Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
13 Odstraňovanie porúch
Porucha
Výrobok sa nedá spustiť.
Nevychádza žiadny posypový
materiál.
14 Záručné podmienky – Séria
Scheppach 20V IXES
Dátum revízie 11.07.2023
Vážená zákazníčka, vážený zákazník,
naše výrobky podliehajú prísnej kontrole kvality. Ak výro-
bok stále nefunguje správne, veľmi nás to mrzí a žiadame
vás, aby ste sa obrátili na naše servisné oddelenie na niž-
šie uvedenej adrese. Radi vám pomôžeme aj telefonicky
na servisnom čísle. Nasledujúce informácie vám majú po-
môcť pri bezproblémovom spracovaní a vybavovaní vašej
škody.
Pre uplatnenie záručných reklamácií platí nasledov-
né:
1. Tieto záručné podmienky upravujú naše dodatočné
záručné služby výrobcu pre kupujúcich (súkromných
koncových používateľov) nových výrobkov. Táto záru-
ka nemá vplyv na zákonné záručné nároky. Zodpo-
vednosť za to nesie predajca, od ktorého ste výrobok
zakúpili.
2. Záruka sa vzťahuje výlučne na nedostatky na novom
výrobku, ktorý ste si zakúpili, ktoré sú spôsobené ma-
teriálovou alebo výrobnou chybou a je – podľa nášho
uváženia – obmedzená na bezplatnú opravu takýchto
nedostatkov alebo výmenu výrobku (prípadne aj vý-
menu za nasledujúci model). Vymenené výrobky ale-
bo diely sa stávajú naším majetkom. Majte na pamäti,
že naše výrobky neboli v súlade s určením skonštruo-
vané na komerčné, remeselné ani profesionálne pou-
žitie. Nárok na záruku preto nevzniká, ak sa výrobok
používal v rámci záručnej doby v komerčných, reme-
selných alebo priemyselných podnikoch alebo bol vy-
stavený rovnocennému namáhaniu.
3. Z našich záručných služieb sú vylúčené:
– Poškodenie výrobku spôsobené nedodržaním ná-
vodu na montáž, nesprávnou inštaláciou, nedodr-
žaním návodu na obsluhu (napr. pripojenie k ne-
správnemu sieťovému napätiu alebo typu prúdu)
alebo údržbových a bezpečnostných nariadení,
alebo používaním výrobku v nevhodných okolitých
podmienkach, ako aj nedostatočnou starostlivos-
ťou a údržbou.
– Poškodenie výrobku spôsobené nesprávnym ale-
bo neodborným použitím (ako je preťaženie výrob-
ku alebo použitie neschválených nástrojov alebo
príslušenstva), preniknutie cudzích predmetov do
výrobku (ako je piesok, kamene alebo prach), po-
škodenie pri preprave, použitie sily alebo pôsobe-
ním vonkajších vplyvov (ako je poškodenie spôso-
bené pádom).
Možná príčina
Výkon akumulátora je slabý.
Akumulátor nie je správne vložený.
Zapínač/vypínač je chybný.
Motor je chybný.
Posypový materiál je zaseknutý vo
výrobku.
www.scheppach.com
Náprava
Nabite akumulátor.
Zasuňte akumulátor do uchytenia akumulátora.
Akumulátor počuteľne zapadne.
Obráťte sa na našu servisnú službu.
Viackrát stlačte zapínač/vypínač.
– Poškodenie výrobku alebo častí výrobku, ktoré
možno pripísať zamýšľanému, zvyčajnému (pre-
vádzkovému) alebo inému prirodzenému opotre-
bovaniu, ako aj poškodeniu a/alebo opotrebovaniu
opotrebovateľných častí.
– Nedostatky na výrobku spôsobené použitím príslu-
šenstva, doplnkov alebo náhradných dielov, ktoré
nie sú originálnymi dielmi alebo sa nepoužívajú v
súlade s určením.
– Výrobky, ktoré boli zmenené alebo upravené.
– Drobné odchýlky od požadovaného stavu, ktoré sú
irelevantné pre hodnotu a použiteľnosť produktu.
– Výrobky, ktoré prešli neoprávnenými zmenami ale-
bo opravami, najmä neoprávnenou treťou stranou.
– Ak štítok na výrobku alebo identifikačné informácie
výrobku (nálepka na stroji) chýbajú alebo sú neči-
tateľné.
– Výrobky, ktoré sú silne znečistené, a preto sú od-
mietnuté servisným personálom.
– Nároky na náhradu škody, ako aj následné škody
sú všeobecne vylúčené z týchto záručných slu-
žieb.
4. Záručná doba je zvyčajne 5 rokov (12 mesiacov pre
batérie/akumulátory) a začína plynúť odo dňa zakúpe-
nia výrobku. Rozhodujúci je dátum na pôvodnom dok-
lade o kúpe. Nároky na záruku musia byť uplatnené
ihneď po tom, ako sa o nich dozviete. Uplatnenie zá-
ručných nárokov po uplynutí záručnej doby je vylúče-
né. Oprava alebo výmena výrobku nebude mať za ná-
sledok predĺženie záručnej doby, ani sa touto službou
nezačne nová záručná doba na výrobok alebo na aké-
koľvek inštalované náhradné diely. To platí aj pri pou-
žití služby na mieste. Dotknutý výrobok musí byť pred-
ložený alebo zaslaný do zákazníckeho servisu v čis-
tom stave spolu s kópiou dokladu o kúpe – obsahuje
údaje o dátume nákupu a názve výrobku. Ak je výro-
bok zaslaný v neúplnom stave, bez úplného rozsahu
dodávky, chýbajúce príslušenstvo bude pri výmene
výrobku alebo vrátení peňazí započítané/odpočítané v
hodnote. Čiastočne alebo úplne demontované výrob-
ky nie je možné akceptovať ako reklamáciu. V prípade
neoprávnenej reklamácie alebo mimo záručnej doby
znáša kupujúci vo všeobecnosti prepravné náklady a
prepravné riziko. Vopred zaregistrujte reklamáciu
na servisnom mieste (pozri nižšie). Zvyčajne je do-
hodnuté, že chybný výrobok s krátkym popisom chyby
bude zaslaný organizovaným vrátením alebo – v prí-
pade opravy mimo záručnej doby – dostatočne zapla-
teným poštovným v súlade s príslušnými smernicami
pre balenie a prepravu na nižšie uvedenú servisnú ad-
resu.
SK | 79
