainsi que par un entretien
et une maintenance insuffisants.
– Les dommages causés par des utilisations abu-
sives ou incorrectes (par exemple, surcharge du
produit ou recours à des outils ou accessoires
non autorisés), par la pénétration de corps
étrangers dans l'appareil (par exemple, sable,
gravier ou poussières), les dommages dus au
transport, à une utilisation forcée ou à des cir-
constances extérieures (par exemple, dom-
mages liés à une chute).
– Les dommages du produit ou de certaines
pièces du produit résultant de l'usure ordinaire
intervenant dans le cadre d'une utilisation
conforme, normale (liée à l'utilisation) ou natu-
relle ainsi que les dommages et/ou l'usure de
pièces d'usure.
– Les défauts du produit causés par l'utilisation
d'accessoires, de compléments et de pièces de
rechange qui ne sont pas des pièces d'origine
ou qui ne sont pas utilisés de manière
conforme.
– Les produits ayant été transformés ou modifiés.
– Les petites différences avec les caractéristiques
nominales qui n'ont aucun impact sur la valeur
et la fonctionnalité du produit.
– Les produits ayant subi des réparations unilaté-
rales, en particulier par des tiers non autorisés.
– Les produits dont le marquage ou les informa-
tions d'identification (autocollant sur la machine)
ont disparu ou sont illisibles.
– Les produits présentant un encrassement im-
portant et qui sont refusés par le personnel du
service après-vente pour cette raison.
– Les demandes de dommages et intérêts ainsi
que les dommages consécutifs sont générale-
ment exclus des prestations de cette garantie.
4. La durée de garantie est normalement de 5 ans
(12 mois pour les piles/batteries) et commence à la
date d'achat du produit. La date indiquée sur la fac-
ture d'achat originale est déterminante. Les de-
mandes de garantie doivent être communiquées
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