Dell Alienware Area-51m R2 Manual De Servicio
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Dell Alienware Area-51m R2 Manual De Servicio

Dell Alienware Area-51m R2 Manual De Servicio

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Alienware Area-51m R2
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P38E
Tipo reglamentario: P38E002
June 2020
Rev. A00
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Resumen de contenidos para Dell Alienware Area-51m R2

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  • Página 2 AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo1: Manipulación del interior de la computadora................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior de la computadora......................8 Capítulo2: Extracción e instalación de componentes................
  • Página 4 Instalación de la unidad de disco duro.........................37 Cubierta posterior de E/S..............................38 Extracción de la cubierta posterior de I/O........................38 Instalación de la cubierta de I/O posterior......................... 39 Placa base secundaria de audio............................40 Extracción de la placa base secundaria de audio......................40 Instalación de la placa secundaria de audio.........................
  • Página 5 Capítulo3: Controladores y descargas....................80 Capítulo4: System Setup (Configuración del sistema)................. 81 Acceso al programa de configuración del BIOS....................... 81 Teclas de navegación................................81 Menú de arranque por única vez............................81 Opciones de configuración del sistema..........................82 Principal..................................82 Avanzado..................................83 Seguridad..................................86 Arranque..................................87 Salir....................................

  • Página 6: Capítulo1: Manipulación Del Interior De La Computadora

    PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.

  • Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    • Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable...
  • Página 9 Pasos 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. 3. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo. 4.

  • Página 10: Capítulo2: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.º 1 • Destornillador Phillips n.º 0 • Instrumento de plástico acabado en punta Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos.
  • Página 11 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Ensamblaje del disipador Ensamblaje del M2.5x5 de calor reposamanos Teclado por tecla Ensamblaje del M1.2x2.5 reposamanos Ensamblaje de la unidad Ensamblaje del M2x3 de disco duro reposamanos Soporte de la unidad de Unidad de disco duro...

  • Página 12: Cubierta De La Base

    Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Soporte del panel táctil Ensamblaje del M2x3 reposamanos Soporte de la tarjeta Tarjeta madre M2x3 inalámbrica Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1.

  • Página 14: Instalación De La Cubierta De La Base

    Pasos 1. Afloje los seis tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base a la base de la computadora para abrir un hueco entre las dos piezas. 2. Desde el centro de la parte inferior, levante la cubierta de la base con la punta de los dedos para abrirla. 3.

  • Página 15: Batería

    Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 2. Deslice las lengüetas de la cubierta de la base en las ranuras de la base del equipo y encaje la cubierta de la base en su sitio. 3.

  • Página 16: Extracción De La Batería

    Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia.

  • Página 17: Módulos De Memoria

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque los seis tornillos (M2,5 x 5) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos. 3. Pase el cable de la batería a través de las guías de enrutamiento de la base de la computadora y conéctelo a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.

  • Página 18: Instalación De Los Módulos De Memoria

    Pasos 1. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria. 2. Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo. NOTA: Repita los pasos 1 a 2 para quitar cualquier otro módulo de memoria instalado en la computadora.

  • Página 19: Unidad De Estado Sólido: Ranura M.2 Uno

    Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura. 3. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.

  • Página 20: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280 En La Ranura M.2 Uno

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2 x 3) que fija el blindaje térmico y la unidad de estado sólido a la base de la computadora. 2. Deslice y levante el blindaje térmico para extraerlo de la base de la computadora. 3.

  • Página 21: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230 De La Ranura M.2 Uno

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de la unidad de estado sólido M.2 situada en la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura de unidad de estado sólido M.2, en la tarjeta madre. 3.

  • Página 22: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230 En La Ranura M.2 Uno

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2 x 3) que fija el blindaje térmico M.2 al ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el blindaje térmico M.2 del ensamblaje del reposamanos y de la tarjeta madre. 3. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la unidad de estado sólido M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos. 4.
  • Página 23 NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que la computadora tenga instaladas hasta cuatro unidades de estado sólido M.2. Las configuraciones de unidad de estado sólido soportadas en la ranura M.2 son las siguientes: • Unidad de estado sólido M.2 2230 •...

  • Página 24: Unidad De Estado Sólido: Ranura M.2 Dos

    6. Coloque el tornillo (M2 x 3) que fija la unidad de estado sólido M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos. 7. Deslice la lengüeta del blindaje térmico dentro de la ranura de la base de la computadora para asegurar el blindaje térmico en su lugar.

  • Página 25: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280 En La Ranura M.2 Dos

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2 x 3) que fija el blindaje térmico y la unidad de estado sólido a la base de la computadora. 2. Deslice y levante el blindaje térmico para extraerlo de la base de la computadora. 3.

  • Página 26: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230 De La Ranura M.2 Dos

    5. Coloque el tornillo (M2 x 3) que fija la unidad de estado sólido y el blindaje térmico a la base de la computadora. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 27: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230 En La Ranura M.2 Dos

    6. Levante el soporte de montaje para unidad de estado sólido a fin de quitarlo de la base de la computadora. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura M.2 dos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido M.2 2230 instalada en la ranura M.2 dos.

  • Página 28: Unidad De Estado Sólido: Ranura M.2 Tres

    6. Coloque el tornillo (M2 x 3) que fija la unidad de estado sólido M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos. 7. Deslice la lengüeta del blindaje térmico dentro de la ranura de la base de la computadora para asegurar el blindaje térmico en su lugar.

  • Página 29: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280 En La Ranura M.2 Tres

    Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura M.2 tres Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido M.2 2280 instalada en la ranura M.2 tres.

  • Página 30: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280 En La Ranura M.2 Cuatro

    2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido M.2 2280 instalada en la ranura M.2 cuatro. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 instalada en la ranura M.2 cuatro y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 31: Placa Intercaladora De La Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la lengüeta de la ranura de unidad de estado sólido M.2, en la placa intercaladora de la unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura de unidad de estado sólido M.2, en la placa intercaladora de la unidad de estado sólido.

  • Página 32: Instalación De La Placa Intercaladora Para Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Desconecte los cables de la placa intercaladora para unidad de estado sólido de la tarjeta madre. 2. Quite el cable de la placa intercaladora para unidad de estado sólido de las guías de enrutamiento en la base de la computadora. 3.
  • Página 33 En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa intercaladora de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque la placa intercaladora de la unidad de estado sólido en el soporte de la placa intercaladora. 2.

  • Página 34: Tarjeta Inalámbrica

    2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 35 Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 36: Unidad De Disco Duro

    Unidad de disco duro Extracción de la unidad de disco duro Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 37: Instalación De La Unidad De Disco Duro

    7. Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro. Instalación de la unidad de disco duro Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 38: Cubierta Posterior De E/S

    8. Conecte el cable de la unidad de disco duro a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta posterior de E/S Extracción de la cubierta posterior de I/O Requisitos previos 1.

  • Página 39: Instalación De La Cubierta De I/O Posterior

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5 x7) que aseguran la cubierta de I/O posterior al ensamblaje del reposamanos. 2. Desconecte el cable de luz de Tron de la tarjeta madre del sistema y despéguelo de la base de la computadora. 3.

  • Página 40: Placa Base Secundaria De Audio

    Pasos 1. Alinee las lengüetas de la cubierta de I/O posterior con las ranuras de la base de la computadora y encaje la cubierta de I/O posterior en su lugar. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2.5x2.5) que aseguran la cubierta de I/O posterior a la base de la computadora. 3.

  • Página 41: Instalación De La Placa Secundaria De Audio

    3. Abra el pestillo y desconecte el cable de la controladora del teclado de la placa secundaria de audio. 4. Abra el pestillo y desconecte el cable del teclado de la placa secundaria de audio. 5. Desconecte el cable del altavoz de la tarjeta dependiente de audio. 6.

  • Página 42: Altavoces

    6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base.

  • Página 43: Instalación De Los Altavoces

    Instalación de los altavoces Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Si los anillos de goma se expulsan de los altavoces al extraer los altavoces, vuélvalos a colocar en su lugar antes de colocar los altavoces.

  • Página 44: Placa Del Lector De Tarjetas

    Placa del lector de tarjetas Extracción de la placa del lector de tarjetas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería.

  • Página 45: Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Coloque la placa del lector de tarjetas en la ranura del ensamblaje del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos en la placa del lector de tarjetas con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. 3. Reemplace los tres tornillos (M2.5x2.5) que aseguran la placa del lector de tarjetas al ensamblaje del reposamanos. 4.

  • Página 46: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la tarjeta madre. 2. Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del reposamanos. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 47: Base Del Equipo

    Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura del ensamblaje del reposamanos. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. Instale la placa del lector de tarjetas.

  • Página 49: Instalación De La Base De La Computadora

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2 x 3) que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el soporte del cable de la pantalla para quitarlo de la tarjeta madre. 3. Utilizando la pestaña de extracción, desconecte el cable de la unidad de disco duro. 4.
  • Página 50 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la base del equipo con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque los 14 tornillos (M2,5 x 8) que fijan la base de la computadora al ensamblaje del reposamanos. 3.

  • Página 51: Panel Táctil

    Panel táctil Extracción del panel táctil Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería. 4. Quite la unidad de estado sólido de la ranura M.2 uno.

  • Página 52: Instalación Del Panel Táctil

    Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable del controlador del teclado de la tarjeta madre del sistema. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la controladora del teclado de la placa secundaria de audio. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable del teclado de la placa secundaria de audio. 4.
  • Página 53 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque el panel táctil en la ranura del ensamblaje del reposamanos. Asegúrese de alinear el panel táctil con las patas de alineación en el ensamblaje del reposamanos.

  • Página 54: Ensamblaje De La Pantalla

    3. Instale la cubierta de I/O posterior. 4. Instale la placa intercaladora de la unidad de estado sólido, si corresponde. 5. Instale la unidad de estado sólido en la ranura M.2 cuatro, si corresponde. 6. Instale la unidad de estado sólido en la ranura M.2 tres, si corresponde.

  • Página 56: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos 1. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte del cable de pantalla a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte del cable de la pantalla para quitarlo de la tarjeta madre. 3. Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 4.
  • Página 58 Pasos 1. Alinee los orificios de los tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque los cuatro tornillos (M2,5 x 2,5) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. 3.

  • Página 59: Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Ensamblaje del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería.

  • Página 60: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Instalación del ensamblaje del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 61: Procesador

    10. Instale la cubierta de la base. 11. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Procesador Extracción del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 62 Pasos 1. Alinee el triángulo del procesador con el triángulo en el conector del procesador. 2. Coloque el procesador en el conector del procesador de la tarjeta madre. 3. Cierre la cubierta del procesador. 4. Presione la palanca de la cubierta del procesador y bloquéela en su lugar para fijar el procesador. Siguientes pasos 1.

  • Página 63: Tarjeta Gráfica

    Tarjeta gráfica Extracción de la tarjeta gráfica Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería. 4. Extraiga la tarjeta inalámbrica.

  • Página 64: Puerto Izquierdo Del Adaptador De Alimentación

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta gráfica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque la tarjeta gráfica en la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta gráfica con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema.

  • Página 65: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación Izquierdo

    3. Quite la batería. 4. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 5. Quite la unidad de estado sólido de la ranura M.2 uno. 6. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 4 en Extracción del disco duro, si corresponde. 7. Quite la unidad de estado sólido de la ranura M.2 tres, si corresponde.

  • Página 66: Tarjeta Madre

    Pasos 1. Conecte el cable del puerto izquierdo del adaptador de alimentación a la tarjeta madre del sistema. 2. Coloque el puerto del adaptador de alimentación izquierdo en la ranura del ensamblaje del reposamanos. 3. Deslice y coloque el soporte de la placa del adaptador de alimentación en el ensamblaje del reposamanos. 4.
  • Página 67 6. Quite la unidad de estado sólido de la ranura M.2 uno. 7. Quite la unidad de estado sólido de la ranura M.2 dos. 8. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 4 en Extracción del disco duro, si corresponde. 9.
  • Página 68 3. Cable de la controladora del teclado 4. Cable del panel táctil 5. Cable del puerto del adaptador de alimentación izquierdo 6. Cable de la placa secundaria de audio En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 69: Instalación De La Tarjeta Madre

    Pasos 1. Coloque el ensamblaje del reposamanos en una superficie plana y limpia con el teclado hacia arriba y desconecte el cable de la placa del botón de encendido. 2. Dé la vuelta al ensamblaje del reposamanos. NOTA: Asegúrese de que el cable de la placa del botón de encendido esté desconectado antes de quitar la tarjeta madre.
  • Página 70 1. Cable de la placa del botón de encendido En la imagen a continuación, se indican los conectores en la parte superior de la tarjeta madre. 1. Cable de la batería de tipo botón 2. Cable de la placa del lector de tarjetas 3.

  • Página 72: Puerto Derecho Del Adaptador De Alimentación

    Pasos 1. Coloque el puerto derecho del adaptador de alimentación. NOTA: Asegúrese de que el puerto del adaptador de alimentación derecho ya esté instalado en la tarjeta madre. El puerto del adaptador de alimentación derecho se encuentra debajo de la tarjeta madre y ya no se puede acceder a él una vez que instala la tarjeta madre en el ensamblaje del reposamanos.

  • Página 73: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación Derecho

    13. Extraiga la base del equipo. 14. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor. 15. Quite el puerto izquierdo del adaptador de alimentación. 16. Quite la tarjeta madre. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación derecho y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 74: Teclado

    Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación derecho al conector en la parte inferior de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre del sistema. 2. Instale el puerto del adaptador de alimentación izquierdo. 3. Instale el ensamblaje del disipador de calor.
  • Página 75 8. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 4 en Extracción del disco duro, si corresponde. 9. Quite la unidad de estado sólido de la ranura M.2 tres, si corresponde. 10. Quite la unidad de estado sólido de la ranura M.2 cuatro, si corresponde.

  • Página 76: Instalación Del Teclado

    Instalación del teclado Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 77: Ensamblaje Del Reposamanos

    4. Instale la base de la computadora. 5. Instale el ensamblaje de la pantalla. 6. Instale la cubierta de I/O posterior. 7. Instale la placa intercaladora de la unidad de estado sólido, si corresponde. 8. Instale la unidad de estado sólido en la ranura M.2 cuatro, si corresponde.

  • Página 78: Instalación Del Ensamblaje Del Reposamanos

    Después de realizar los pasos de requisitos previos, nos queda el ensamblaje del reposamanos. Instalación del ensamblaje del reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 79 2. Instale el puerto del adaptador de alimentación derecho. 3. Instale la tarjeta madre del sistema. 4. Instale el puerto del adaptador de alimentación izquierdo. 5. Instale el ensamblaje del disipador de calor. 6. Instale la base de la computadora. 7.

  • Página 80: Capítulo3: Controladores Y Descargas

    Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938.

  • Página 81: Capítulo4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.

  • Página 82: Opciones De Configuración Del Sistema

    • Unidad extraíble (si está disponible) • Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA. • Unidad óptica (si está disponible) • Unidad de disco duro SATA (si está disponible) • Diagnóstico NOTA: Al elegir Diagnósticos, aparecerá la pantalla Diagnósticos de ePSA. La pantalla de secuencia de arranque también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración del sistema.

  • Página 83: Avanzado

    Avanzado Tabla 5. Avanzado Opción Descripción Intel SpeedStep Activa o desactiva el modo Intel SpeedStep del procesador. • Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep) Valor predeterminado: Activado Tecnología Intel Speed Shift Activa o desactiva la tecnología Intel Speed Shift. Esta opción permite que el sistema operativo seleccione el rendimiento de procesador correspondiente automáticamente.
  • Página 84 Tabla 5. Avanzado (continuación) Opción Descripción Funcionamiento de SATA Permite configurar el modo de funcionamiento de la controladora de unidad SATA integrada. Elija una de las siguientes opciones: • ATA: SATA está configurado para el modo de ATA. • AHCI: SATA está configurada para modo de AHCI. •...
  • Página 85 Umbral de recuperación automática del sistema operativo Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema de SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2 Recuperación de sistema operativo de SupportAssist Habilita o deshabilita el flujo de arranque para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de...

  • Página 86: Seguridad

    Tabla 5. Avanzado (continuación) Opción Descripción Tecnología de almacenamiento Intel Rapid Muestra la información de RAID. Seguridad Tabla 6. Seguridad Opción Descripción Estado de configuración de Muestra si el estado de configuración está desbloqueado. desbloqueo Estado de contraseña de Muestra si la contraseña del administrador se ha borrado o está establecida. administrador Valor predeterminado: no establecido Estado de contraseña del...

  • Página 87: Arranque

    Tabla 6. Seguridad (continuación) Opción Descripción TPM de firmware Activa la función de TPM de firmware. Valor predeterminado: Activado Omisión PPI para el Permite controlar la interfaz de presencia física (PPI) del TPM. Cuando está activado, este ajuste comando de borrado permitirá...

  • Página 88: Salir

    NOTA: Si BitLocker está habilitado, se debe suspender antes de actualizar el BIOS del sistema y volver a habilitar después de que se complete la actualización. Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. • Escriba la Etiqueta de servicio o el Código de servicio rápido y haga clic en Enviar. •...

  • Página 89: Actualización Del Bios Del Sistema Con Una Unidad Flash Usb

    Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) • El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB...

  • Página 90: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    • Un adaptador de alimentación de CA conectado a la computadora • Una batería de computadora funcional para realizar un flash en el BIOS Realice los siguientes pasos para realizar el proceso de actualización flash del BIOS desde el menú F12: PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS.

  • Página 91: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la...

  • Página 92: Capítulo5: Solución De Problemas

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.

  • Página 93: Descarga De Energía Residual

    Tabla 10. Códigos LED Códigos de los indicadores Descripción del problema luminosos de diagnóstico Falla del procesador Tarjeta madre del sistema: falla del BIOS o la memoria de solo lectura (ROM) No se detectó ninguna memoria o memoria de acceso aleatorio (RAM) Falla de memoria o memoria de acceso aleatorio (RAM) Memoria no válida instalada...

  • Página 94: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de los modelos lanzados recientemente Dell Latitude y Precision desde situaciones de Falta de POST/Falta de arranque/Falta de alimentación.

  • Página 95: Recursos De Autoayuda

    NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell.

Este manual también es adecuado para:

P38e

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