Dell Technologies Alienware Aurora R13 Manual De Servicio
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Dell Technologies Alienware Aurora R13 Manual De Servicio

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Alienware Aurora R13
Manual de servicio
Modelo reglamentario: D30M
Tipo reglamentario: D30M002
Abril 2024
Rev. A02
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Resumen de contenidos para Dell Technologies Alienware Aurora R13

  • Página 1 Alienware Aurora R13 Manual de servicio Modelo reglamentario: D30M Tipo reglamentario: D30M002 Abril 2024 Rev. A02...
  • Página 2 Una ADVERTENCIA indica la posibilidad de daños en la propiedad, de lesiones personales e incluso de muerte. © 2021-2024 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o...
  • Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora..............6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Precauciones de seguridad..............................7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................8 Kit de servicios de campo contra ESD..........................8 Transporte de componentes delicados..........................9 Después de manipular el interior de la computadora.......................
  • Página 4 Extracción de la batería de tipo botón........................42 Instalación de la batería de tipo botón........................43 Módulo de memoria................................44 Extracción de los módulos de memoria........................44 Instalación de los módulos de memoria........................45 Tarjeta gráfica..................................46 Extracción de la tarjeta gráfica simple........................46 Instalación de la tarjeta gráfica simple........................
  • Página 5 Instalación de la placa de LED frontal de AlienFX......................84 Placa del botón de encendido............................85 Extracción de la tarjeta del botón de encendido....................... 85 Instalación de la tarjeta del botón de encendido......................86 Disipador de calor de VR..............................87 Extracción del disipador de calor de VR........................87 Instalación del disipador de calor de VR........................89 Tarjeta madre..................................90 Extracción de la placa base............................
  • Página 6 Antes de trabajar dentro de la computadora, lea la información de seguridad enviada. Para conocer más prácticas recomendadas de seguridad, visite la página principal de Cumplimiento normativo de Dell. AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles de la computadora. Una vez que termine de trabajar en el interior de la computadora, reemplace todas las cubiertas, los paneles y los tornillos antes de conectarla a una toma de corriente.
  • Página 7 Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
  • Página 8 ESD es una preocupación cada vez mayor. Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los productos Dell más recientes, la sensibilidad al daño estático es ahora más alta que en los productos Dell anteriores.
  • Página 9 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
  • Página 10 Identifier GUID-3C4573AB-7C32-4215-98B6-26F649510437 Version Status Translation Validated Después de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
  • Página 11 Identifier GUID-7FBB11D7-9820-47BB-AFAA-48FA912314D9 Version Status Translation Validated Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Identifier GUID-5A06D43C-11D6-4621-BC08-74B8707A2E8F Version Status Translation in review Vista interior de la computadora Extracción e instalación de componentes...
  • Página 12 1. Luz lateral (opcional) 2. Ventilador del chasis superior (opcional) 3. Unidad de disco duro de 3,5 pulgadas 4. Ventilador del chasis frontal (opcional) 5. Módulo de memoria 6. Ventilador de PCIe 7. Soporte del extremo de la tarjeta gráfica (opcional) 8.
  • Página 13 Identifier GUID-CA9D92C1-8C62-4EA4-B935-14AEF6C28EBC Version Status Translation Validated Componentes de la tarjeta madre del sistema Ilustración 1. Componentes de la tarjeta madre del sistema 1. Conector del botón de encendido del entorno de anillo 2. Conector FAN_SYS3 LED 3. Conector del ventilador del chasis frontal (FAN_SYS3) 4.
  • Página 14 9. Conector de la unidad SATA de 6 Gbps (SATA1) 10. Conector de la unidad SATA de 6 Gbps (SATA2) 11. Conector de la fuente de alimentación (ATX SYS) 12. Batería de tipo botón 13. Ranura de PCI-Express x4 (SLOT4) 14. Ranura de PCI-Express x16 mecánica/x16 eléctrica de PCIe de 5.ª generación (SLOT2) 15.
  • Página 15 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Luz lateral (para computadoras M3x5 enviadas con cubierta lateral izquierda clara) Ensamblaje del ventilador y el M3x5 radiador Antenas M3x3 Bisel superior M3x7 Bisel superior #6-32x1/4" Unidad de estado sólido (ranura M2x3 M.2 uno) Unidad de estado sólido (ranura...
  • Página 16 Pasos Tire de la cubierta de cables desde la parte superior para levantarla del chasis. Identifier GUID-F309E3D8-112B-4FD0-A100-09E46EFF6E4D Version Status Translation Validated Instalación de la cubierta de cables Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de cables y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 17 Pasos 1. Alinee la cubierta de cables con las ranuras en la parte posterior del chasis. 2. Deslice la cubierta de cables nuevamente en su lugar en la parte posterior del chasis. Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 18 Pasos 1. Afloje el tornillo cautivo (#6-32) que fija el pestillo de liberación de la cubierta lateral al chasis. 2. Tire del pestillo de liberación de la cubierta lateral para soltar la cubierta lateral izquierda del chasis. 3. Levante el panel lateral izquierdo para quitarlo del chasis. Identifier GUID-4CA3F088-0A9C-4935-BF07-463BEB8416C2 Version...
  • Página 19 Pasos 1. Localice las pestañas en la cubierta lateral izquierda y las ranuras en el chasis. 2. Gire la cubierta lateral izquierda hacia el chasis hasta que encaje en su lugar. 3. Ajuste el tornillo cautivo (#6-32) que fija el pestillo de liberación de la cubierta lateral al chasis. Siguientes pasos 1.
  • Página 20 Pasos 1. Presione con los pulgares hacia abajo en la parte posterior de la cubierta superior y utilice los dedos para tirar de los dos pestillos posteriores y aflojar la cubierta superior en su parte posterior. NOTA: La cubierta superior está asegurada al chasis mediante cuatro pestillos. 2.
  • Página 21 Identifier GUID-C341051D-1CE6-4704-BC17-52EA3B924DE4 Version Status Translation Validated Instalación de la cubierta superior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 22 Identifier GUID-47CC4B39-1E69-4DF9-AAA6-115CC8553BCC Version Status Translation Validated Cubierta lateral derecha Identifier GUID-F90ADB1D-6408-4A0F-AF8C-9F1543C04B00 Version Status Translation Validated Extracción de la cubierta lateral derecha Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda.
  • Página 23 Pasos 1. Toque la pestaña posterior superior de la cubierta lateral derecha hasta que la parte superior de la cubierta lateral derecha se desconecte del chasis. 2. Toque la pestaña posterior inferior de la cubierta lateral derecha hasta que la parte inferior de la cubierta lateral derecha se desconecte del chasis.
  • Página 24 Identifier GUID-9422321D-41B5-41E9-86F9-AD6658F8C634 Version Status Translation Validated Instalación de la cubierta lateral derecha Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee las pestañas de la cubierta lateral derecha con las ranuras del chasis. 2.
  • Página 25 Identifier GUID-AB7F04D1-8F7C-4BC0-B2DF-4DA5B9236708 Version Status Translation Validated Embellecedor frontal Identifier GUID-E27DE0B9-5864-4035-AD12-507CEDC1EF0D Version Status Translation Validated Extracción del bisel frontal Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda.
  • Página 26 Pasos 1. Coloque el equipo en posición vertical. 2. Desconecte el cable del panel de I/O frontal de la tarjeta madre. 3. Tire de las pestañas del bisel frontal en las ranuras del panel frontal. NOTA: Comience con la pestaña en la parte superior, continúe con las lengüetas a la izquierda del bisel frontal y, a continuación, a las lengüetas a la derecha del bisel frontal.
  • Página 27 Identifier GUID-387AE55E-3E29-48F4-9AD7-DD407295A4DE Version Status Translation Validated Instalación del bisel frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 28 2. Enrute el cable del panel frontal de I/O a través de la ranura del panel frontal. 3. Empuje el bisel frontal hacia el panel frontal y asegúrese de que las lengüetas encajen en las ranuras del panel frontal. NOTA: Comience con la pestaña en la parte superior, continúe con las lengüetas a la izquierda del bisel frontal y, a continuación, a las lengüetas a la derecha del bisel frontal.
  • Página 29 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Desconecte el cable de la luz lateral de la tarjeta madre. 3. Quite los dos tornillos (M3x5) que aseguran la luz lateral al chasis. 4. Levante ligeramente el lado izquierdo de la barra luminosa lateral del orificio para tornillos en la parte posterior del chasis. 5.
  • Página 30 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Alinee el orificio para tornillos izquierdo de la luz lateral con el tornillo de la parte posterior del chasis. 3. Levante lentamente el lado derecho de la luz lateral hasta que el tornillo derecho de la luz lateral quede alineado con el orificio para tornillos de la parte frontal del chasis.
  • Página 31 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte los cables de alimentacióndel disco duro y de datos de la unidad de disco duro. 2.
  • Página 32 Identifier GUID-5D645B6E-9D84-4A07-859B-047065BB53E3 Version Status Translation Validated Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 33 (BIOS). NOTA: Para instalar el sistema operativo en el dispositivo de almacenamiento, consulte Reinstalación de Windows a la imagen de fábrica de Dell mediante medios de recuperación en el artículo 000176966 de la base de conocimientos. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 34 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Se muestra una lista de las unidades de disco duro bajo System Information (Información del sistema) en el grupo General (General).
  • Página 35 Pasos 1. Levante la barra luminosa lateral para llegar a los cables de alimentación de la unidad de disco duro y de datos del disco duro. 2. Deslice el dedo debajo del cable de alimentación de la unidad de disco duro lo más cerca posible del enchufe del cable de alimentación y tire del cable de alimentación de la unidad de disco duro para desconectar el cable.
  • Página 36 Identifier GUID-1E717E96-773D-4323-A3E4-5DF3869BA6A6 Version Status Translation Validated Instalación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 37 NOTA: Tenga en cuenta la orientación del portaunidades de disco duro para reemplazarlo correctamente. Pasos 1. Alinee la unidad de disco duro con las clavijas del portaunidades de disco duro. 2. Mediante las pestañas del lado opuesto, flexione el portaunidades para abrirlo e insertar las clavijas en el otro lado. 3.
  • Página 38 Identificación del dispositivo de almacenamiento en la configuración del sistema (BIOS). NOTA: Para instalar el sistema operativo en el dispositivo de almacenamiento, consulte Reinstalación de Windows a la imagen de fábrica de Dell mediante medios de recuperación en el artículo 000176966 de la base de conocimientos. Identifier...
  • Página 39 Pasos 1. Desconecte los cables de la fuente de alimentación de los cables de extensión de la fuente de alimentación en el lado derecho de la computadora. 2. Deslice los cables de la fuente de alimentación para quitarlos de la guía de enrutamiento. 3.
  • Página 40 5. Desconecte los cables de la fuente de alimentación de la tarjeta madre. 6. Presione los ganchos de liberación en los conectores de la fuente de alimentación antes de desconectar los cables de la fuente de alimentación de la tarjeta madre. 7.
  • Página 41 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Coloque la unidad de fuente de alimentación en el chasis 3. Alinee los orificios de la unidad de fuente de alimentación con los orificios de los tornillos del chasis. 4. Reemplace los cuatro tornillos (#6-32x1/4") que fijan la fuente de alimentación al chasis. 5.
  • Página 42 Antes de trabajar dentro de la computadora, lea la información de seguridad enviada. Para conocer más prácticas recomendadas de seguridad, visite la página principal de Cumplimiento normativo de Dell. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 43 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione la palanca de liberación de la batería de tipo botón hasta que ésta sobresalga. 3. Levante la batería de tipo botón para separarla de su zócalo. Identifier GUID-C5222DF8-1796-4FA6-BD72-086843C0D4B6 Version Status Translation Validated Instalación de la batería de tipo botón...
  • Página 44 Pasos Introduzca la nueva batería de tipo botón (CR2032) en el conector de la batería con el lado positivo hacia arriba y presiónela hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 45 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de fijación para liberar el módulo de memoria. 3. Levante el módulo de memoria para extraerlo de la ranura del módulo de memoria. NOTA: Repita los pasos del 2 al 3 para extraer cualquier otro módulo de memoria instalado en el equipo. PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el módulo de memoria, sujete el módulo de memoria por los bordes.
  • Página 46 Pasos 1. Asegúrese de que los ganchos de fijación están extendidos hacia afuera de la ranura del módulo de memoria. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 3. Inserte el módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria y presiónelo hasta que encaje en su lugar y los ganchos de fijación se bloqueen en su lugar.
  • Página 47 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta gráfica simple y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 48 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione e gancho de liberación de los conectores de alimentación de la tarjeta gráfica y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica de la misma. 3. Deslice el pestillo de liberación hasta su posición de desbloqueo y levante el soporte del extremo de la tarjeta gráfica para quitarlo del ventilador de PCIe.
  • Página 49 Pasos 1. Coloque la tarjeta en la ranura de PCIe x16 y presione hacia abajo firmemente hasta que la tarjeta gráfica simple encaje en su lugar. 2. Cierre la puerta de la tarjeta de expansión y encaje el pestillo nuevamente en su lugar. 3.
  • Página 50 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Identifier GUID-B08655CF-4643-468A-9A91-7491FF5B5E9E Version Status Translation approved Soporte de la tarjeta gráfica y soporte del extremo de la tarjeta gráfica En la tabla a continuación, se muestra si el soporte de la tarjeta gráfica y el soporte final de la tarjeta gráfica se envían con Alienware Aurora R13.
  • Página 51 Identifier GUID-34DF8802-B84B-411B-A4CB-BDDAC2BD6CC9 Version Status Translation in review Almohadilla térmica de la unidad de estado sólido Identifier GUID-F1FB6E3B-E1FF-42C3-93FE-73FB6C46B262 Version Status Translation in review Extracción de la almohadilla térmica de la unidad de estado sólido Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 52 Pasos 1. Despegue la parte posterior de la almohadilla térmica de la SSD hasta la mitad. 2. Coloque la almohadilla térmica de la SSD sobre el área de la almohadilla térmica de la SSD. 3. Alinee la almohadilla térmica de la SSD sobre el área de la almohadilla térmica de la SSD. NOTA: Asegúrese de que las esquinas de la almohadilla térmica de la SSD estén alineadas con las esquinas del área de la almohadilla térmica de la SSD.
  • Página 53 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura uno de la SSD y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la unidad de estado sólido 2230 a la tarjeta madre. 2.
  • Página 54 Identificación del dispositivo de almacenamiento en la configuración del sistema (BIOS). NOTA: Para instalar el sistema operativo en el dispositivo de almacenamiento, consulte Reinstalación de Windows a la imagen de fábrica de Dell mediante medios de recuperación en el artículo 000176966 de la base de conocimientos. Identifier...
  • Página 55 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la unidad de estado sólido 2280 a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido 2280 de la ranura SSD uno, en la tarjeta madre. Identifier GUID-DACFFD3C-51B2-4319-9A68-F9BA2C6F14FF Version Status Translation Validated Instalación de la unidad de estado sólido 2280 en la ranura de SSD uno...
  • Página 56 Identificación del dispositivo de almacenamiento en la configuración del sistema (BIOS). NOTA: Para instalar el sistema operativo en el dispositivo de almacenamiento, consulte Reinstalación de Windows a la imagen de fábrica de Dell mediante medios de recuperación en el artículo 000176966 de la base de conocimientos. Identifier...
  • Página 57 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la unidad de estado sólido 2230 a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido 2230 de la ranura SSD dos, en la tarjeta madre. Identifier GUID-F8D37A18-3DFB-48E5-B158-61E483852705 Version Status Translation in review Instalación de la unidad de estado sólido 2230 en la ranura de SSD dos...
  • Página 58 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido 2230 con la pestaña de la ranura de SSD en la tarjeta madre. 2. Introduzca la unidad de estado sólido 2230 en la tarjeta madre en un ángulo de 45 grados. 3.
  • Página 59 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la unidad de estado sólido 2280 a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido 2280 de la ranura SSD dos, en la tarjeta madre. Identifier GUID-B59AB71B-0E7F-439A-A632-B4F227EA97E5 Version Status Translation in review Instalación de la unidad de estado sólido 2280 en la ranura dos de la...
  • Página 60 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido 2280 con la pestaña de la ranura de dos de SSD en la tarjeta madre. 2. Introduzca la unidad de estado sólido 2280 en la tarjeta madre en un ángulo de 45 grados. 3.
  • Página 61 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Coloque el equipo en posición vertical. 2. Quite los dos tornillos (#6-32x1/4") que fijan el bisel superior al chasis. 3.
  • Página 62 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque el equipo en posición vertical. 2. Alinee los orificios para tornillos del bisel superior con los orificios para tornillos del chasis. 3.
  • Página 63 Identifier GUID-144718DC-52F6-4737-BAE2-BEE6BE85E996 Version Status Translation Validated Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador Identifier GUID-2A2A9406-CF58-4AF8-8CB1-50A08775DFF1 Version Status Translation Validated Extracción del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 64 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Desconecte el cable del ventilador del procesador de la tarjeta madre. 3. En orden secuencial inverso, afloje los cuatro tornillos cautivos que aseguran el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador a la tarjeta madre del sistema.
  • Página 65 Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador en el procesador. 2. Alinee los tornillos cautivos del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador con los orificios para los tornillos de la tarjeta madre.
  • Página 66 Identifier GUID-7E776F1F-1FBF-4B34-AD17-18E98DB265CE Version Status Translation Validated Ensamblaje de refrigeración de líquidos del procesador Identifier GUID-344880A8-8DC2-4ED1-9FFB-A7E157B3AF0B Version Status Translation Validated Extracción del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 67 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Quite el tornillo (M3x5) que fija el ensamblaje del ventilador y el radiador al chasis. 3. Desconecte los cables del ensamblaje de enfriamiento del procesador de la tarjeta madre del sistema. 4.
  • Página 68 Identifier GUID-78A1CB4B-627F-42BA-A340-88B676F674FB Version Status Translation Validated Instalación del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. PRECAUCIÓN: La alineación incorrecta del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador puede provocar daños en la tarjeta madre del sistema y el procesador.
  • Página 69 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje del radiador y el ventilador con los orificios para tornillos del chasis. NOTA: Asegúrese de que las mangueras estén orientadas hacia la parte frontal de la computadora. 2. Reemplace los tornillos (M3x5) que fijan el ensamblaje del ventilador y el radiador al chasis. 3.
  • Página 70 Identifier GUID-CA447DD8-2E2F-41C3-AB86-5E82BB744D6A Version Status Translation Validated Procesador Identifier GUID-5F472269-91A6-479C-8D8B-1976F0E39EF0 Version Status Translation Validated Extracción del procesador Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Quite el ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador o el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del...
  • Página 71 Pasos 1. Presione la palanca de liberación hacia abajo y empújela fuera del procesador para soltarla de la pestaña. 2. Extienda la palanca de liberación por completo y abra la cubierta del procesador. 3. Levante el procesador para quitarlo del conector del procesador. Identifier GUID-41CE0118-E741-4AB1-97C6-9A297DAFEB9B Version...
  • Página 72 Pasos 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del conector del procesador esté completamente extendida y de que la cubierta del procesador esté completamente abierta. PRECAUCIÓN: Coloque el procesador correctamente en el conector para evitar que se dañe permanentemente. 2.
  • Página 73 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema. 2. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4. Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma. Identifier GUID-94004CEB-1AF8-47DB-BD7B-0303CC2D45CE Version...
  • Página 74 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con la computadora. Tabla 3. Esquema de colores de los cables de la antena  Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
  • Página 75 Identifier GUID-52936119-70B6-4A46-8A28-D02064B3DE02 Version Status Translation Validated Antenas Identifier GUID-4026E40A-6779-42E9-9DD1-A25A40CA84F0 Version Status Translation Validated Extracción de las antenas Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3.
  • Página 76 2. Despegue las dos antenas y quítelas de las ranuras del chasis. 3. Quite los cables de la antena de las guías de enrutamiento del chasis. 4. Quite los cables de la antena de los ganchos de enrutamiento del chasis. 5.
  • Página 77 Siguientes pasos 1. Instale el bisel frontal. 2. Instale la cubierta lateral derecha. 3. Instale la cubierta superior. 4. Instale la tarjeta inalámbrica. 5. Instale la cubierta lateral izquierda. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 78 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Desconecte el cable del ventilador del chasis frontal de la tarjeta madre del sistema. 3. Presione el gancho de liberación; deslice y levante el chasis frontal para quitarlo del chasis. Identifier GUID-CEE375E9-9FF3-4F82-A056-C7BAC175AECE Version...
  • Página 79 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Alinee el ventilador del chasis frontal con las ranuras del chasis, deslice y tire del ventilador hasta que el gancho de liberación encaje en su lugar. 3. Conecte el cable del ventilador del chasis frontal a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1.
  • Página 80 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador de PCIe y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Deslice el pestillo de liberación hasta la posición de desbloqueo y levante el soporte del extremo de la tarjeta gráfica para quitarlo del chasis.
  • Página 81 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Alinee las lengüetas del ventilador del PCIe con las ranuras del chasis. 3. Deslice y empuje el ventilador hasta que el gancho de liberación encaje en su posición en el chasis. 4.
  • Página 82 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Desconecte el cable del ventilador del chasis superior de la tarjeta madre del sistema. 3. Presione el gancho de liberación de los ventiladores del chasis superior. 4. Deslice y levante el ventilador del chasis superior para quitarlo del chasis. Identifier GUID-B471124C-F990-4416-8B5A-696BDC100862 Version...
  • Página 83 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Alinee el ventilador del clasis superior con la ranura del chasis. 3. Empuje el ventilador del chasis superior en la ranura del chasis hasta que el gancho de liberación quede bloqueado en su lugar. 4.
  • Página 84 3. Extraiga la cubierta superior. 4. Extraiga la cubierta lateral derecha. 5. Extraiga el embellecedor frontal. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa de LED frontal de AlienFX y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 85 Pasos 1. Coloque el bisel frontal sobre una superficie plana y localice la placa del botón de encendido. 2. Coloque la placa de LED de AlienFX cerca del bisel frontal y conecte el cable de la placa del botón de encendido a la placa del botón de encendido.
  • Página 86 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la placa del botón de encendido al bisel frontal. 2.
  • Página 87 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la placa del botón de encendido con los orificios para tornillos del bisel frontal. 2. Reemplace el tornillo (M2x3) que asegura la placa del botón de encendido al bisel frontal. Siguientes pasos 1.
  • Página 88 NOTA: No toque las áreas de transferencia de calor del disipador de calor. La grasa de su piel puede reducir la capacidad de transferencia de calor de la pasta térmica. NOTA: Los disipadores de calor de VR se envían como unidades independientes y no se envían junto con la nueva tarjeta madre del sistema.
  • Página 89 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Afloje los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor de VR a la tarjeta madre del sistema. 3. Repita el mismo proceso para el otro disipador de calor de VR. 4.
  • Página 90 Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Identifier GUID-46B53388-5C4F-4861-92E0-6AE357EE9CBF Version Status Translation approved Tarjeta madre Identifier GUID-0C73B888-42E7-4749-955E-5ED7AA835E1A Version Status Translation Validated Extracción de la placa base Requisitos previos 1.
  • Página 91 1. Conector del botón de encendido del ambiente de anillo 2. Conector LED FAN_SYS3 3. Conector del ventilador del chasis frontal (FAN_SYS3) 4. Ranura de tarjeta inalámbrica (M.2 WLAN) 5. Conector LED FAN_SYS2 6. Conector del ventilador del chasis frontal (FAN_SYS2) 7.
  • Página 92 12. Batería de tipo botón 13. Ranura de PCI-Express x4 (SLOT4) 14. Ranura de PCI-Express x16 mecánica/x16 eléctrica de PCIe de 5 ª generación (SLOT2) 15. Ranura de la unidad de estado sólido (SSD0 PCIe M.2) 16. Ranura de PCI-Express x4 (SLOT1) 17.
  • Página 93 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 94 Pasos 1. Desconecte los cables de datos de la unidad de disco duro de la placa base. 2. Desconecte los cables de alimentación del procesador de la tarjeta madre. 3. Desconecte los cables de alimentación de la tarjeta madre del sistema de la tarjeta madre. 4.
  • Página 95 Identifier GUID-19417A56-F24A-4E45-A030-EF1541146CCF Version Status Translation Validated Instalación de la placa base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 96 Pasos 1. Deslice los puertos de I/O frontales en la tarjeta madre del sistema hacia las ranuras de I/O frontales en el chasis y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre con los separadores del chasis. 2. Coloque la tarjeta madre en los separadores del chasis. 3.
  • Página 97 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
  • Página 98 1. Encienda el equipo. 2. Vaya al sitio de soporte de Dell. 3. Ingrese la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la característica de detección automática o busque el modelo de su computadora de forma manual.
  • Página 99 1. Encienda el equipo. 2. Vaya al sitio de soporte de Dell. 3. Ingrese la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la característica de detección automática o busque el modelo de su computadora de forma manual.
  • Página 100 1. Encienda el equipo. 2. Vaya al sitio de soporte de Dell. 3. Ingrese la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la característica de detección automática o busque el modelo de su computadora de forma manual.
  • Página 101 1. Encienda el equipo. 2. Vaya al sitio de soporte de Dell. 3. Ingrese la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la característica de detección automática o busque el modelo de su computadora de forma manual.
  • Página 102 1. Encienda el equipo. 2. Vaya al sitio de soporte de Dell. 3. Ingrese la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la característica de detección automática o busque el modelo de su computadora de forma manual.
  • Página 103 Identifier GUID-E8E05C46-BC9D-4CF1-AC84-34B87FDCCFB7 Version Status Translation Validated System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
  • Página 104 (por ejemplo, unidades ópticas o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
  • Página 105 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas  Advanced (Avanzado) Intel(R)SpeedStep Intel(R)SpeedStep Activa o desactiva Intel(R)SpeedStep. Valor predeterminado: Enabled (Activado) Tecnología Intel Speed Shift Tecnología Intel Speed Shift Activa o desactiva la tecnología Intel Speed Shift. Valor predeterminado: Enabled (Activado) HyperThread Control (Control hyper-thread) HyperThread Control (Control hyper-thread)
  • Página 106 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas (continuación) Advanced (Avanzado) Valor predeterminado: Enabled (Activado) Power options (Opciones de alimentación) Wake Up by Integrated LAN Permite encender el equipo mediante señales de LAN especiales. Valor predeterminado: Disabled (Desactivado) AC Recovery Configura la acción que el equipo llevará...
  • Página 107 Resolución del sistema de SupportAssist Controla el flujo de inicio automático para la consola de resolución del sistema de SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2 Auto OS Recovery Threshold Permite configurar el umbral de recuperación automática del sistema operativo.
  • Página 108 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad  Seguridad Unlock Setup Status Muestra el estado de configuración del desbloqueo. Admin Password Status Muestra si se ha establecido la contraseña de administrador. Valor predeterminado: no establecido System Password Status Muestra si se ha establecido la contraseña del sistema.
  • Página 109 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad El modo implementado debe estar seleccionado para que el inicio seguro funcione normalmente. Valor predeterminado: modo implementado Expert Key Management Modo personalizado Permite activar o desactivar el modo personalizado. Cuando está...
  • Página 110 Identifier GUID-70AC74A4-2716-4872-8F85-36CCA0E01771 Version Status Released Contraseña del sistema y de configuración Tabla 10. Contraseña del sistema y de configuración  Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
  • Página 111 Identifier GUID-B6DB5E2C-98AB-4EF7-9BA7-42A0AEF1D985 Version Status Released Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente Requisitos previos Asegúrese de que el Estado de contraseña esté desbloqueado (en la configuración del sistema) antes de intentar eliminar o cambiar la contraseña del sistema y de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente de sistema o de configuración si Estado de la contraseña está...
  • Página 112 Pasos 1. Apague la computadora y desconecte el cable de alimentación de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 4. Localice el puente de CMOS de dos clavijas en la tarjeta madre. 5.
  • Página 113 Actualización del BIOS en Windows Pasos 1. Vaya al sitio de soporte de Dell. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.
  • Página 114 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
  • Página 115 PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS. Si la apaga, es posible que la computadora no se inicie. Pasos 1. Desde un estado apagado, inserte la unidad USB donde copió el flash en un puerto USB de la computadora. 2.
  • Página 116 Los siguientes códigos de indicadores luminosos de diagnóstico y las soluciones recomendadas están destinados a técnicos de servicio de Dell, para solucionar problemas. Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de soporte técnico de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.
  • Página 117 También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
  • Página 118 Identifier GUID-B4DD52FB-C0FE-4818-9D7C-A0D2BF4491D7 Version Status Released Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento proporciona las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un módem o un dispositivo combinado de módem enrutador.
  • Página 119 Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Alienware...

Este manual también es adecuado para:

D30m