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SERVICE CLIENT
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Sur notre site Internet : https://www.laurastar.com/contactus/
IMPORTANT : avant de contacter le service client, veuillez consulter le chapitre consacré aux
problèmes.
INFORMATIONS TECHNIQUES
Caractéristiques
Puissance de sortie totale
Puissance du générateur
Puissance du DMS Steamer
Puissance vapeur
Capacité du réservoir
Alimentation électrique
Poids du DMS Steamer
Poids total IZZI / IZZI PLUS
Dimensions (H x L x l)
Spécifications pour l'utilisation d'une rallonge pour IZZI/IZZI Plus
Longueur
Section
Nombre de conducteurs
Charge nominale
Alimentation électrique
Contacter le service client
Éteignez et débranchez l'appareil. Prenez votre contrat d'achat, facture ou reçu avec vous.
Appelez le service client et suivez les consignes données.
2 000 W
1 400 W
600 W
3,5 bar
1 L
220-240 Vca, 50-60 Hz
650 g
5-5,5 kg
46 x 28 x 28 cm
5 m max.
1 mm
2
min.
3
2 200 W min.
220-240 Vca, 50-60 Hz, 10 A
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GARANTIE INTERNATIONALE LAURASTAR
La présente garantie n'affecte en rien les droits
légaux de l'utilisateur au titre de la législation
nationale en vigueur régissant la vente de
biens de consommation, y compris les droits
prévus par la Directive 2011/83/UE du Parlement
européen et du Conseil du 25 octobre 2011 sur
certains aspects de la vente et des garanties
des biens de consommation, ni les droits dont
dispose l'utilisateur, en vertu du contrat de
vente, à l'égard de son vendeur. Si un produit
vendu par Laurastar comporte des défauts
de fabrication, Laurastar est responsable de
la suppression totale de ces défauts dans les
limites définies ci-dessous.
1. Limites de garantie
La présente garantie s'applique uniquement
aux produits fabriqués par Laurastar ou pour
le compte de Laurastar et qui peuvent être
identifiés par la marque, le nom commercial ou
le logo Laurastar apposés sur les produits.
La garantie ne s'applique pas aux produits,
accessoires ou pièces détachées d'un
fabricant autre que Laurastar.
La présente garantie s'applique uniquement
si le produit devient inutilisable, ou si son
utilisation est considérablement entravée, en
raison d'un défaut de fabrication, d'un défaut
d'assemblage ou d'un défaut matériel du
produit, et si ce défaut existait déjà lors de la
remise du produit à l'utilisateur.
Elle ne s'applique pas dans les cas suivants :
• Lorsque l'entrave à l'utilisation du produit
est due à un usage professionnel du produit, à
savoir un usage intensif pour lequel l'utilisateur
reçoit une rétribution financière.
• En cas d'usure normale des composants et
accessoires du produit.
• En cas d'intervention d'un tiers ou d'un
réparateur non approuvé par Laurastar.
• En cas de non-respect des consignes du
présent manuel d'utilisation, plus particulièrement
des avertissements concernant le démarrage,
l'utilisation et l'entretien du produit.
• En cas d'utilisation non conforme.
La notion d'« utilisation non conforme » inclut
notamment les dommages causés par :
• la chute du produit ou d'un composant ;
• des chocs ou des marques résultant de
négligences ;
• l'absence de rinçage de la chaudière ;
• l'utilisation d'eau non conforme aux
spécifications ;
• l'utilisation de produits, d'accessoires et de
pièces détachées d'un autre fabricant que
Laurastar ;
• le branchement continu de la fiche sur la
prise secteur.
2. Droits de l'utilisateur
Lorsqu'un utilisateur fait valoir, de façon
conforme à la présente garantie, un droit
découlant de ladite garantie, Laurastar est
libre de mettre en œuvre la méthode la plus
appropriée pour supprimer le défaut. La
présente garantie n'octroie à l'utilisateur
aucun droit ni prétention supplémentaire ; en
particulier, l'utilisateur ne pourra pas réclamer
le remboursement des frais relatifs au défaut,
ni une indemnité pour les pertes ou dommages
consécutifs. Par ailleurs, le transport du
produit du domicile de l'utilisateur jusqu'aux
locaux de Laurastar, ainsi que le transport pour
le retour, se font aux risques de l'utilisateur.
3. Durée de validité
La présente garantie est valable uniquement
pour les droits qu'elle accorde à l'utilisateur et
que celui-ci a faits valoir auprès de Laurastar
pendant la période de garantie.
La période de garantie est d'un an pour les
pays non-membres de l'Union Européenne et
de deux ans pour les pays membres de l'Union
européenne ainsi que la Suisse, à compter
de la date de remise du produit à l'utilisateur.
Si des défauts sont signalés après la période
de garantie, ou si les documents ou preuves
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