Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
13 Afhjælpning af fejl
Fejl
Produktet starter ikke.
Der kommer ikke spredeprodukt
ud.
14 Garantivilkår – Scheppach 20V
IXES-serie
Revisionsdato 11.07.2023
Kære kunde,
vores produkter er underlagt streng kvalitetskontrol. Skul-
le et produkt alligevel ikke fungere korrekt, beklager vi
dette meget og beder dig kontakte vores kundeservice,
der er angivet på garantikortet. Vi hjælper dig også gerne
telefonisk via servicenummeret. Formålet med følgende
oplysninger er at hjælpe dig med at behandle og løse pro-
blemer problemfrit i tilfælde af skader.
For at kunne fremsætte garantikrav gælder følgende:
1. Disse garantivilkår regulerer vores yderligere produ-
centgaranti for købere (private slutbrugere) af nye pro-
dukter. De lovpligtige garantikrav påvirkes ikke af den-
ne garanti. Den forhandler, som du har købt produktet
af, er ansvarlig for disse.
2. Garantien omfatter udelukkende fejl eller mangler i
nye produkter, som du har købt, og som skyldes en
materiale- eller fabrikationsfejl og begrænser sig - ef-
ter vores skøn - til gratis reparation af sådanne fejl el-
ler mangler eller ombytning af produktet (evt. også
ombytning med en nyere model). Erstattede produkter
eller dele overgår til vores ejendom. Vær opmærksom
på, at vores produkter ikke er konstrueret til erhvervs-
mæssig, håndværksmæssig eller professionel brug.
En garantisag kan derfor ikke komme på tale, hvis
produktet har været brugt i erhvervs-, håndværks- el-
ler industrivirksomheder inden for garantiperioden el-
ler har været udsat for tilsvarende belastninger.
3. Følgende er ikke omfattet af vores garanti:
– Skader på produktet forårsaget af tilsidesættelse
af monteringsvejledningen, ukorrekt installation, til-
sidesættelse af brugsanvisningen (f.eks. tilslutning
til forkert netspænding eller strømtype) eller vedli-
geholdelses- og sikkerhedsbestemmelserne eller
ved brug af produktet under uegnede miljøforhold
samt mangel på pleje og vedligeholdelse.
– Skader på produktet forårsaget af misbrug eller
forkert brug (som f.eks. overbelastning af pro-
duktet eller brug af uautoriseret værktøj eller tilbe-
hør), indtrængning af fremmedlegemer i produktet
(som f.eks. sand, sten eller støv), transportskader,
brug af vold eller eksterne påvirkninger (som f.eks.
skader forårsaget af fald).
– Skader på produktet eller dele af produktet, der
skyldes tilsigtet, normal (driftsbetingede) eller an-
den naturlig slitage samt skader og/eller slitage på
sliddele.
Mulig årsag
Batterieffekten er for lav.
Batteriet er ikke sat korrekt i.
Tænd/Sluk-kontakt er defekt.
Motor er defekt.
Spredeprodukt sidder fast i pro-
duktet.
www.scheppach.com
Afhjælpning
Oplad batteriet.
Skub batteriet ind i batteriholderen. Batteriet går
hørbart i indgreb.
Kontakt vores kundeservice.
Tryk gentagne gange på Tænd/Sluk-kontakten.
– Fejl og mangler ved produktet forårsaget af brug
af tilbehør, supplerende eller reservedele, der ikke
er originale dele eller ikke anvendes som tilsigtet.
– Produkter, hvorpå der er foretaget ændringer eller
modifikationer.
– Mindre afvigelser fra den ønskede beskaffenhed,
som er irrelevante for produktets værdi og anven-
delighed.
– Produkter, på hvilke der er udført uautoriserede
reparationer eller indgreb, især af uautoriseret
tredjepart.
– Hvis mærkningen på produktet eller produktets
identifikationsoplysninger (maskinmærkat) mang-
ler eller er ulæselig.
– Produkter, der er stærkt forurenede og derfor afvi-
ses af servicepersonalet.
– Erstatningskrav og følgeskader er generelt udeluk-
ket fra denne garanti.
4. Garantiperioden er normalt 5 år (12 måneder for
(genopladelige) batterier) og begynder fra og med
produktets købsdato. Datoen på den originale
købskvittering er afgørende. Garantikrav skal frem-
sættes, så snart fejlen/manglen konstateres. Frem-
sættelse af garantikrav efter garantiperiodens udløb er
udelukket. Reparation eller ombytning af produktet
medfører ikke en forlængelse af garantiperioden, lige-
som denne service heller ikke indleder en ny garanti-
periode for produktet eller for installerede reservedele.
Dette gælder også ved brug af lokale tjenester. Det
pågældende produkt skal forelægges for eller frem-
sendes til kundeservice i rengjort stand sammen med
en kopi af købskvitteringen - som skal indeholde op-
lysninger om købsdato og produktbetegnelse. Hvis et
produkt fremsendes i ufuldstændig stand uden det
komplette leveringsomfang, vil det manglende tilbehør
blive krediteret/fratrukket, hvis produktet ombyttes el-
ler refunderes. Delvist eller helt adskilte produkter kan
ikke accepteres som garantikrav. Er reklamationen
uberettiget og/eller uden for garantiperioden, afholder
køber som udgangspunkt transportomkostningerne og
-risikoen. Garantikrav bedes anmeldt på forhånd til
servicecenteret (se nedenfor). ). Som udgangspunkt
aftales det, at det defekte produkt med en kort beskri-
velse af fejlen fremsendes til nedenstående ser-
viceadresse via organiseret returnering eller - i tilfælde
af reparation uden for garantiperioden - med tilstræk-
kelig porto under hensyntagen til relevante retningslin-
jer for emballage og forsendelse. Sørg venligst for,
at produktet af sikkerhedsmæssige årsager (af-
hængigt af model) er fri for alle driftsstoffer, når
det returneres. Produktet, der sendes til vores ser-
vicecenter, skal emballeres på en sådan måde, at
DK | 161
