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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
O que fazer em caso de...
O painel de controlo está
desligado, o aparelho não
funciona.
A luz interior não funciona.
A temperatura no interior
do compartimento não está
suficientemente fria.
A parte frontal do aparelho,
na parte do vedante da
porta, está quente.
O símbolo a vermelho
está a piscar e é ativado um
alarme sonoro.
O símbolo
a vermelho
está a piscar e é emitido um
sinal sonoro e o símbolo
é ativado.
O ícone a vermelho
está
aceso (sem piscar), é ativado
um sinal sonoro e o visor da
temperatura do congelador
está a piscar.
O símbolo a vermelho
acende-se, é ativado um
alarme sonoro e a letra "F"
pisca no visor.
* Disponível apenas em determinados modelos
As políticas da empresa, documentação padrão, encomenda de peças sobresselentes e informações
adicionais sobre o produto poderão ser consultadas em:
•
Visitando a nossa página web
•
Utilizando o QR Code
•
Em alternativa,
garantia). Ao contactar o nosso Serviço Pós-Venda, indique os códigos fornecidos na placa de identificação
do seu produto.
A informação relativa ao modelo pode ser obtida utilizando o código QR indicado na etiqueta energética. A
etiqueta inclui também o identificador do modelo, que pode ser utilizado para consultar o portal de base de
dados https://eprel.ec.europa.eu.
Razões possíveis
O aparelho pode estar no modo Stand-
by (em espera).
Pode existir um problema na fonte de
alimentação do aparelho.
A lâmpada poderá ter de ser substituída. Modelos com LEDs: contacte o Serviço de Assistência Técnica
O aparelho pode estar no modo Stand-
by (em espera).
Isto pode dever-se a várias causas
(consulte "Soluções").
Isto não é um defeito. Isto evita a
formação de condensação.
Alarme de porta aberta
É ativado quando a porta do
compartimento do frigorífico e/ou do
congelador permanece aberta durante
um longo período de tempo.
Alarme de falha de energia
É ativado quando ocorre uma
interrupção prolongada no
abastecimento de energia que provocou
um aumento de temperatura no
compartimento do congelador.
Nota: até que o alarme de falha de
corrente seja desativado, não poderá
programar uma temperatura diferente no
aparelho.
Alarme de temperatura do
compartimento do congelador
O alarme de temperatura do
compartimento do congelador indica
que o compartimento não se encontra
na temperatura ideal. Isto pode
ocorrer quando: o utiliza pela primeira
vez, após descongelar e/ou limpar,
quando congela grandes quantidades
de alimentos ou quando a porta do
congelador não fecha completamente.
Alarme de mau funcionamento
O alarme indica o mau funcionamento
de um componente técnico.
docs . whirlpool . eu
contacte o nosso Serviço Pós-venda
Soluções
Ligue o aparelho premindo o botão On/Stand-by. Verifique se:
•
não ocorreu uma falha de energia;
•
a ficha está inserida corretamente na tomada e o interruptor da
tomada (se existir) está na posição correta (ou seja permite que o
aparelho receba energia);
•
os dispositivos de proteção do sistema elétrico doméstico são
eficientes;
•
o cabo de alimentação não está danificado.
autorizado.
Ligue o aparelho premindo o botão On/Stand-by.
Verifique se:
•
as portas fecham perfeitamente;
•
o aparelho não está instalado perto de uma fonte de calor;
•
a temperatura programada é a adequada;
•
existe circulação do ar através da ventilação do aparelho.
Não é necessária realizar nenhuma ação.
Para desligar o sinal sonoro, feche a porta do aparelho que está aberta.
Antes de desligar o sinal sonoro, recomendamos que tome atenção à
temperatura apresentada no visor de temperatura, correspondendo
à temperatura mais elevada alcançada pelo compartimento do
congelador durante a falha de corrente. Para desligar o sinal sonoro,
prima por breves instantes o botão "Desligar sinal sonoro".
Após premir o botão, o visor de temperatura irá mostrar de novo a
temperatura programada. Se o compartimento do congelador ainda
não atingiu a temperatura ideal para conservar alimentos, o alarme do
compartimento do congelador poderá ser ativado (consulte alarme
de temperatura do compartimento do congelador). Verifique o estado
dos alimentos antes de os consumir.
Para desligar o sinal sonoro, prima por breves instantes o botão
"Desligar alarme sonoro" (o visor da temperatura para de piscar).
Quando é atingida a temperatura ideal, o símbolo vermelho desliga-
se automaticamente. Se o alarme de temperatura do compartimento
do congelador continuar, contacte o Serviço de Assistência Técnica
Autorizado.
Contacte o Serviço de Assistência Técnica. Para desligar o sinal sonoro,
prima por breves instantes o botão "Desligar sinal sonoro".
e
parts - selfservice . whirlpool . com
(através do número de telefone contido no livrete da
