Guía de fallos de carga
Problemas
comunes de carga
La pila de carga está sin energía.
El cable de carga se ha desconectado.
Carga lenta con
El conector de carga lenta de CA y el conector de
AC se detiene
carga rápida de CC están conectados.
La alimentación de la pila de carga se detiene.
Temperatura alta/baja de la batería de tracción.
La fuente de alimentación del cargador rápido de
CC se ha desconectado.
El conector de carga lenta de CA y el conector de
carga rápida de CC están conectados.
Carga rápida con
DC se detiene
Fallo del cargador rápido de CC.
Temperatura alta/baja de la batería de tracción.
La pistola de carga no está desbloqueada.
No poder retirar la
Avería del vehículo.
pistola de carga
AC
Posibles causas
Posibles soluciones de emergencia
Compruebe los pasos de funcionamiento de la pila de carga. En caso de corte de
corriente o fallo del disyuntor, póngase en contacto con el proveedor de servicios de la
pila de carga.
Conecta el cable de carga.
El conector de carga lenta de CA y el conector de carga rápida de CC no pueden
funcionar al mismo tiempo.
Compruebe los pasos de funcionamiento para cargar la pila de carga. Compruebe si el
saldo de las tasas prepagadas es suficiente.
Enfríe la batería de tracción o caliéntela antes de cargarla.
Póngase en contacto con el proveedor de servicios de carga rápida de CC para su
inspección.
El conector de carga lenta de CA y el conector de carga rápida de CC no pueden
funcionar al mismo tiempo
Vuelva a conectar el cargador rápido al vehículo siguiendo los pasos de
funcionamiento. Si el cargador no funciona con normalidad, póngase en contacto con
el proveedor de servicios de carga rápida para su inspección.
Enfríe la batería de tracción o caliéntela antes de cargarla.
Desbloquea la pistola de carga lenta AC.
Realice el desbloqueo de emergencia para la pistola de carga lenta de CA. Si sigue
sin poder desbloquearse, es posible que el vehículo funcione mal y, en ese caso,
póngase en contacto con un taller autorizado de Auteco Mobility.
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